球鞋出售平台有哪些?近日，有消費者向《消費者報道》投訴，稱自己在Yoho!Buy有貨App的UFO飛碟好物平台上（以下簡稱有貨App）購買了二手商品，貨物在有貨App上鑒定超過1個月後仍未發貨，現在小編就來說說關于球鞋出售平台有哪些?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

球鞋出售平台有哪些

近日，有消費者向《消費者報道》投訴，稱自己在Yoho!Buy有貨App的UFO飛碟好物平台上（以下簡稱有貨App）購買了二手商品，貨物在有貨App上鑒定超過1個月後仍未發貨。

消費者多次通過在線客服和電話客服與有貨App聯系，得到的都是“倉庫爆倉”“會催促盡快鑒定”“耐心等待”等回複。有貨App作出的一般不超過96小時完成鑒定并發貨的承諾，似乎成為了“空頭支票”。

2019年12月7日，上海的阮先生花費了1111元在有貨App的UFO飛碟好物平台購買了一個二手Supreme 18fw腰包。12月10日，貨物已經從賣家手中到達有貨App平台，進入鑒定流程。

然而，這一鑒定，就過去了1個月的時間。從2019年12月10日開始到2020年的1月5日，阮先生的訂單一直處于“平台鑒定中”的狀态，有貨App一直未完成鑒定和發貨。

▲平台收貨後1個月阮先生的訂單仍處于“平台鑒定中”狀态

為了查詢自己的訂單進度，阮先生多次通過有貨App的在線客服與商家進行聯系，每一次都得到“倉庫爆倉”“會催促鑒定部門進行加快鑒定”的回複，并未給出明确的發貨時間。

1月5日，阮先生在聚投訴平台發布了相關投訴信息，有貨App方面在聚投訴給出的回複與在線客服如出一轍。

▲有貨App用“倉庫爆倉”回應消費者的投訴

“雙十二都過去一個月了，為什麼還是沒有發貨？”阮先生表示，曾經要求平台退款，但是被以“商品在鑒定中”為由拒絕，現在隻能繼續等待平台發貨。

無獨有偶，廣西南甯的林先生于2019年12月25日在有貨App的UFO飛碟好物平台購買了一雙二手AIR JORDAN運動鞋，貨物在12月27日到達有貨平台并開始鑒定。

▲林先生購買的球鞋從去年12月27日至今一直在鑒定中

然而，與阮先生類似，林先生的訂單也在随後十幾天的時間裡一直處于“平台鑒定中”的狀态，在線客服給出的回複同樣是“倉庫爆倉”。“我在12月底買的鞋，既不是雙十一也不是雙十二，怎麼會一直爆倉呢？”

林先生在今年1月初通過在線客服詢問平台的鑒定進度，一位客服人員表示目前“在鑒定11月21日簽收的訂單”。在此期間，林先生向商家提出退款，但是同樣被以“商品在鑒定中”為由拒絕。

▲客服人員在今年1月初告訴林先生正在鑒定去年11月簽收的訂單

實際上，除了阮先生和林先生以外，投訴有貨App鑒定超時的消費者不在少數。在黑貓投訴平台上，關于有貨App的投訴已經超過4300條，而已經解決的隻有1900條左右。

▲黑貓投訴上超過4300條關于有貨App的投訴

▲聚投訴上有多條投訴有貨App超時不發貨的帖子

本刊嘗試在有貨App的UFO飛碟好物平台上購買一雙二手運動鞋，發現消費者需要經過求購、下單、平台鑒定、平台發貨等購物流程。賣家發布商品價格之後，買家如果覺得價格合理，就可以下單購買，并将貨款轉賬至有貨平台。訂單創建後，賣家會将商品寄送至有貨平台，平台完成鑒定後會發貨給買家，貨款也會随之轉賬至賣家的賬戶。

有貨App宣傳稱平台收到賣家的商品後，會在收貨後3天完成鑒定并發貨，“一般不超過96小時”。然而，即使對于在非“雙十一”“雙十二”等購物高峰時期購買商品的消費者而言，這樣的承諾似乎也成為了一紙空文。

▲有貨App承諾一般不超過96小時完成鑒定發貨

實際上，消費者更加擔憂的，是自己的資金安全。根據有貨App的賠付規則，平台确認收貨後，無法取消訂單，這意味着訂單一旦進入鑒定階段，即使長時間未收到商品，消費者也不能申請退款。

▲平台确認收貨後，無法取消訂單，不能退款

林先生向本刊直言：“平台在收了錢之後一直不發貨，會不會有挪用貨款、非法集資的嫌疑？我自己買鞋花的錢不算多，但是這麼多消費者都遇到鑒定超時，消費者的錢究竟安不安全，有沒有被企業用在其他地方？”

實際上，鑒定超時不僅可能讓買家面臨資金和貨物上的損失，對于賣家而言，因平台鑒定超時的原因遲遲收不到貨款，其合法權益也同樣受到了侵害。

本刊就以上問題發函至有貨App所屬的南京新與力文化傳播有限公司公關部，相關負責人表示會先内部核實相關情況再作出回複。截至發稿前，該公司并未就消費者的投訴等相關問題作出回應。

1月10日，阮先生和林先生均表示有貨App已經完成對商品的鑒定并發貨，兩位消費者正在等待商品寄送到自己手中。

就消費者的相關投訴，法律從業者郭小明在接受本刊采訪時表示，《電子商務法》第二十條規定：“電子商務經營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務，并承擔商品運輸中的風險和責任。”有貨App長時間不發貨，已經涉嫌違反《電子商務法》和《合同法》的相關法律法規。

郭小明表示，如果有貨App以“3天左右、一般最晚不超過96小時完成鑒定并發貨”為幌子，誘使消費者以為時限有保障而下單，但實際中卻根本不按照這個承諾來履行，或者能做到這個時限隻是少數，那麼平台可能還涉嫌虛假宣傳，可能還需要按照《消費者權益保護法》相關規定賠償三倍損失。

近年來，時尚潮品成為不少消費者的消費痛點，有貨App、毒App、nice App等以銷售潮流服飾、鞋子等為主的垂直電商平台，成為不少年輕人購買時尚潮品的首選。這些平台大多聲稱配備專業的鑒定團隊，可以确保消費者購買到優質的商品。

然而，在實際的運作中，個别時尚潮品平台的二手商品業務不時被消費者投訴存在鑒定超時、通過鑒定的商品存在瑕疵、退款難等問題，這些問題在二手商品交易中尤為明顯。

廣州電子商務行業協會專家委員會主任、知名電商專家馬科指出：“個别平台在品質化上還需要繼續提高，比如在退貨、退款的服務規範性等方面需要進一步加強、供應鍊的品質需要進一步提升，防止假冒僞劣産品。”

馬科同時提醒消費者，在電商平台購買二手商品時，一定要查看賣家信用和商品評論，尤其是差評，不要被價格過低的商品所迷惑。同時要貨比三家，并注意選擇專業做二手商品的平台進行購物。

郭小明指出，上述電商平台的銷售行為雖然受到《電子商務法》等法律法規的限制，但是對于其銷售的商品的質量情況沒有統一和明确的标準。“即便平台承諾要經過鑒定，對于鑒定機構和鑒定人員的資質、鑒定标準是什麼和如何落實等問題也缺乏明确的法律依據，時尚潮品消費市場急需得到更加完善和有力的法律監管。”

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