5月20号，餘師傅在網上買了一部蘋果手機。他說收到手機後感覺是假的，現在商品鍊接沒了，店家也聯系不上了。

視頻：全新iPhone13proMax隻要1950元， 收到感覺有點假

餘師傅在淘特平台上的“信康數碼店”買了一部蘋果13proMax手機，512G内存。商品信息上寫了全新現貨，他付了1950塊錢。在蘋果官網上，同款手機标價為11399元。

餘師傅：“他說我們是做活動，有百億補貼的，就是回饋新老客戶。（蘋果13proMax？）嗯。（1900塊錢大概？）嗯。（你覺得可信嗎？）我也是不相信的，他說你可以買回去試一下，如果是假的那麼你可以退款的。”

餘師傅提供了他和商家的聊天記錄，對方說，“淘寶為了推廣特價版的活躍度，現在百億補貼大促銷，活動限量99台，售完即止”。

5月20号餘師傅付了款，5月22号，圓通快遞的派件員送貨上門，說是要付手機的錢。餘師傅通過平台聯系了商家。

餘師傅：“他說我們倉庫裡的小哥弄錯了，就是馬上錢退給我了，這個錢我就掃碼付給快遞員了，手機插卡無法連接移動夢網，電話打不出去，上網上不了，開機鍵都很困難。”

圓通快遞員：“那你讓他找商家聯系，跟我們快遞公司扯不上邊的，我這邊是按照程序走的。”

餘師傅現場嘗試解鎖手機，用手劃了很多下，才顯示出密碼頁面。打10086可以接通，但打不開網頁。餘師傅說之前恢複過出廠設置，現在文字都成英文了。在平台上聯系商家，對方表示可以退換，要等财務上班，後來就沒有回應了。

餘師傅：“手機肯定是高仿的，肯定是不對的，我以前蘋果也用過的。”

記者在淘特平台上搜索信康數碼店，查無此店，撥打快遞上的寄件人電話，一直無法接通。餘師傅說，他向平台申請披露店家信息，查詢到地址在江蘇，記者撥打了上面的電話。

商家電話：“您好，您撥叫的用戶已關機，請您稍後再撥。”

記者跟餘師傅找到一家蘋果授權經銷商，工作人員表示，餘師傅這部手機不是蘋果的，這個型号的蘋果手機，門店售價10799塊錢。對比下來，餘師傅這部手機的顔色明顯發紫，前置攝像頭的位置也不一樣。記者幫餘師傅把手機語言調成了中文，不過，餘師傅不想再用這部手機了，覺得連1950塊錢都不值。

餘師傅：“感覺就是一個套路，他們是故意讓線下付款的。”

記者向淘特平台反映了餘師傅的購物經曆。

淘特平台客服人員：“那你這邊額外就是在線下跟商家進行了交易的話，那平台這邊是确實沒辦法進行支持，因為本身這邊平台是嚴禁線下交易的，如果說這邊舉證商家存在誘導行為的話，會有專門的維權專員進行處理。”

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