#領導說“你辛苦了”,應該怎麼回答更好?#
小龍是我們鄰居老劉家的兒子,今年暑假過了就是大四,老劉也早早地給他兒子找了個實習單位。
小龍很小的時候經常來我家串門玩,自從讀大學後就很少過來。可是前幾天他竟然又跑來我家做客。
小夥子過來,我就明白肯定有事要說。果然,聊起他的實習工作,小龍表示自己還沒有過社會經驗,不知道如何與領導打交道。
尤其是最近的一件事,令他有些在意。
某次領導交辦其完成一個任務,小龍也是非常賣力地做好了。在向領導彙報工作後,領導面帶微笑地說了一句:“小龍,你辛苦了!”
這時候小龍不知道該怎麼回複,有些不好意思地點點頭就走出門去。
事後他想了想,這樣做似乎也比較沒有禮貌。那麼當領導對你說“辛苦了”幾個字以後,究竟該怎麼回複比較合适呢?
這個話題看似很簡單,但也是有些講究,我個人的看法主要有以下幾點。
一、領導是真的關心你
有些領導對下屬說“辛苦了”幾個字,其實并不是真的覺得你很辛苦,而是一種口頭禅。
但也有的領導是了解你工作的不易,為了完成這個任務,加班加點。因此在下屬彙報工作的時候,領導會帶着感情用肯定的語氣說“你辛苦了”幾個字。
所以當你自我評估領導是了解你辛苦的過程,并且說這句話的語氣神态都很關心。
此時你的回複,首先是要感謝領導,畢竟這些工作沒有其支持、僅僅隻是你個人的辛苦,也是沒有辦法達到預期目的的,例如“謝謝領導給我學習鍛煉的機會”;其次,可以表明自己積極的态度,例如“我會繼續好好努力的!”
有了這兩點,那麼也算是不辜負了領導的肯定。
二、領導是不滿意情況下說的套話
還有種情況,領導其實對你的工作是存在不滿意情緒的,隻是給你一些面子,所以沒當衆批評指責你,這時候說了一句“辛苦了”更像是為了場面過得去而說,也可能是正話反說的用意。
那麼這樣的場景下,你就不能情商太低地回複人家“謝謝領導的關心”之類,否則一說出口,領導就覺得你并沒有意識到自己的工作完成得不好,估計會直接刺激對方發脾氣。
那麼怎樣說才算穩妥呢?
你可以回複領導:“實在抱歉,我能力有限、完成得不好,下次一定改進!”
這樣的表達,即使算是一種謙虛,也不會引起領導的反感。
三、領導的常規話術
還有的領導,不管你的工作完成得怎麼樣,其是否真的了解過具體情況,他都會先說一句“辛苦了”。
那麼當你了解了領導個人風格以後,知道這就是一句話術,你可以微笑示意對方,然後禮貌性地說一句“領導,那您先忙,我出去了?”
雖然比起上述兩種說辭,這種應對方案比較被動,但畢竟領導也沒關注你的内容,被動一些處理反而是更加合适的。
針對常規話術,就不需要特别回應,也是合理的。
寫在最後
聽完我的分析以後,小龍似乎領悟到了一些,若有所思。
最後他很高興地說:“謝謝您的指教!”
我可能說得并不全面,但是對于職場新人而言,多少也會帶來一些啟發吧。
各位朋友,您對這個話題有什麼看法呢?
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