做銷售要學會這四個能力?不知道大家有沒有發現一個現象,那就是現如今很多公司在對外招聘的時候都是招聘銷售員,其他的崗位似乎都不怎麼招聘或者招聘的人數很少雖然很多有門路的大學生畢業後都能找到一份輕松的工作,但是大部分還是不得不乖乖地進入一家公司,做起了銷售員,我來為大家科普一下關于做銷售要學會這四個能力?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
不知道大家有沒有發現一個現象,那就是現如今很多公司在對外招聘的時候都是招聘銷售員,其他的崗位似乎都不怎麼招聘或者招聘的人數很少。雖然很多有門路的大學生畢業後都能找到一份輕松的工作,但是大部分還是不得不乖乖地進入一家公司,做起了銷售員。
不管願意還是不願意,喜歡還是不喜歡,很多人都已經身不由己地幹起了銷售。很多人都抱怨,銷售比較難做,既辛苦又沒有尊嚴,往往還有很多應酬。但是既來之則安之,這個時候與其糾結要不要辭職或者如何混日子,不如好好考慮一下怎麼成為一名優秀的銷售員。
今天就和大家分享一下個人的一些總結,希望能夠對大家有所幫助。
1、潛下心來研究産品和競品
精通業務是一個好銷售員的必修課,對自家産品都不了解又何談銷售呢?
一個好的銷售員,一定會潛心研究自己的産品,同時能夠在合适的時機将産品和服務提供給需要的人,而研究競品,則是為了能夠在消費者猶豫的時候直擊競品痛點,一擊即中,成功簽單。
研究自己的産品,需要了解自己産品的特點,價位,适用的人群等等。在對自己的産品有了細緻的了解之後再去銷售,這樣會避免被客戶問到而答不上來的尴尬局面。
要知道一旦客戶的問題你不能毫不猶豫地立刻答上來,就會給客戶留下一個不專業的印象,這會成為銷售的阻力,甚至會影響客戶對整個公司都好感。
研究競品,包括價位,特點,與本公司産品的不同等等。如果實在是同質化太嚴重,那在銷售的時候就隻能往公司文化上引,引導客戶忽略産品本身。
2、勇于表達自己
很多人之所以幹不好銷售,就是因為口才不行。
不單單是會不會說話的問題,有的人甚至對人際交往這件事本身産生抵觸,不敢去跟客戶溝通,更别說營銷了。在這種情況之下即使開口也往往會詞不達意,給客戶留下一個不好的印象,甚至幹擾簽單。
因此如果想要做一個好的銷售,一定要去練習說話,對着鏡子一遍一遍地做自我介紹,産品介紹,講解客戶可能會問到的問題等等。隻有刻意的練習,才能真正地提升自己的講話水平。
而會講話的人往往就是成為一個好的銷售員的開始。
3、使用精簡的語言
這層意思是說,要學會代用一些名詞,來表達一層深刻或者複雜的意思。
這樣就避免了冗長的說話。要知道,在一段溝通之中,時間越長,就越容易出錯。
而使用精簡的語言就是減少出錯的機會。同時精簡的語言也會讓客戶感覺有檔次感,無形中增加對公司,對銷售人員,對産品的信賴。
比如“競品”這個詞,很多人喜歡表達成為其他公司的同類産品,說得别的公司的類似産品等。這樣一說,客戶自己都感覺你的産品和别的産品是一樣的,沒有什麼差距可言,因為你用了同類、類似這種比對的詞。
而“競品”就不一樣了,不僅簡潔,而且會給人一種很形象明了的感覺。
4、使用人海戰術
這裡的人海戰術,不是讓你們一堆人去圍獵一個客戶。多個人同時營銷一個客戶,讓客戶感覺困擾和淩亂的同時,也不利于日後的客戶維護。
今天講的人海戰術,是讓銷售員自己去做大量的實戰營銷。在人海中施展前面的三項技能,然後根據客戶的反饋,積極地調整營銷的策略或者話術,再去實踐。
這樣的閉環訓練,持續一段時間下來肯定會有意外的收獲。不僅僅是技能的成熟,往往還伴随着業績的爆發。
說到不如做到,抓緊行動吧,下一個銷冠就是你!
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