導讀：最近，#微信拟推出聊天記錄付費雲儲存服務#的話題登上微博熱搜，據悉，蘋果用戶180元左右每年，安卓用戶130元左右每年。有網友表示，“感情微信一直都不收費就是為了憋個大的？”微信作為一個國民級應用，一舉一動都影響着我們的日常生活，也自然會引發廣泛關注。在這個時間點拟推出聊天記錄付費雲儲存服務，其背後團隊有着怎樣的考慮，這項服務推出之後又會對我們産生哪些影響？

一、場景疊代：儲存載體變遷與付費模式的必然

我們都知道，微信會自動清理14天以上的文件。雖然微信的定位本身就不是辦公社交，但對于不少人來說，聊天記錄都會有一定程度上的儲存需求。

一方面，工作場景裡，網上曾有一篇文章探讨中西方工作文化的差異，在國外“工作”和“私人”有着很明顯的界限，而在國内，微信“不僅工作和私人空間的牆壁被打破，仿佛生命中一切的事物都被融合了起來。”

雖然如今我們有企業微信、釘釘，但在中國的辦公場景内，使用微信的固定群體依然存在。尤其是對于依賴以微信收發文件或是作為客戶管理工具的人群來說，保存曆史記錄資料是剛需。在微信推出聊天記錄付費服務後，這一目标人群中自然會有一定的付費意願。

另一方面，在生活場景裡，租賃、維權、甚至是警方辦案取證等等場景中，聊天記錄往往是關鍵時刻的有力證據。

不單單是“無紙化辦公”，“無紙化生活”已經深入到了我們很多人的生活中。微信拟推出的聊天記錄付費雲儲存服務并非業内首創，QQ推出的時間更早，這足以說明個人雲儲存的市場需求已經客觀存在多年。

儲存信息是人類的一項本能，即使在沒有網絡的年代，古人也有儲存書信的習慣。随着存儲載體變遷，對于新一代信息承載者微信等互聯網軟件而言，提供儲存服務，這也是對産品功能性的豐富。

也許會有人問，道理我都懂，可為何這項功能要付費？

這就牽扯到了儲存成本問題，微信想通過提供聊天記錄雲儲存服務來讓産品更豐滿，但數十億人每天都在使用微信，指數級增長的數據體量是非常大的。事實上，在APP的運營成本中，有相當一部分就是數據保管的成本，而且數據保管的成本其實也在不斷升高。

根據第三方數據，預計到2025年，全球數據量将增加到175ZB（1ZB大約有10億GB），但目前全世界存儲服務器卻隻能存儲7%的數據。

數據儲存供不應求，反映到市場上，硬盤價格連續兩年上漲，單位數據的存儲成本其實在不斷升高。曾經網盤大戰就是一個很直觀的案例，從金山網盤宣布向個人免費提供100G雲儲存空間，到各網盤服務商紛紛加碼，一衆玩家相繼投入，但潮水褪去，如今壯大起來的隻剩下百度網盤一家。

對于微信而言，作為一個國民級的社交軟件，免費幫助十幾億人儲存數據，成本壓力可想而知。

雲儲存付費的另一個優勢就是篩選，不需要服務的人可以選擇不開通，對于需要的人來說，即便是付費，卻帶來了必要且更方便的信息留存。将儲存服務按需交付，既不浪費資源也能有新的變現途徑，何樂而不為？但值得注意的是，後續用戶反饋如何仍有待驗證。

微信此次傳出的動作，對于互聯網行業而言也有一定的思考價值：在數據存儲技術沒有實質性飛躍的當下，怎樣獲得一種更便宜的數據保存方案？

微信推出付費服務，是一個解決方案。這不禁讓人想到了雲計算，算力的增長是客觀需求導緻的，如何在保持算力增長的過程中，更好地分配資源？亞馬遜擴展出了雲計算業務，通過共享的模式來降低成本。

這兩件事兒在底層邏輯上其實是大同小異的。

二、硬件疊代：用戶儲存的“體驗一緻性”

前面已經提到，數字化時代，數據指數級增長是不可逆的，隻要有人使用互聯網服務，就會産生數據。而随着終端設備不斷推陳出新，個人數據儲存的需求也在悄然變化。

以蘋果為例，早年的iPhone4僅有16G和32G儲存内存版本，到如今iPhone12 Pro Max最高的512G儲存内存，十年時間裡，曾經iPhone最頂級的32G的儲存内存早已不夠大部分人使用。

事實上，如今不少人手機内單單一個微信APP所占用的儲存空間，可能就已經有爆掉頂配iPhone4的能力。個人數據存儲市場的增長一直以來都客觀存在，隻是微信的此次動作，再度引發了人們關注。

由此可見，微信聊天記錄推出雲端服務之後，也許會在一定程度上降低手機存儲空間的需求。iPhone13即将上市，其大容量版本的手機銷量可能會在一定程度上因此受到影響。以iPhone12為例，64G與256G版本發售價就差了近1500元，而手機更新換代速度在不斷加快，雲儲存相對低價的費用優勢就體現了出來。

這是否預示着雲儲存将成為未來個人數據的主流儲存模式？答案也許是肯定的，早在2018年，就有國外分析師估計，蘋果iCloud擁有8.5億用戶，其中1.7億人正在為其付費。而在國内，百度網盤用戶數已經從15年的1000萬增長至2020年的7億。

個人雲盤市場，在未來會變得越來越重要。原因在于，古典互聯網時期單一的終端設備，SD卡、U盤就足夠滿足用戶的實際儲存與轉移需求。随着全民生活的智能化轉型，儲存需求也會随之向着“體驗一緻性”進化。

這主要體現在智能設備的多端協同上，以往我們的電子設備無論是功能性還是數據存儲量都較為單一，但如今智能手機、PC的生态已經足夠完善，智能手表、智能音箱等層出不窮的新設備正在出現，數據的儲存傳輸需求也在激增。

在個人設備的協同上，以iCloud為例，在打通了不同設備的數據屏障之後，蘋果用戶的終端産品生态體驗上便有了一緻性。

網盤玩家則印證着個人數據傳輸儲存需求的增長，目前百度網盤不僅集聚了很大基數的用戶群體，在手機端、交互端（小度）以及未來的車載端，跨系統、跨設備的雲端儲存都将有很強的變現潛力待釋放。

三、個人雲儲存：主流玩家的差異化布局

百度網盤和iCloud都在個人雲儲存業務上具備足夠大的用戶體量，而微信的聊天記錄雲儲存，從用戶角度來看，與後者存在一定的相似性。

在用戶大盤具備規模的時候，為讓整個生态更加健全，無論是微信還是蘋果，都是在給自家用戶提供增值服務，這更像是一場“關着門的遊戲”。對于瞄準了個人雲儲存市場的初創型玩家而言很難效仿。

如果說微信和蘋果的主要業務都是賣蘿蔔，目前已經有了穩固的客戶群體，但有一天發現客戶裡有些人對蘿蔔葉子也很感興趣，不妨順便賣一賣蘿蔔葉子，滿足多元的用戶需求。

這也就注定了對于蘋果和微信而言，用戶基本盤往往是被核心業務所吸引，雲儲存是其為了協同整體生态而做出的衍生業務。盡管目前iCloud已經推出了Windows版本，但仍舊是為了方便蘋果用戶更好地儲存個人數據，業務的主要價值在于更完善地服務基本盤用戶，很難靠這門業務單打獨鬥來拉取新的用戶群體。

百度網盤的打法則與兩者存在本質上的差異，即“打開門”面向任何有雲端儲存需求的用戶，最初的定位就是賣“蘿蔔宴”。無論你喜歡吃炖蘿蔔還是炒蘿蔔，隻要你有個人雲端儲存需求，完全可以脫離系統與軟件的屏障，視頻到圖片文件都能滿足，一定程度上是在疊代個人實體硬盤市場。

與此同時，百度網盤的模式也體現出了鮮明的鍊式效應，尤其是在辦公場景中。據天眼查宏觀分析，目前國内在做ToB雲儲存業務的企業已經達到近2200家，一個企業能夠帶動員工及合作夥伴等一衆協同部門，使用同一個廠商的網盤雲端儲存、傳輸及其他服務，幫助網盤迅速觸達更廣泛的行業與客戶群體，極大提升獲客效率。

據艾媒咨詢發布的《2020-2021年中國個人網盤專題調研報告》顯示，百度網盤以81.3%的品牌認知度位列第一，這與鍊式效應的發揮不無關系。

無論是iCloud、百度網盤還是拟推出個人雲儲存服務的微信，雖在打法上底層邏輯有差異，但對于個人雲端儲存業務而言，早期拓展用戶規模，後期找到盈利點再釋放價值，本質上的商業模式是相同的。

此次微信拟推出的付費嘗試，似乎目前并沒有被很多網友看好。與此同時，百度網盤無需收費的雲儲存聊天記錄，對會微信的新業務提出一定程度上的挑戰。

無論是微信還是蘋果、百度，發展至今，都已經與我們每個人的日常生活息息相關，此次微信所做出的嘗試，對于其功能生态而言是一次重要補充，對于一部分微信用戶而言，也将得到剛需上的便利。

但随着數據儲存成本不斷上漲且技術仍舊沒有實質性的突破，個人雲服務業務在培養用戶付費習慣，發掘更好的盈利模式上仍存在很大的探索空間。

#專欄作家#

劉志剛，互聯網江湖（ID：VIPIT1）。人人都是産品經理專欄作家。資深媒體人，36氪/钛媒體等多家專欄特約撰稿人，TMT領域深度報道。

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題圖來自Pexels，基于CC0協議。

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