雲南旅遊導遊強制消費怎麼辦?據雲南省文化和旅遊廳綜合執法監督局8月6日通報稱,近日,有媒體發布“遊客參加低價遊被導遊要挾購物:知道你家庭住址,一輩子就買一次”等類似視頻信息後,迅速組織執法力量開展調查,并及時聯系到發布視頻的網友,了解具體情況,我來為大家科普一下關于雲南旅遊導遊強制消費怎麼辦?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
據雲南省文化和旅遊廳綜合執法監督局8月6日通報稱,近日,有媒體發布“遊客參加低價遊被導遊要挾購物:知道你家庭住址,一輩子就買一次”等類似視頻信息後,迅速組織執法力量開展調查,并及時聯系到發布視頻的網友,了解具體情況。
經調查,視頻信息中的錄音為導遊沈某某在提供導遊服務過程中的部分講解内容,其言行涉嫌變相強迫遊客購物;雲南國中國際旅行社有限公司涉嫌存在未征得遊客同意,将遊客委托給其他旅行社接待等違法違規行為;大理大香格旅行社有限公司涉嫌存在未與遊客協商一緻的情況下,安排團隊到指定購物場所購物等違法違規行為。
對此,雲南省文化和旅遊廳綜合執法監督局已責成有關州市在前期調查的基礎上,對涉事旅行社及涉事導遊依法依規快速查處,查處結果及時向社會公布。希望廣大網民和遊客朋友們謹慎選擇旅遊産品,共同抵制“不合理低價遊”。遊客在雲南旅遊期間合法權益受到侵害時,請及時通過“遊雲南”App、“遊雲南”微信小程序和12345政府服務熱線進行投訴或辦理“30天無理由退貨”。
來源:央視新聞客戶端
編輯:曾佳佳
流程編輯:郭丹
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