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淘寶網的法律數據庫

科技更新时间:2024-12-12 15:33:01

近期，在淘寶的用戶吐槽大會上有用戶質疑淘寶存在“大數據殺熟”問題，對此淘寶運營負責人表示絕對沒有殺熟行為，不同用戶之間的價格差異問題可能是因為進入的是不同商家頁面引起，并稱“我們是合法公司”。

淘寶網的法律數據庫（大數據殺熟淘寶）1

對于殺熟行為國家有過明确的法律規定，利用大數據算法分析用戶消費行為、購物喜好進而差别對待獲取盈利的行為都屬于違法行為。對此，很多的電商平台都曾否認存在殺熟行為。但是北京消協曾對是否存在殺熟進行過民意調查，有82.44%的受訪者都表示自己遇到過殺熟行為。

淘寶網的法律數據庫（大數據殺熟淘寶）2

衆所周知，電商平台掌握着大量數據流，精準的殺熟會讓人無處可逃，甚至都無法察覺。有網友表示，在自己和朋友同是某平台會員的情況下，購買相同的優惠券，價格卻不同；打車，一樣的出發點一樣的終點，價格也會不同；同樣的店鋪同樣的商品，自己購買總比朋友貴一點等等。這不是一個人的遭遇，這幾乎存在于我們每個人的互聯網生活中。

所有平台都在否認，但這種現象卻一直都在發生。價格對于消費者來說一直都不是透明的，它掌握在平台與商家手中，消費者看不見，所以就一直被拿着做文章。平台和商家利用這種數據去深度分析，對消費者進行精準畫像，肆意提高價格，這對于消費者來說就是一種歧視，對于回頭客來說更是不公平。

淘寶網的法律數據庫（大數據殺熟淘寶）3

你的每一次浏覽，每一次點擊，每一次購物，都有人在互聯網的背後觀察你，分析你，給你定标簽，存“檔案”，而我們根本沒辦法去改變這一狀态。互聯網确實便捷了我們的生活，但背後的隐患，我們又該如何規避呢？

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