廣百百貨北京路門店外立面煥然一新。
“新國企”報告專題
近來,陸續有數家百貨公司宣告告别廣州市場,令見證其發展多年的市民倍感不舍;反觀北京路上,門樓裝扮一新的廣百百貨正以明快大氣的設計“熱情迎接”各方來客,為千年商道增添新的活力。一冷一熱,形成了鮮明對比。 回望三十年的經營發展史,廣百股份見證了廣州商業之艦乘改革開放東風的揚帆遠航。面對疫情影響和線上商貿的快速發展,實體百貨究竟要如何煥發新活力?近年來,廣百股份給出了自己的答案,以推動門店升級、發展首店經濟、開展新營銷等一系列改革措施釋放出蓬勃的發展活力、展現出強大的發展後勁。
文/許曉芳 圖/蘇俊傑
立足新起點 練好發展内功,調改升級和續約并舉
2021年10月29日,廣百股份、嶺南控股同時公告宣布雙方控股股東廣州商貿投資控股集團有限公司和廣州嶺南國際企業集團有限公司決定實施聯合重組。
站在廣州商控集團和嶺南集團聯合重組的新起點,為實現新的跨越式發展,廣百股份也将積極布局多元業務領域,融入“雙循環”新發展格局,把握文商旅融合新機遇,精準匹配美好生活新需求實現高質量發展。
據了解,為進一步滿足客群結構優化帶來的消費需求轉變,近年來,廣百股份多門店正積極調整創新,活化内部潛力,着力落實“一店一策”,優化升級調整面積共2.5萬平方米。
來到改造升級後的北京路廣百廣場,映入眼簾的是以花城廣州和廣百百貨花瓣元素為創意的煥然一新的門店外立面。而門店一樓,正是廣百百貨打造華南地區影響力最大、品牌數量最全的化妝品類聚合地的成果,其中包括GUCCI beauty廣州首店,BURBERRY彩妝首次加盟百貨門店及YSL品牌等多個國際知名品牌,新增14個國際一線化妝品牌,共同帶動首店經濟熱度飙升。
2021年門店在品牌更新方面持續發力,二至六層穿戴類商場煥新升級,其中三樓女裝商場共引進3個華南區首店品牌及6個廣州區首店品牌,首店品牌占比達26%。
同時,門店還朝着更多新的經營品類拓展,引進全新黑膠主題咖啡店,讓消費者在購物的同時更能感受到商場突破常規生态加強輕餐飲布局帶來的更全面的消費體驗。
同樣位于北京路商圈的新大新國風,也借助“百貨 商業 文化 體驗”,以“唐宋元明清”為主題打造“一層一景”,引入華為授權體驗店Plus、雲照漢唐等“國潮”品牌,同時補充了餐飲、文化體驗等商業元素,以“國風”新時尚為“百年老店”注入了新的活力。
值得一提的是,廣百股份不僅對布局北京路等傳統商圈的門店做出調整,位于新興商圈的廣百天河中怡店也已成功續約,下階段依托天河中央商務區産業優勢,天河店将築巢引鳳引進更多國際高端品牌,以消費習慣為引導全面調整品類組合,以“精品百貨 精品餐飲 精品品牌”進一步強化天河店的吸客能力,提升天河乃至廣州商圈國際化形象和時尚魅力。
借力新機遇 線上線下發力,助力打造國際消費中心城市
面對疫情和電子商務蓬勃發展新形勢,除了對實體門店進行升級改造,廣百股份在打通線上購物方面也積極發力。深化以廣百官方商城廣百荟為中心的“1 4 N”雲營銷體系,立足自有平台深耕細作,開拓渠道沉澱私域流量,搶占第三方平台公域流量,打造功能完善、服務高效、營銷精準、渠道統一的廣百線上平台。2021年,廣百實現線上銷售3.5億元,同比翻倍;進一步推動新零售穩步晉升,圍繞人、貨、場三大核心要素,打造線上線下一體化服務場景。
在更好利用國内國際兩個市場兩種資源,推動實現高質量發展方面,廣百股份大力驅動大型綜合體、區域中心、百貨店、專業店發展,借力新技術應用,強化人貨場新合力,引進國際知名品牌,加強與國内優質品牌的合作,為消費者提供高品質的零售産品與服務。
值得一提的是,随着去年廣州獲批率先開展國際消費中心城市培育建設,廣百股份又迎來了新的發展機遇。
當前,廣州正在實施“提質”工程,打造全球消費潮流新高地,擦亮“買在廣州”品牌,打造品質消費的世界級标杆。
作為本地商貿龍頭企業,廣百股份積極助力廣州建設國際消費中心城市。建成具有國際影響力的時尚之都是廣州培育建設國際消費中心城市的目标之一。在推動時尚消費,打造時尚品牌方面,廣百股份積極發揮自身打造時尚場景社交空間的作用,精心打造出“體驗 購物”的範例——“廣百之夜”,跨界聯動擴大影響力,打造文旅消費新場景、發展文旅消費新經濟、拓展文旅消費新空間。
實現新跨越 踐行國企擔當,續寫品質百貨新篇
中央經濟工作會議在部署2022年經濟工作時提出,要“穩字當頭、穩中求進”,并強調“堅持創新驅動發展”,保持經濟發展的穩定性、連續性,穩中求發展,發展中體現高質量。相應地,2022年廣百股份将堅持“穩中求進”的工作總基調,通過“以進促穩、謀進固穩、以穩求進”行穩緻遠,形成“進”的态勢、“穩”的合力。
據了解,作為市屬國企,廣百股份在構建新發展格局時将彰顯國企本色、堅守國企擔當。
在防疫方面,廣百股份将持續關注疫情發展,前方做好門店防疫,後方守護辦公區域,嚴守實體零售多道疫情防控戰線;在民生保障方面,廣百股份将守好穩價保供民生線,關注各品牌經營情況并做好品牌儲備工作,嚴格落實人、物、環境同防要求,确保商品質量、價格穩定。
在綠色發展方面,廣百股份圍繞“2030年碳達峰,2060年碳中和”的目标,紮實地推進各項節能降耗減排工作,獲評國家商務部發的“綠色商場”等榮譽,以“降本增效 社會擔當”可持續發展。
在優化商業生态方面,廣百股份将堅持打造集購物、餐飲、休閑于一體的消費聚集地,為消費者提供多樣化消費場景體驗;此外,廣百股份還将建立“頭部品牌矩陣”,打造旗艦店、首店、特色店,全方位塑造競争優勢,培育億元專櫃、千萬專櫃并推動實現商品與市場的更有力對接。
改革關頭勇者勝,改革永遠在路上。2022年,将是“國企改革三年行動”全面收官、圓滿收獲之年。在此關頭,廣百股份将強化戰略引領,堅持以“産融化、智能化、個性化、精細化、國際化”為抓手,圍繞“規模 ”“生态 ”“智慧 ”合力打造品質百貨,堅定“國企改革三年行動”進行到底的決心,争取以堅定的步伐、豐碩的成果,在高質量發展大道上奮勇前行,以優異的改革業績為廣州建設國際消費中心城市,加快實現老城市新活力、“四個出新出彩”做出更大貢獻。
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