九月高校開學季即将到來,高校新生集中報到。據了解,廣州地鐵将于8月29日至9月4日在地鐵廣州南站、廣州火車站、機場北站、大學城北站、大學城南站設置“羊角驿站”,為來穗報到的學習及家長提供貼心的出行服務。
“一站式”服務全程護航
針對新生初來報到多有不便的情況,8月29日至9月4日9:00-17:00,廣州地鐵将在鄰近客運樞紐和院校集中的5個重點樞紐站設置“羊角驿站”,分别是地鐵廣州南站、廣州火車站、機場北站、大學城北站、大學城南站。
驿站設置了愛心手推車、尼龍繩、封箱膠等工具,為學子提供專屬行李打包、搬送服務;備齊了藥箱、便民雨傘雨衣、防水鞋套、針線包等物品,并設有“防疫百寶箱”,配備醫用外科口罩、酒精消毒濕巾、一次性手套、免洗消毒凝膠等實用防疫物資,為乘客解決不時之需;同時提供“沿線高校出行指引”,詳細注明地鐵沿線附近主要高校分布情況、通行方式,為乘客便捷出行提供準确、清晰的指引。
新生安檢服務區在線答疑
考慮新生多為初次來穗,機場北站、廣州南站、廣州火車站、廣州東站重點口岸站安檢點處專門設置了“新生安檢服務區”,安排專人指引和協助到穗乘客及時了解“戴口罩、測體溫和亮碼”進站乘車及過安檢等地鐵防疫和出行安全知識,讓乘客安心出行。
多方聯動打通新生出行“最後一百米”
今年,廣州地鐵聯合共青團番禺區委員會、共青團白雲區委員會、白雲區公安分局、廣州大學城管委會等單位分别在地鐵廣州南站、大學城南站、大學城北站、新造站、竹料站、鐘落潭站、馬瀝站、新和站開展關愛迎新生活動,除了提供相關便民物資外,還有熟悉各高校情況及公交地鐵搭乘路線的志願者為乘客提供點對點式指引服務,以及在相關出入口為新生提供前往學校的公益便民巴士服務,為新生打通出行“最後一百米”。
【南方日報記者】譚超
【通訊員】鄭馳宇
【作者】 譚超
【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端
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