移動公司銀發服務?來源：人民網－安徽頻道2022年安徽移動升級推出“暖心銀發服務”，讓更多的老年人熟悉和掌握智能手機的使用方法，幫助老年客戶跨越數字鴻溝，提供了客服熱線直入“尊長專席”、移動惠生活提供長輩版、營業廳設置敬老專席、升級專屬孝心卡等暖心服務，同時在全省範圍内開展了“老年人使用智能手機培訓”專項行動，全力推動幫助老年客戶學習使用智能手機，下面我們就來說一說關于移動公司銀發服務?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

移動公司銀發服務

來源：人民網－安徽頻道

2022年安徽移動升級推出“暖心銀發服務”，讓更多的老年人熟悉和掌握智能手機的使用方法，幫助老年客戶跨越數字鴻溝，提供了客服熱線直入“尊長專席”、移動惠生活提供長輩版、營業廳設置敬老專席、升級專屬孝心卡等暖心服務，同時在全省範圍内開展了“老年人使用智能手機培訓”專項行動，全力推動幫助老年客戶學習使用智能手機。

今年“5.17”世界電信和信息社會日，安徽移動圍繞“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”主題開展了“銀色守護計劃”暖心服務活動，各分公司通過線上直播以及營業廳移動課堂等多種形式開展老年客戶服務專題活動，教授老年客戶使用智能手機，分享電信詐騙和反詐技巧的案例，提高老年客戶的幸福感和安全感。

活動現場。安徽移動供圖

合肥移動以“5G客戶突破300萬”契機，開展“心級服務銀色守護計劃”，圍繞老年客戶的通信上網需求，開展手機使用知識、防詐騙等宣傳。

阜陽移動在清河東路營業廳組織開展銀發服務專項活動，開展反詐知識普及小課堂，宣傳防範識别電信網絡詐騙技巧。

馬鞍山移動在各縣區營業廳組織老年群體，通過“手機課堂”為老年人提供智能手機輔導，手把手教老年人使用智能手機。

活動現場。安徽移動供圖

淮南移動在營業廳開展了“銀色守護計劃”讓老年客戶真真切切地感受到“銀發溫度”，帶領老齡用戶群體跨越“數字鴻溝”。

宿州移動推出“電詐無形 反詐有道”直播專場，邀請宿州市公安特警做客直播間，圍繞斷卡行動、騷擾電話攔截、常見詐騙“事前、事中、事後”智慧應對技巧等開展宣傳。

宣城移動在營業廳開設公益課堂向老年客戶介紹孝心卡資費及反詐知識等。

銅陵移動邀請銅陵市反詐中心警官開展電信詐騙、适老助老系列服務宣傳。

安慶移動推廣“智慧養老”項目，上門為孤寡老人提供智慧養老設備——找TA定位器，提供智能化呼叫救助、實時定位、軌迹跟蹤等服務功能。

亳州移動開展以“暢遊G新時代，開啟美好新生活”為主題的線上直播活動，在線人數5000多人。

活動現場。安徽移動供圖

蚌埠移動在延安路營業廳開展了總經理接待日、助老公益課堂等活動，為老年用戶答疑解惑，介紹手機反詐常識和反詐APP，提醒老人手機使用注意事項等。(姚俊)

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