愛馬仕二手在哪裡買比較好?出品|虎嗅商業消費組作者|昭晰,我來為大家科普一下關于愛馬仕二手在哪裡買比較好?以下内容希望對你有幫助!
出品|虎嗅商業消費組
作者|昭晰
編輯|苗正卿
題圖|《三十而已》劇照
“我們已經不看二奢賽道了。”一家投資過二手奢侈品行業頭部企業的投資機構告訴虎嗅,“消費投資總體慘淡。二奢市場的整體情況不好,加上之前有個别家出了負面。”
北京朝陽大悅城的中古集市人頭攢動,沒有空調的半包圍空間裡燥熱不堪。緊挨着的攤位上,每位商家隻有幾平米面積的貨架,售價上萬的Chanel、LV、Gucci像小商品一樣堆疊在一起,任消費者把玩、嘗試。失去了專櫃裡寬敞的展示台、尊貴的打光、暗示财大氣粗的冷氣,此起彼伏的詢價聲裡,奢侈品們出現了難得的市井氣息。
C端市場的熱鬧和資本市場的疑慮形成了強烈反差,隻有深入行業,才能感知到一絲寒意。
一家從西安趕來參加北京集市的二奢店主說,她不喜歡把包送到大的二手平台,“寄賣周期太長”。但純靠自己售賣,确實也遇到了瓶頸:她開店的那條街上,接連開了四家二奢店,競争加劇的同時,明顯感到今年“賣不動了”。所以她幹脆關店,在全國各地跑集市,拓展客源,經營線上店。
被另一位顧客叫走詢問時,她殷切地回頭告訴我,我手上那隻LV:“如果真的喜歡,價格還可以談。”
渶策資本創始合夥人胡斌此前曾對虎嗅表示:“二手奢侈品,強調的是對上遊供應鍊的把控能力,能拿到更好的貨這件事很重要。”
而二奢供應鍊的最優解是撬動個人賣家的閑置資源,刺激和增加流通率,但這種模式在國内還并未完全建立起來。紅布林CEO徐薇向虎嗅表示:“二手時尚單品循環流轉的未來一定是C端用戶,B端隻是當下的抓手。 ”
二奢,一個從供應鍊起就與“人”而非“貨”相關的行業,在中國還沒有找到最優解。
龍卷風
二奢行業中95%的商家都是散戶,多數又剛入局不滿兩年。疫情襲來,它們就像同一場龍卷風中瑟瑟發抖的民居,本身根基不穩,不少都被連根拔起:一家賣腕表的二手店,今年已經虧了800萬,虧完了前幾年的利潤;中古店難以為繼,有企業8折收購其庫存,一下虧掉60萬;直接倒閉的門店更是數不勝數......
“國際物流費用高得吓人,很多同行都謹慎進貨了。”中古店主Kali表示,“而且現在清關的不确定性太大(虎嗅注:清關即進出口或轉運貨物出入一國關境,依照各項法律法規和規定履行手續),很多清關公司都不接奢侈品了。”這些因素導緻物流周期過長,等待過程中,容易現金流斷裂。
一位深耕行業18年的二奢研究員表示,他認識的商家中,有人有幾百萬的貨進不來;從日本進貨的最小規模商家,也有10萬到20萬的貨物滞留;而部分從歐洲進貨的商家,一兩年前的貨還沒有收到。
面對類似的物流困境,奢侈品集團的統一操作是漲價。比如說,LVHM集團2022年上半年的商品價格漲幅介于3%-7%之間,且漲價是跨品牌的;而開雲集團旗下的王牌Gucci已于6月在全球範圍内進行中高個位數的漲價,以應對通脹和運輸、原材料成本的上漲;Prada在2022年上半年提高了所有皮革制品的價格……漲價原因中,品牌方不約而同地提到了物流成本上升。
但二奢商家不能以同樣的策略對沖物流成本危機。其背後,最大的原因就是消費降級。
奢侈品專櫃與二奢的目标用戶有着泾渭分明的差别。隻在專櫃消費奢侈品的客戶往往是高淨值人群,對價格并不敏感,在疫情中的抗風險能力也更強。而二手奢侈品消費者的購買意願往往會受到多種因素的影響,奢侈品對他們來說并非必需,想法改變就在轉瞬之間。
一些二奢店和二奢買手紛紛向虎嗅表示:“大環境不好,很多客人都失業了。”“消費簡直斷崖式下跌,現在無論怎麼降價,甚至虧錢出貨,連問都沒人問。”
胖虎合夥人袁珊告訴虎嗅,前兩個月,用戶消費心理發生了不小的變化,“大貨”售出率降低(虎嗅注:大貨指的是高端腕表等單價較高的商品),單價低至1萬左右的商品更受歡迎。為此,他們緊急調整供應鍊,停止“大貨”的買斷,改為寄售制度。
“賺個100就賣的中心思想已經在行業中清晰傳遞了。”二奢研究員告虎嗅。“賺個100就賣”的說法略顯誇張,但多位二手店店主告訴虎嗅,今年,二奢價格下跌确成定局。比如說,3月開始,勞力士綠金迪從巅峰時期的120萬元降到了50萬元左右(詳見虎嗅文章《我買的勞力士,跌了70萬》);去年年底回收價1.8萬的LV達芙妮,現在1.3萬都賣不出去。
物流成本上升,消費者消費降級,交易量下降外,二奢實際産生的交易利潤還在兩個重要終端間不斷被擠壓——即個人買家與個人賣家。
一方面,被火熱市場教育了兩年的用戶心智愈發成熟,對市場行情的把握能力極高,幾年前那種“白菜價”回收C端用戶商品的情況在急劇減少;另一方面,行業互聯網化進程加劇,價格透明度高,用戶可以多平台比較售價;這兩年,行業湧入大批玩家,消費者的選擇權進一步提升。
商家夾在中間,漸漸走入了“低價收不到,高價賣不出”的狹窄生存空間中。上海的從業者Gigi告訴虎嗅:“為了資金運轉得快一些,有些款虧錢也要盡快賣掉,或者放到直播間做引流。”
資金運轉是當前二奢商家的重中之重。二奢研究員表示:“商家在維持現狀的同時,盡可能的減負減負再減負,減就是賺。現金流越多越好。 ”
困在流通率裡的二奢
2019年,二奢還沒有那麼火熱、信息還沒有那麼透明時,Coco在二奢平台低價淘到一對幾百塊錢的Chanel耳釘,轉手在另一個平台上賣出了三四千元的高價。于是,閑暇時間裡,她開始在平台間倒賣二手奢侈品,幾年下來,賺了十幾萬人民币。
用戶能找到這樣的價格漏洞,是因為在國内,二奢并沒有既定的行業規範,國内不成熟的經營體系逐漸暴露出了弊端,其中之一就是定價體系混亂。
固一告訴虎嗅,在日本,存在多家行業認可的二奢行業協會,所有交易均在協會監管下進行。行業協會負責鑒别貨品真假、定價、拍賣,每款商品在ToB和ToC市場流通的價格較為穩定。個人賣家不會因為缺乏行業知識而利益受損,因此,願意将閑置商品拿出來置換,這就為B端構建了穩定的供應渠道。在這樣的模式下,B端利潤率相對固定,隻能通過增加流通次數來提升利潤。
舉個例子,1000元的商品,A商家1010元交易一次掙10元,1天交易10次,利潤100元;B商家堅持一件商品一定要掙100元,而等了5天。在這5天當中,A商家交易50次,掙了500元;B商家交易一次,掙了100元,“但B商家覺得A商家是傻子”。實際上,在消費者可支配收入減少,同時越來越善于比價的情況下,B商家的商品可能始終無法成功售出。
這兩種交易類型告訴我們,如果要通過流通率産生利潤,供應鍊是最重要的。A商家要實現5天交易50次,手裡隻有少量貨品,是不現實的。
供應鍊是國内二奢行業的痛點。中國二奢行業呈現出散戶遍布、小部分頭部企業并未建立起壟斷性經營的局面,很大程度上是因為還沒有人能真正意義上打透、整合供應鍊。
個人閑置是二手奢侈品市場最為龐大與穩定的潛在供應鍊。艾瑞報告顯示,2020年國内閑置高端消費品存量價值已達2.87萬億元,并将在2025年達到3.9萬億元,構成二手奢侈品交易的強健基底。優奢易拍告訴虎嗅,他們有很多優質用戶個人奢侈品多達幾百件,每年交易額上百萬。
但目前,國内商家很少思考如何撬動個人閑置資源的流轉,而是為了短期收益,大力售賣更多商品給C端消費者。“目前,國内的情況是複購率低,賣一單算一單。但耐不住人多啊,人口紅利還夠行業吃三五年的。”固一告訴虎嗅。這使得個人閑置供應鍊更為臃腫,用戶的消費熱情也進一步減弱。
“但二奢最健康的模式,是通過刺激和增加流通率實現的,而不是薅單筆交易的羊毛實現的。”
“循環”是二奢行業的核心,而個人賣家的閑置商品是“循環”的核心。但絕大多數國内商家并沒有意識到這一點——很長一段時間以來,海内外供應商是國内二奢商家的主要貨品來源。以行業頭部胖虎為例,個人賣家回收量僅占其供應鍊的20%,供應商渠道占到其供應鍊的70%到80%之間。
變革需要時間,資本與市場一樣,并沒有那麼多耐心。2016年,有資本接觸固一,投資千萬級,與其聯合創辦閑置奢侈品租賃平台有喵。固一希望解決行業的最痛點,即供應鍊。 她想要構建行業規則,規範價格體系,赢得C端用戶信任,撬動C端閑置資源。有喵的最初設想,就是堅持以物換物,全部貨品來源都是用戶的閑置商品。
但投資人不允許:“這樣的用戶教育過程太漫長了。”在投資人的堅持下,有喵直接花費融資的60%-65%購置了幾千隻二手包,迅速開啟專項租賃業務,項目中也一直持續購買狀态。幾輪追加投資後,庫存量最大時,有喵庫存6000隻包,每天都有5800隻左右被租賃了出去。
後來,固一和投資人再次因為理念不合而結束合作。略顯諷刺的是,一直追求撬動個人賣家閑置的有喵,打包出售了整家公司及其貨品,以一家大型供貨商的身份退出了市場。
結語:鑒定是供應鍊的基石
要實現供應鍊變革,撬動個人閑置資源,需要建立明确的行業規範,對每款二奢商品的價格産生标化共識,建立單次利潤低、消費頻次高的商業模式 。這要求商家在商品處理時效、處理精細化程度上下功夫,通過選品、鑒定、回收、售後等客戶服務的環節建立起競争優勢。
二奢行業的特殊性在于,在供應鍊環節就和“人”有着極強的連接。如何赢得個人賣家的信任,是撬動閑置資源的最大前提。而信任的基礎是辨别真僞及透明、合理的定價,這對“鑒定”這一環節提出了專業性極強的要求。
這幾年,随着行業火熱,市場對奢侈品鑒定師的需求在猛漲。很多機構看準了這塊需求,市面上,奢侈品鑒定培訓課程層出不窮。
行業認可度最高的中檢,全稱為中國檢驗認證(集團)有限公司。虎嗅了解到,中檢的奢侈品培訓師課程一般為7天,涉及愛馬仕、LV、香奈兒、Gucci等一線品牌鑒定知識,并包含一定量的實物現場鑒定教學。考試包含筆試與鑒定實操,通過考試後,即可獲得由中檢出具的證書。經虎嗅咨詢,完全無基礎的“小白”也可以輕松考取該證書。
“2017年,一位高仿包制作商來上奢侈品鑒定課程,背着二、三十萬的鳄魚皮愛馬仕真包。”優奢易拍培訓師江博回憶道,“2018年之前,來上課的都是做假貨的,很有錢;或者是為了解決客訴問題的代購。後來,做回收的人就來了,煙酒回收、手機、二手車營業者開始轉型二奢。2020之後,和二手、奢侈品都毫無關系的人湧進行業裡,也來上課。”
這導緻了市場上的鑒定師魚龍混雜:市面上,沒有任何一家鑒定機構、任何一位鑒定師,能夠保證鑒定的準确率。第三方機構,包括中檢出具的鑒定證書,也得不到司法部門的認可(虎嗅注:2021年4月,一消費者在某平台購得Gucci腰帶,得物 APP、優奢易拍平台、中檢上海分公司鑒定均為非正品。但廣州互聯網法院駁回了消費者的訴訟請求,認為鑒别結果不足以證明案涉商品為假冒商品。)
紅布林告訴虎嗅,鑒定就像行醫一樣,需要大量臨床經驗,紅布林的很多鑒定師鑒定量已超10萬件。胖虎也告訴虎嗅,員工考取鑒定師資格證後,需要在公司裡擔任一年以上其他職位,接觸5000件真品以上,才能擔任鑒定工作。
而更廣泛、更全面的行業規則,還亟待建立。
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