中國商報河北報道(記者 李洋)自提升人民群衆安全滿意度工作開展以來,大名縣公安局沙圪塔派出所戶籍室始終堅持以解決群衆急難愁盼問題為服務準則,全力打造利民、便民、惠民的戶籍窗口。
郝朋飛 攝
“我孩子在學校,身份證快到期了,學校老師讓抓緊時間辦理新的身份證,但是又不能耽誤孩子的學習,隻能在節假日辦理,我問一下中秋節你們那兒放假不?有沒有值班的可不可以辦理身份證?”電話是轄區的一位群衆打來的,經了解得知該群衆在外地打工,孩子在大名上學由于學校課程安排比較緊張不能請假,沒時間辦理身份證更換業務,就通過電話預約的方式在中秋節假日為孩子辦理身份證,得到答複後群衆很高興,在中秋節假日的第二天為群衆辦理了身份證更換業務,辦完身份證以為群衆對工作人員的服務非常滿意。
群衆的滿意就是對戶籍室工作人員的最大肯定,在日常工作中戶籍室工作人員也經常接到這樣的電話,通過節假日預約和遠程答疑解惑,既提高了辦事效率,又節約了群衆的時間,切實提升了群衆滿意度!
記者 李洋 攝
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!