我們生活的城市,都經常會看到辛勤的外賣小哥在街上到處穿插,有很多人都認為,外賣小哥這份工作是很輕松的,随随便便一天掙個幾百塊,其實不是的,他們是很辛苦的,各種顧客的不理解、各種勞務公司的一些坑人規定,都會導緻騎手一天送餐的心情與薪資比例。
外賣騎手送餐的一條定律就是:送餐必須要送到顧客手上才能點擊送達。針對這條定律,美團衆包的工作人員可謂是費盡了心思,各種規定發出來讓騎手小哥們一定要遵守;其中包括罰款50、限制接單等等條款。可笑的是,針對這些情況,美團衆包隻考虐到了通過懲罰來限制騎手,可并不會站在外賣小哥的位置想想,為什麼小哥要提前就點送達呢?美團衆包隻是站在單一的方面想方設法的出一系列的懲罰,這樣就能解決得到這個事情發生?
我敢肯定的說,這樣子是解決不了的
送餐的過程中會發生非常多的一些不确定因素出現。例如:
1、商家出餐慢,單單一個商家的出餐慢,就可以拖垮一個騎手3-4個訂單導緻超時,這個罰款可不少的,單單針對這個原因,美團衆包到目前為止也沒有比較好的政策扶持到騎手。始終保持扣的還是要扣的原則。
2、小區送餐,一些比較大型的小區,一部分的物業可是不會讓騎手騎車進去的,單單靠走路進去,還要等電梯上下,一進一去都要十多分鐘,可笑的是,送餐時間還是一樣的時間,并不會因為這個情況而增加時間,這個樣子你怎麼讓騎手不在小區門口就點送達呢?還要等到送到顧客手上才點送達?導緻超時讓你們扣走一半的薪酬?
3、顧客的刁難,有時候,送餐的過程中,顧客打電話來,叫幫忙買一些東西,騎手不想買,又怕差評,買了又導緻時間不夠用,顧客都說可以提前點送達,可笑的是,美團衆包,并不會接受這個原因,一旦檢測到,提前點送達,不分青紅皂白的,直接扣除50大洋,這個情況的扣款,天理何在?
4、7、8樓的用戶,我們送餐,有時也會接到7、8樓高樓層的樓梯用戶,上一趟這麼高的樓層,死命快速跑步,一上一下,都要8分鐘左右,美團衆包,其實也應該針對一下這些情況,稍微增加一下時間,可是他們不會的,該扣就扣,管你三七二十一,并且一定要你送上樓,不送直接限制接單懲罰。
其實還要等等的情況出現,這裡就不寫這麼多了,稍微知道一下騎手的辛苦就算了,美團衆包,越來越沒有人性可言,一直剝削騎手,真難為外賣小哥。
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