5月3日，記者在貴陽北站采訪時了解到，乘坐火車過程中，粗心旅客屢見不鮮。在該站遺失物品保管間，失物種類繁多宛如超市。

貴陽北站"多彩黔行"服務台負責人姚紅介紹，客流正常情況下，該站平均每天約發現 40餘件遺失物品。受新冠肺炎疫情影響，3 至 4 月，該站發現的遺失物品數量相對減少，平均每天約 30件左右。

4 月 30日鐵路"五一"運輸啟動以來，客流大幅增加，遺失物品相應也有所增加。發現遺失物品的地方，大多在候車室座椅，以及衛生間、安檢口、售票窗口、自動售取票機等處。

記者跟随姚紅走進遺失物品存放保管間，這個面積不到10平方米的房間内擺放着幾個貨架，貨架上遺失物品種類繁多、琳琅滿目:行李箱、雙肩包、手提紙袋、女性手包、酒、口罩等等，仿佛超市的貨架。

工作人員按照月份和"本站拾得""列車移交"分類擺放，每件物品上都配有編号和客運記錄，載明該件行李包裹的拾到人、時間、地點、内裝物品等情況，便于失主尋找核對。

“反正隻要是旅客能攜帶的，遺失物品中幾乎都會有。”姚紅介紹，其中貴重物品如筆記本電腦、平闆電腦、手機、相機、錢包（内裝現金）、身份證、銀行卡為數不少，甚至生鮮食品也不時有發現。每件遺失物品都會錄入電腦，并記錄在登記簿上，其中對現金單獨登記并放入保險箱保管。

記者粗略看了一下今年 1 月至 4 月的遺失現金登記簿，最少的有0.5 元，最多的 2290元。

“目前，北站失物找回率約為 7 成左右。”姚紅介紹，根據鐵路客運有關規定，車站對遺失物品保管最長期限為 180天。若超過 180天仍無人認領，将根據規定予以變賣處理，變賣所得上交财政。

貴陽北站提醒廣大旅客，在購票、取票、安檢、候車過程中，特别注意看管好物品，攜帶物品多時要"化零為整"，盡量減少行李包裹的數量。

遺失物品的旅客，可通過四種渠道聯系尋找:

1. 旅客未離開車站時，可直接向客運人員、鐵路民警求助。

2. 撥打貴陽北站"多彩黔行"服務台咨詢服務電話:0851 — 88427088，18885112306。

3. 撥打"找到啦"96952 熱線求助。

4. 撥打中國鐵路 12306 客服熱線求助。

姚紅介紹，旅客前來認領遺失物品時，需攜帶本人身份證，提供所乘車次購票信息，描述失物特征，雙方核對無誤并簽字後便可領回失物。

如果身份證也一并遺失，則需準備戶口本、駕駛證等其他有效身份證件。

來源丨貴陽日報

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