經曆2016年劇烈的行業洗牌，個人雲盤市場逐漸走向規範化運營，商業模式日益清晰，AI等技術的應用正在為個人雲盤的發展注入新的活力。 近日，艾瑞咨詢發布《中國個人雲盤行業研究報告》，提示雲盤移動化加速推進，市場面臨新一輪洗牌，家庭共享有望成為新的增長點。

雲盤移動化大勢所趨 傳輸速度是痛點

當前，移動互聯網全面普及進一步激發了用戶備份同步和在線文件管理需求。新興互聯網業務産生的數據量正在呈現出幾何級增長态勢，個人雲盤在移動場景下的應用更為頻繁和廣泛，實時上傳下載、移動辦公、家庭共享日益成為雲盤應用常态。艾瑞報告顯示，2018年9月個人雲盤在移動端的月活躍用戶規模為7511.3萬，相較去年同期增長25.4%。超過7.5億的手機網民規模為個人雲盤市場創造了巨大的發展空間，雲盤移動化是大勢所趨。

早期入場的互聯網巨頭和電信運營商大多已經向用戶提供了T級的存儲空間，大部分用戶對存儲空間的需求感知不強，而在移動應用場景下，傳輸速度對用戶體驗的影響更為凸顯。理論上，服務器存儲速率和用戶寬帶速率決定了個人雲盤的傳輸速度，但個人雲盤商業模式單一，服務商普遍采用限速的方式，人為地降低免費用戶的實際傳輸速度，迫使用戶向付費轉化。免費用戶心理落差過大因而怨聲載道，傳輸速度慢成為現階段個人雲盤最主要的使用痛點。

目前，個人雲盤的競争在互聯網巨頭、電信運營商和手機廠商三類玩家之間展開，在雲盤移動化的浪潮下，電信運營商基于服務器和帶寬資源優勢有望在競争中占得先機。一方面，服務器和帶寬等基礎設施資源是個人雲盤最主要的成本來源，随着用戶規模的持續擴張，服務商所面臨的成本壓力也在不斷增加。電信運營商在既有業務領域擁有大量的閑置存儲和帶寬資源，因此能夠攤薄個人雲盤産品的成本。另一方面，服務器和帶寬資源優勢也保證了穩定高效的數據傳輸服務，同時加持成本控制優勢，讓電信運營商有能力也有意願讓利于用戶，帶來更好的數據傳輸體驗。以天翼雲盤為例，其賣點主推“不限速”上傳下載，且對普通用戶開放，成為應對市場競争的殺手锏。

家庭場景增量矚目 雲盤或成智慧家庭核心樞紐

“家庭共享”是個人雲盤服務的一次晉級，是圍繞個人向其生活圈的擴展。這得益于各類型智能終端在家庭場景中的普及，用戶需求驅動個人雲盤服務商的服務創新。集中存儲在個人雲盤中的家庭資料，能夠在智能手機、PC、平闆電腦、智能電視等多終端間輕松流轉，個人雲盤因此成為家庭的媒體娛樂中心和互聯互通中心。與此同時，智能家居設備所生産的數據，如監控視頻、健康數據等均可保存在個人雲盤内，方便統一的家居管理服務。圍繞“家庭共享”的創新服務為個人雲盤赢得了更多的用戶，同時大幅提升用戶黏性及付費意願。個人雲盤在個人場景的基礎上向家庭場景傾斜将是行業下一階段的重要特點，家庭場景的增量需求将為個人雲盤市場創造新的發展空間。

當前，消費級市場中的智能終端早已不限于手機、PC、平闆、電視四大品類，智能手環、智能攝像頭、智能音箱、智能冰空洗等終端設備都已經開始走入到千家萬戶。艾瑞報告顯示，2017年中國智能家居市場規模達到3254.7億元，同比增長24.8%，智慧家庭雛形初現。智能設備無論是數量或種類都在持續增加，并且源源不斷地産生海量數據，數據的存儲與處理成為智慧家庭應用的重要挑戰。底層IaaS技術不斷疊代更新、人工智能技術的應用，賦予了個人雲盤強大的數據存儲及處理能力，其價值将在智慧家庭中更加凸顯，未來有望成為智慧家庭的核心樞紐。

開放平台打造協同效應 反哺産品生态圈前景可期

現階段主流的個人雲盤服務商除雲盤産品外，大多擁有面向C端用戶的整套産品生态。通過打通各條産品線，用戶可以在同一賬号體系内，将其在通訊社交、影音内容、實用工具等應用内的數據備份到雲盤内，基于服務商的産品體系實現輕松的管理與共享。

與此同時，個人雲盤産品以API/SDK的形式開放雲存儲能力，允許第三方應用訪問用戶存儲在雲盤上的數據。圍繞内部自有應用與外部第三方應用建立起的産品矩陣，為用戶提供了無縫平滑的跨平台使用體驗，以協同效應進一步提升個人雲盤對用戶的價值。

在産品矩陣協同以及個人雲與家庭雲深度融合的背景下，個人雲盤将獲得更為廣泛的應用，其用戶數量、活躍度、黏度有望獲得大幅提升，可以反哺服務商産品生态圈助力整體業務發展。同時，服務商借助個人雲盤打通各個平台形成新的網絡生态系統也成為可能。(小胡)

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