在12306上購高鐵車票，每次乘坐後都會有積分，當積分累計到一萬分，就可以免費兌換車票和其它服務了。具體操作說明如下：
一、會員注冊：
在12306APP中最底端找到“我的”，在該頁面中找到并開通鐵路會員，然後點擊立即注冊，進入到注冊界面完善個人信息，最後注冊成功。
二、查詢積分情況：
完成會員注冊之後，就可以在最底端找到“鐵路會員”，查看自己的會員信息，這裡着重說明一點，剛注冊成功的用戶，統一都是二星會員。
三、積分的獲得方法：
要在購票界面，購買相應的火車班次（帶“兌”字圖标），就可以獲得相應積分。因不可抗力或鐵路責任造成兌換車票不能使用時，可辦理兌換車票退票手續，退票後兌換時所用積分将全部返回會員賬戶，并重新計算有效期。
四、積分獲得規則：
1、鐵路會員參與積分累計列車車票，并以實際乘車到站後獲得積分累積（乘車積分=票面價格*5，積分以“分”為單位，按四舍五入取整數進行計算）
2、若之前乘車積分沒有錄入，可以在會員中心，我的積分中進行補登。
3、下列情況不能獲得積分：一是列車補票、到站補票、代用票、非實名制車票；二是積分兌換的獎勵車票；三是國際列車、非控股企業擔當列車等鐵路指定的列車車票。
五、兌換積分：
當積分足夠時，可用于兌換鐵路制定列車車票、鐵路部門提供的其它産品或服務（具體以鐵路公告為準）。
注意事項：
1、會員賬戶積分首次達到一萬分時，即可用于兌換車票和其它服務。
2、積分允許兌換的車次以官網車次為準，按100:1的比例兌換。
3、會員可為本人或指定受讓人兌換車票。
4、會員在車站設立的會員服務窗口兌換車票時，需持本人身份證原件和消費密碼辦理；為受讓人兌換車票時，還需要提供受讓人身份證件原件或複印件。
5、會員如發現乘車積分有遺漏,需在車票載明的開車日期後90日内(含當日)通過12306官網、“鐵路12306”手機APP、車站設立的會員服務窗口、12306客服電話提交積分補登申請。
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