(更新:順豐已賠付8000元)
順豐又被推上了風口浪尖。
近日,據錢江晚報消息,杭州小劉在中秋節當天通過順豐同城急送給客戶送去了20克黃金,市值約8000元,為防止意外,小劉進行了保價,金額就是市值。
快遞員接單後來到小劉住址取走了這些黃金,還拍照留證,不料沒多久,快遞員打來電話稱要送的黃金丢了,不過快遞員和順豐官方客服都表示會有賠付,小劉也就暫時放下了心。
然而次日,小劉接到順豐官方電話,對方表示願意賠付2000元,小劉自然是不接受,詢問對方為何不按保價來賠,對方并未有回應,後續他也沒有接到順豐的反饋電話。
小劉在接受采訪時表示,自己明明保價8000,現在順豐隻願意賠償2000元,那保價的意義何在,還稱選擇順豐是看重其品牌,但現在自己很生氣。
值得注意的是,就在前幾日,廣東深圳夏女士價值11000元iPhone手機被順豐寄丢,但順豐卻根據保價隻賠償1000元一事剛登上過熱搜。
據天眼查App顯示,順豐存在數百條法律訴訟信息,其中,運輸合同糾紛、服務合同糾紛、财産損害賠償糾紛等占總數近一半。
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