城市化率的提高、少子化和人均收入的增長正讓兒童樂園成為一門好生意。
數據顯示,我國2016年到2020年間,室内兒童遊樂園行業市場的規模體量從821億元人民币增長到1319億元人民币,三年複合增長率高達17%。2020年以來,受疫情影響,室内兒童遊樂園行業受到打擊,但相比其他行業的萎縮,仍呈現3.87%的增長。
數量的增長之外,中國室内兒童樂園也迎來了硬件、服務、商業模式的一輪新消費升級。
今年3月8日,坐落于長沙市東塘的盤小寶親子樂園開業,成為親子新消費賽道的一個标志性事件。
盤小寶是國内首家以寓教于樂為核心特色的親子教育樂園,最讓人意外的是,它隸屬于古風藝術攝影賽道的頭部玩家盤子女人坊。
盤子女人坊為什麼會跨界進入室内兒童樂園賽道?盤小寶與國内現有兒童樂園又有哪些不同,我們來詳細說說。
夢想和天時
建立兒童樂園是盤子女人坊董事長楊健的一個夢想。
更深層次的經濟原因是,盤子女人坊成立19年,已經做到了古裝攝影賽道毋庸置疑的NO.1,當在原有賽道上遇到增長天花闆時,開辟新賽道就成了一件順理成章的事情,這幾乎是每一個頭部品牌都走過的路。
從外部環境來看,國家二胎三胎政策的開放,帶來了新一波的人口紅利。兒童親子樂園作為兒童消費市場上一個重要的業态,增長快速。
此外,人均收入提高帶來的消費升級讓親子經濟釋放出更大的魅力,當“高質量陪伴”成為當今父母的公認價值觀時,寓教于樂的兒童樂園就更加受到年輕父母的青睐。
于是,盤小寶的誕生就順理成章了。
但在衆多的兒童樂園中,盤小寶之所以試營業期間就在已有強勢兒童樂園品牌占位的長沙拿下“兒童樂園”榜首位置,是因為它颠覆了傳統親子樂園的形态,将“娛”和“育”結合在一起,将傳統的以娛樂為主的兒童樂園,升級為集“綜合遊樂、多元課程教育、主題餐飲、漢服攝影及自主動漫IP研發”于一體的親子教育樂園,滿足年輕父母對“高質量陪伴”的剛性需求。
當然,跨界進入一個新領域并不容易。盤小寶項目負責人吳孟怡回憶道,2020年項目開始籌備的時候,董事長帶着幾個員工去全國各地的兒童樂園學習、調研,深入了解行業,看别人怎麼做,回來不斷分析總結,這個過程非常漫長,但是正是有了這個痛苦的過程,盤小寶才能達成最後集各家所長的優勢,整體設計精準抓住用戶痛點。
盤小寶試運營當月便拿下長沙本地生活服務“兒童樂園”榜首位置,2022年元旦,實現了流量突破10000人,營業額突破500萬。今年3月8日開業當天,又破了元旦三天的人流量及營業額紀錄,單日實現了人流突破12000人。
跨界做兒童樂園的盤子女人坊到底做對了什麼,讓盤小寶在家長和小朋友中有這樣的魔力呢?
從硬件、服務到特色體驗,
盤小寶與傳統兒童樂園的區别在哪?
TOP君分析了下盤小寶與國内現有兒童樂園的差異,主要可以從硬件、服務、特色體驗等三部分來進行說明。
首先硬件上,盤小寶與其他兒童樂園相比,更大,占地約1萬2千平,長沙的另外兩家排名靠前的兒童樂園奈爾寶和meland分别是4000和5000平,還不到盤小寶的一半。
面積大就可以容納更多的項目,盤小寶内含100 遊樂益智項目,超60類主題互動場景和500種親子玩樂體驗。
其中有亞洲最高室内魔鬼滑滑梯,可以允許家長陪同小孩一起玩,這在兒童樂園中是比較少見的。
另一個很受歡迎的項目是“小豬佩奇”大泥塘,孩子們可以穿着雨衣在坭坑裡随意蹦跳打滾,媽媽再也不擔心我弄髒衣服了,有什麼比踩泥坑更快樂?當然,泥坑這個很多别的兒童樂園也有。
比較特别的是盤小寶與中車集團合作,在室内配置了1比1複刻的“複興号”飄空小火車,可以讓孩子們近距離接觸我國在高速列車領域的最新科技,親身體驗獨自搭乘高鐵的快感。
此外,盤小寶還有CSC極限攀岩、3D全系體适能教室、母嬰室、VIP兒童休息室等其他兒童樂園通常沒有的設施。
據了解,盤小寶整體設計來自迪士尼原班團隊,場内所有地墊材料都采用了專業格鬥級XPE厚軟墊,場内空氣淨化到達最高級芬蘭S1級,準醫療級标準,這些都是硬件方面的優勢。
然而,盤小寶最能打的其實并不是它的硬件,而是其服務。
在基礎服務上,盤小寶全場有150名陪玩老師負責照顧孩子的遊樂安全,提供免費托管服務,其定位手環随時可以找到孩子;全場館共設置600個家長座位和懶人沙發可以讓家長休息,全天配備50個專業攝影師抓拍家長和孩子的快樂瞬間等。
“盤小寶希望打造成親子樂園領域的‘海底撈’”,吳孟怡介紹道,除了看得見的服務,我們每天閉館還有30個衛生阿姨,對樂園24小時吸塵、12道工序消毒等。
在基礎服務之外,盤小寶最具特色的是其課程和特色體驗。
吳孟怡介紹,盤小寶在娛樂中融入了國際多元智能教育理論,由美國專家量身定制“藝術 音樂 繪本 科學 星廚 五感”等在内九大領域課程體系,獨家開發300餘節多元智能課程,專業配備40餘名資深幼教,全程引導孩子在遊戲中接觸學科外知識,挖掘孩子興趣及天賦。這些課程有多受歡迎呢?就是在周末假日,不提前倆小時,根本約不到。
職業體驗是盤小寶的另一大特色,盤小寶cosplay趣體驗區設置了Mini消防署、警察局、寵物醫院、牙科診所等缤紛多樣的場景和主題,讓孩子們在遊戲中了解社會分工,增強人際交往和社會适應能力。
“與常規兒童樂園的職業體驗區不同的是,盤小寶的職業體驗會給孩子們講解不同職業的基礎知識,讓孩子們對職業的理解更加深刻,而不是就換個衣服。”吳孟怡告訴TOP君。
與此同時,盤小寶獨有的“國學館”裡設置了皮影、陶藝、織布等中華傳統項目體驗,在端午、元宵節等傳統節日期間,盤小寶會推出類似彩燈謎、送元宵等極具節日特色的活動,增強孩子們對中國傳統文化的理解。
不僅如此,孩子們還可以通過親自動手,增強對中國傳統文化的理解,認同,并獲得一種文化自豪感,這也是樂園後續強有力競争力之一。
盤小寶還有一個極具特色“護照”概念,“護照”類似孩子們在盤小寶這個虛拟世界的一個存折,家長和孩子共同完成相應的任務,可以獲得積分,計入護照,積攢到一定數量可以換取相應禮品。這種方式一方面加強了家長和孩子們的互動,滿足了家長與孩子們對于“高質量陪伴”的需求,另一方面也讓孩子在遊戲中初步理解儲蓄與消費的概念,感受到勞動成果的來之不易。
除此之外,盤小寶還會定期與相關機構進行聯動,類似于紅領巾小劇場,機器人編程等機構的講座和體驗,今年元旦期間,盤小寶與Zoolung聯動,舉辦了明星動物見面會,讓孩子和家長們近距離接觸小動物,受到家長和孩子們的好評。
擺脫單一門票收入,
揭秘盤小寶“433”盈利模式
盤小寶與其他親子樂園在盈利模式上也有較大的差異。
除常規的門票收入之外,盤小寶還開發了攝影、餐廳、衍生品等獨有的盈利模式。
先說攝影,這對于盤小寶來說,是順理成章的一項服務,之前提到過,家長和孩子們入場後就可以享受專業攝影師的抓拍服務,結束後免費贈送一張照片,更多照片自行選擇是否購買。
除了免費拍攝外,消費者也可以選擇一對一跟拍,幾乎是無縫嫁接盤子女人坊的服務。此外,盤小寶線下會有盤子女人坊的廣告曝光,實現兩項業務的相互導流。
古裝攝影和兒童樂園,本身就是兩個目标受衆高度重合的賽道,因為最終消費決策者多數都是女性。
在攝影之外,盤小寶的餐廳也比較特别。吳孟怡表示,銀鳕魚親子餐廳的主廚是前希爾頓大廚,擁有89道特色菜,新品菜系”每季度“更新滾動。除此之外,餐廳還有定制主題PARTY屋,可以舉辦個性化主題派對,譬如女孩最喜歡的愛莎主題和男孩最喜歡的奧特曼主題,承接閨蜜下午茶、兒童生日宴等party活動。
衍生品賽道也是盤小寶區别于其他國内兒童樂園的一點,室内有一面巨型盤小寶潮玩盲盒牆,單個盲盒定價49.9,在小朋友中很受歡迎。
盤小寶潮玩基于盤小寶自主研發創作的IP動畫《盤小寶》定制,動畫以萌趣幽默、貼近生活的方式講述了盤小寶一家人的故事。
據吳孟怡介紹,盤小寶目前營收呈現“433”的狀态,四成來自門票收入,三成來自餐廳,三成來自攝影,這是與國内其他樂園非常不同的。
結語
看似古裝攝影和兒童樂園是完全不相關的兩個賽道,但是深挖會發現,他們的目标受衆高度一緻,這是盤小寶項目成功的重要原因之一。
2022年初,楊健表示未來會将更多希望寄于今年正式營業的兒童樂園“盤小寶”,并在兒童樂園運營中結合旗下兒童攝影品牌“鳳绫兒”,将其打造成企業的第二增長曲線。
“我們把體驗式消費的邊界擴得更寬,把裡面的商業模式做得更完善,可能就能走出另外一條賽道來”,楊健向媒體介紹說。據了解,盤小寶的新用戶中有六七成來自盤子女人坊及鳳绫兒的老客戶。
據悉,盤小寶位于北京的新店正在籌備中,這将是盤小寶出湘的第一站。該項目目前已進入後期設計裝修階段,相信很快就可以跟北京的小朋友和家長們見面。
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