封面新聞記者 張越熙
在大量網友反映優酷VIP投屏要收費後,相關詞條終于沖上熱搜。記者了解到,優酷開通VIP會員權益後,使用投屏服務還需開通酷喵會員。
7月22日,優酷官方自助問答頁面顯示,優酷VIP會員權益不包含投屏,目前支持在手機、平闆、電腦端觀看,不包含電視端。
早先,因主流長視頻平台愛奇藝、騰訊等在電視端觀看均需要單獨購買大屏會員,所以通過手機投屏成為了很多網友“讨巧”的省錢方式。用戶隻需要讓手機和電視端連接相同的WIFI後,再打開視頻平台的APP,用自帶的投屏功能即可用電視播放手機的内容,十分方便。
優酷此舉一出,有網友認為,自己已經購買了會員,不應該多花錢來使用投屏功能。也有網友認為,如果隻花小屏的錢就能看大屏,那對于花了更多錢買大屏會員的用戶不公平。
對此,優酷方面回應稱,優酷VIP會員權益不包含投屏,相關會員服務可在手機端、平闆電腦端、電腦端使用。如用戶需要在電視端觀看,建議購買或者升級為酷喵會員,加享電視端權益。
此前,監管部門曾回應稱,如果會員協議中不包含投屏,即不存在侵權。記者查詢優酷VIP會員服務協議發現,其第二條規定,優酷VIP會員服務可在手機端、平闆電腦端、電腦端使用,不可在電視端使用。值得一提的是,愛奇藝、騰訊視頻也有類似的規定。
VIP會員投屏電視需要單收費,是否侵害會員權益?北京京師(成都)律師事務所伍明亮律師分析,這個問題的焦點是投屏是否屬于會員協議中的電視端使用,會員協議對此約定并不明确。對于新開通的會員,如果平台方明确投屏屬于收費項目,這個無可厚非,但如果是老用戶,在協議約定不明确的情況下,之前的投屏功能可以正常使用,并且未注明投屏功能限時免費,現在單獨就投屏功能要求升級會員,具有單方面變更合同的嫌疑,涉嫌侵害消費者權益。
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