文/李光鬥
加快現代服務業發展已經成為我國國家發展的戰略重點,建設社會主義現代化強國,必須有堅實的現代産業體系,服務業作為現代産業體系的重要組成部分,是建設社會主義現代化強國不可或缺的重要支撐。而會展業是現代服務業的名片,也是經濟社會發展的強勁引擎,能夠帶動國際貿易、文旅業、交通業、餐飲業、酒店業和廣告業等諸多行業的綜合發展。
廣交會、進博會、服貿會,中國改革開放的的金名片
中國大地上波瀾壯闊的改革開放也是一部中國會展經濟風起雲湧的發展史。
創辦于1957年的廣交會原名“中國出口商品交易會”,在改革開放之前幾乎曾是中國企業對西方國家市場貿易的唯一通道。1978年開始我國打破計劃經濟體制,建立社會主義市場經濟新格局正是從廣交會打開了改革開放的窗口。當時随着外貿行業壟斷被打破,生産企業、外資企業、各類新興企業不斷湧現,以“廣交會”為平台形成了萬舸争流的大外貿格局。甚至中國内地的第一家五星級酒店—廣州白天鵝賓館也是因“廣交會”順勢而生。當時的廣州雖然作為華南中心城市,但“老百姓上街購物要帶46種票證”“每屆廣交會期間的物資供應(糖、煙、酒、肉、禽、蛋、日用品等)均由經貿部向全國各地調撥”“有的采購商來參加廣交會,甚至要主管副省長過問解決住宿問題”。在此背景下,中國高層确立要在全國的幾個大城市建立幾個國際水準的旅遊飯店。随後國務院成立了“利用僑資外資籌建旅遊飯店領導小組”,具體提出在北京、廣州、上海、南京四大城市,建八家涉外賓館。1979年初,香港工商領袖霍英東、彭國珍方面即與廣東省旅遊局簽署《白天鵝投資與興建旅館計劃意向草案》,即後來的白天鵝賓館項目。該項目從中央到廣東省政府均給予高規格重視與推動。1983年,廣州白天鵝賓館建成開業後,成為中國第一家五星級酒店。一個“廣交會”,引領着成千上萬的中國企業走出國門,推動着中國制造借海揚帆走向世界,也拉開了中國服務業飛速發展大幕。
歲月如歌,曆經40年改革開放的輝煌曆程,到了2018年,中國經濟實現了從走出去到引進來,從“賣全球”到“買全球”的曆史性跨越。中國國際進口博覽會就在上海應運而生,塑造出世界上第一個以進口為主題的國家級展會,讓展品變商品、讓展商變投資商,交流創意和理念,聯通中國和世界,成為國際采購、投資促進、人文交流、開放合作的四大平台,成為全球共享的國際公共産品。好事從來成雙,2019年,京交會由“中國(北京)國際服務貿易交易會”更名為“中國國際服務貿易交易會”,成就了全球唯一一個國家級、國際性、綜合型的服務貿易平台,涵蓋服務貿易12大領域,全景展現出中國服務貿易快速增長的燦爛曆程。
至此,南有廣交會、中有進博會、北有服貿會,三個展會品牌如耀眼的明星閃耀在粵港澳、京津冀、長三角,中國經濟最具活力的地區,成就了中國對外開放的三張金名片。
會展成就城市之光
曾有一位美國市長說過:“如果在我的城市開一個國際會展,就好比有一架飛機在我們頭頂上撒美元。”誠如斯言,40多年間,許多中國城市借助會展,推介自己、提升自己,彙聚人才、技術,建設産業升級的集聚平台,譜寫出一幅幅美麗華章,讓城市之光更加絢爛奪目。
打造城市品牌競争力是以城市為主體進行的一種“形神合一”的美化,也是對城市形象信息的挖掘、提煉、組合和綜合優化,使某個具體城市在全省,全國乃至全世界的城市之林中突跳出來,閃現其特定的形象光彩。所以建設城市品牌除了門戶型模式,更好的形式是平台型模式,一個城市通過影響廣泛的會展活動,成為會展服務中心和會展名城,不僅能帶動城市的發展,也能給本土品牌更好的展示和宣傳空間,一舉兩得。品牌是一種無形資産,而規模大、專業性強,影響力廣、成本低、效益高的會展能夠給商家帶來高回報,也能提升參展企業的品牌形象。
海南博螯就以亞洲論壇的營銷聚焦了世界的目光。博鳌曾經是一個鮮為人知的小鎮。在中國的地圖上,曾經都沒有它的标記;在海南省的地圖上,它也不過是标有錨和魚的小點。它之所以在一夜之間令世界矚目,不僅僅是其優美得足可與法國藍色海岸媲美的景色;更因為這裡誕生了第一個總部設在中國、面向亞洲同時也面向世界的高層次論壇。博鳌亞洲論壇成立以來,立足亞洲,面向世界,在凝聚亞洲共識、促進各方合作、推進經濟全球化、推動構建人類命運共同體等方面建言獻策,提出許多富有價值的“博鳌方案”,作出了積極貢獻。
一個城市的展會定位,也跟這座城市的氣質相關。正如三亞世界先生、世界小姐大賽,帶動了三亞的美麗經濟。三亞依據其陽光、沙灘的度假氣質,定位“美麗經濟”,每年當地會定期會舉辦選美比賽。後來,三亞還曾舉辦“海天盛筵”,其實這也是一個展會,奢侈品的盛會。三亞,其會展經濟加上房地産項目,把原來一個不知名的地方,變成一個世界矚目的焦點。再比如,航展對珠海經濟助推、煙酒會展之于成都、國際車展之于北京。同樣,杭州灣區也在大力發展會展經濟,很多國際會議、互聯網會議都在這裡舉辦,從雲栖大會到烏鎮互聯網大會,再到全球G20杭州峰會,互聯網給了杭州一個成為黑馬的機會,也讓杭州灣經濟充滿魅力。目前的“杭州灣區”,有上海國際化大都市做龍頭,又有杭州、甯波2座中心城市做支撐,還有3座支點城市嘉興、紹興、舟山,已經形成了一個城市梯度結構。
無論是一座城市還一個企業,建設平台,提升自己,推介自己,會展與論壇,就是一個不錯的形式。企業在獲取自身發展的同時,也要在城市品牌形象中找到合适的落腳點,與城市發展形成良性互動。在中國的城市經營與品牌建設上,青島堪稱典範之一,打造出一座具有良好品牌基礎和深厚品牌底蘊的品牌之都。為推進品牌梯次式培育、高端化提升和數字化賦能,以品牌建設引領經濟高質量發展。青島市人大常委會通過決定,将每年7月17日定為“青島品牌日”,這使得青島成為全國首個以人大行使重大事項決定權的形式設立品牌日的城市。
通過“青島品牌日”的會展活動,進一步推動以海爾等為代表的本土品牌成為青島品牌發展史上最靓麗重要的名片之一,生動演繹了城市品牌和企業品牌的共生共融。在立足青島、走向世界的同時,海爾集團在充分借鑒西方技術與先進管理經驗上,在品牌營銷與管理方面,勇于創新,變得更加成熟,更加有活力,并更加強大,創造出“人單合一模式”。
為進一步推動中國管理模式與品牌價值輸出能力,海爾連續多年在青島舉辦“人單合一模式引領論壇”,吸引了來自全球的管理學家、經濟學家、企業家共聚一堂,對話全球管理創新的前沿觀點,國際權威機構發布普适化的變革工具,引領企業分享創新實踐經驗,共襄物聯網時代管理變革之道。“青島品牌日”的會展活動與“人單合一模式引領論壇”相映生輝,意味着中國品牌在走向世界,也意味着中國的管理模式在走近世界舞台中央,更體現了從制造大國到品牌強國的中國智慧和中國力量。這代表着從輸出中國品牌到輸出中國的管理模式,中國智慧已經走向全世界。
這些生動的事例說明會展成就城市品牌之光,城市與企業因會展而更有活力。
會展品牌化生存的發展之道
疫情與百年未有大變局相互疊加之加,對近年來中國會展的快速發展造成了重大影響,而更深層次的問題則在于随着全球價值鍊加速重構,以研發、金融、物流、營銷、品牌為代表的服務環節在全球價值鍊中的地位愈加凸顯。進入新發展階段,以數字技術為引領的新一代技術革命,為會展行業的創新發展提供了條件。但同時也應該看到,中國會展發展的不足和面臨的挑戰,國際競争力亟待提升,區域發展不平衡不充分問題仍然突出,改革深度、創新能力和發展動力仍顯不足。中國會展業規模已經全球最大,但仍然存在大量大而不強的展會,品牌展會數量少,國際知名并有影響力的展會少。一方面,我國展會需要提升專業化水平,提升國際化、市場化的運營水平,另一方面,會展活動的品牌傳播也是打造品牌展會的要點。品牌化生存才是中國會展業發展的長久之道。
會展經濟并不僅僅是蓋場館,中國任何一個城市都不缺場館,而是缺會展品牌。要發展會展經濟,一是做持續性地做會展品牌,而且要拓展思路,除了賣展位之外,還要加上互聯網思維。未來的會展将會向小型化、私人化、定制化方向發展。例如每兩年在廣州舉辦的純民間的“美博會”,主推各種美容産品。因為展會做非常專業,體驗也不錯,由此吸引了大量的化妝品廠家進駐,慢慢地形成了品牌效應,每年“美博會”舉行,都有大量擁趸從全國各地來到廣州淘貨。所以會展必須要樹立品牌效應、集聚效應。
同時一個成功的展會一定要持續舉辦下去,注重延伸效應,以衍生出更多的商業機會,并且要孵化出小論壇、小會議,舉辦各種子博覽會、經濟論壇、圓桌會議等。跨界融合是未來産業轉型的必經之路,也是會展行業未來轉型的一個趨勢。正如一次成功的會展都會給主辦城市帶來大量人流、物流和智慧流。智慧流便是指論壇經濟,一場展會必然會有許多分論壇舉行,論壇便會邀請大量的智者前來"坐而論道",這樣一來,舉辦城市就會吸納大量智慧流聚集,許多專家、學者坐在一起碰撞出智慧火花,從而提出更多适用于城市發展的方式、方法。
另外,未來的會展品牌打造應更重視沉浸式體驗與數字化營銷。随着物聯網、大數據、 5G 等新技術、新工具、新理念、新經濟模式的廣泛運用,虛拟會展與和線上會展的将會有更廣闊的應用場景。加快數字化建設,搭建線上沉浸式空間體驗平台,可以将單調的、靜态的空間變得有趣和生動,讓會展用戶沉浸,不僅降低了會展成本,還可以無地域限制地輻射到全球客戶,所以在辦會展的時候,主辦方想到的不僅全是“打造富麗堂皇的展廳”、“如何吸引人氣”,而是要想到如何做行業标杆,如何發揮連接展商與觀衆的橋梁作用,提升軟件和服務質量,讓參與進來的人都能感受到會展的實質内容,體驗到參會辦展的快樂,感受極緻體驗的樂趣。
雖然如今中國會展業是是受疫情影響最嚴重的行業之一,但我們更應看到,風雨之後再現輝煌,未來中國會展業将會進一步深化與國同運的強大内生動力,必能創造出更加巨大的增長點和發力點,成就更大的發展。
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