當下正值夏季

供水供氣的穩定

是居民最關心的問題

為确保市民能安全、舒心用水用氣

宜昌市城市節約用水和燃氣

監督服務中心

在梳理市民最關心的水氣問題後

進行集中答複

問

最近為什麼有較多停水、停氣？

答：4月份以後，城市供水量就逐步增加，特别是7、8、9這三個月達到夏季用水高峰，日平均用數量較往常增加21%，城市管網的負荷加重，管網出現損壞的頻次也增加有20%。同時，排查漏點需要一定時間，對于漏水、漏氣的，需要探明漏點，特别是埋地管道，有的埋設較深，漏點具體位置就較難追蹤，開挖探明就需要大量時間。另外，配合城市項目建設和老舊小區改造，需要遷改供水、燃氣管道，目前城區共有141餘個老舊小區項目正在建設，比去年同期增加了将近50%，計劃性的停水停氣也比往年有增加。

問

為什麼搶修完了，晚上10點鐘沒有恢複供氣？

答：一些複雜搶修若完成的較晚，為确保恢複供氣後安全，依據《湖北省城鎮燃氣管理條例》規定，恢複供氣時間不得安排在晚上22時至次日6時之間，所以就不能在這個時間段恢複。

問

家裡停水了應該怎麼尋求幫助？

答：家裡停水了，市民可按水費繳納對象來咨詢或準确尋求幫助。水費繳納給物業的，就找小區物業公司，若不是市政大管網維修停水，就是小區内物業管理的二次供水設施在檢修或停電了；水費繳納給自來水公司的，直接撥打自來水公司服務熱線。

問

停水、停氣有哪些保障措施？

答：一是計劃性停水停氣都盡量安排在工作日，涉及學校、重要生産單位的一般安排在周末，盡可能避開早、中、晚用水用氣高峰時段。

二是對24小時不能恢複供水的，采取開啟市政消防栓或送水車臨時送水措施。

三是增加燃氣檢測設備，近期增加了激光甲烷檢測儀6台，乙烷檢測儀1台，四氫噻吩檢測儀1台，泵吸式可燃氣體檢測儀20台，提高燃氣洩露檢測的速度和精準度，便于及時維修。

四是增加應急處置力量，城區主要燃氣企業宜昌中燃公司在原有常規配置上增加9人至37人，再增加第三方施工勞務隊40人作為應急維搶隊。主要供水企業浦華三峽水務在原35人搶修隊基礎上，再增加1支20人的應急搶修隊。

問

停水停氣後有哪些提示注意呢？

答：一是停複供水會導緻管道内自來水紊流擾動，恢複供水時可能遇到暫時性的水色渾濁，可适當放水即可逐步恢複正常；二是恢複供氣後使用燃氣竈具、熱水器前，先打開窗戶和抽油煙機、換氣扇，保持室内空氣自然流通；三是恢複供水供氣後，若遇使用問題，目前城區供水供氣企業均已開通24小時服務電話，市民可撥打熱線進行咨詢、報損報修。

來源 | 宜昌發布

記者 | 劉小凡 通訊員 | 葉聲、鄭北海

編輯丨曉浪 編審丨龍怡洲

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