2016年,接受上市公司“青島JY”的委托對其緩控釋肥項目進行營銷策劃,在市場營銷環境分析方面使用了該模型。策劃過程:第一階段是組建策劃團隊。團隊由5位外聘專家和9位項目副總和部門經理組成。外聘專家均有市場營銷相關專業背景,其中碩士2人、博士3人。企業人員均有10年以上從業經曆。第二階段是信息收集與整理工作。宏觀環境方面的資料和數據主要由專家收集,内部信息由企業人員提供,市場行情委托調查員完成。全部資料的甄别與彙總工作由外聘專家完成。第三階段賦權。調查員不參與,專家和企業人員各占50%。第四階段結果計算解析,由專家團隊完成。
上挂分值26.93,下挂分值13.66,則卦象處于第一象限a4b3位置,卦象為第55挂“豐挂”。
下一步就是依據卦象進行營銷環境及對策解析。解析時注意三個要點:一是準确理解卦辭,二是用營銷學專業術語解讀,三是務必針對項目進行實事求是地解讀。
後來發生的一些事件,驗證了該模型确實科學有效。策劃團隊再三叮囑管理層要穩步發展,但由于2016年當年就實現了4萬噸的銷售額,管理層在2017年初就否定了原來通過3-5年實現6萬噸左右銷售額的發展規劃,把規劃目标調整至20萬噸。為了擴大規模,通過銀行貸款上了新生産線,但市場方面卻因為受到龍頭企業的反擊,導緻中間商庫存積壓嚴重,市場萎縮,回款緩慢,2017/2018兩年企業陷入三角債糾紛中,同時,優秀營銷人員流失嚴重,這兩年年銷量隻有3萬噸左右。2019年初,全部更換了管理團隊。
從該案例還得出如下啟示:
1.運用“易經--SWOT”模型通過環境評價,自然就得出了戰略策略一體的對策體系,思路更清晰,結論更具可操作性。
2.運用“易經--SWOT”模型進行環境評價,會遇到兩種情況。如果該項目是待建項目,首先應該進行外部環境評價,如果評價分數低于50分,即威脅大于機會,就不要考慮投資了,因此,也就不用繼續評價資源條件。如果該項目是已建項目,那就要進行完整的一次評價,以便探讨企業下一步的營銷戰略。
3.該案例解決了某些因素歸入外部環境和企業資源均有道理的模棱兩可的情況。辦法是,把企業隻是能施加影響而無法掌控的因素都列入外部環境,隻把企業可以掌控的因素列為企業資源。
4.參與評價的人員,不僅素質要高,而且人員數量不能太少。每位參與人員受自己工作及專業知識的局限性,往往對自己熟悉的領域的信息比較清楚,而對其他領域則知之甚少,所以,現在的環境評價活動即“算卦”不再是個人行為,而是團隊行為。
5.評價人員對環境現狀和存量資源了解的往往比較全面和準确,但對未知事件往往缺乏預測能力,因此,評價周期不能太長,一旦重大未知事件發生,就要重新起卦。
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