到達加油站,停車加油,無需付現金或刷加油卡,加完即走……近日,市民劉女士開車前往中石化上海石油分公司明海加油站加油,首批體驗了無接觸“一鍵加油”。
進入明海加油站,入口處擺放着一塊 “一鍵加油”宣傳展闆。此前,劉女士已經在手機上下了訂單,工作人員核驗車牌後,立即為她的車子加好了油。
全程兩三分鐘時間,劉女士一直待在車内,沒有和工作人員溝通,也沒有刷卡或是付錢,加完油後手機上就收到了扣款提示。
“疫情期間不用下車、不用多交流比較安全,加完了就走。平時的話,出去買東西也不喜歡營業員跟着,所以我挺喜歡這種無接觸的加油模式。”劉女士說。
中石化上海石油零售分公司經營管理部負責人於金山介紹說,“我們一直在推進加油站智慧化升級,‘一鍵加油’是中石化推出的新型加油服務方式,去年12月開始進行小範圍測試,按計劃是今年4月份上線。但疫情期間,很多車主加油時都希望盡可能減少人員接觸,所以我們加快了‘一鍵加油’上線進程。”
如何“一鍵加油”?現場工作人員向記者演示了整個過程:打開中石化掌上營業廳APP或者“一鍵加油”微信小程序,選擇“一鍵加油”服務,頁面立即就出現了距離最近的20家支持“一鍵加油”的加油站,确定好加油站,設置好加油金額,點擊“加油”即可完成加油預約。
随後,訂單馬上就傳送到加油站員工的POS機上,直接前往選定的加油站即可。加油站員工會根據車牌選擇預約訂單加油,加好油後,就會自動進行扣款。
“如果下單時設置的是加300元,但想調整訂單,比如加個200元,這種情況下無需在手機APP上修改,隻需到加油站後和工作人員說一聲即可,最後扣款會調整為200元。”於金山說。
如果想要開具發票,也無需下車,回去後在APP上點擊“發票開具”,填寫好相關信息并确認後,即可開具電子發票,客戶可以選擇下載到手機或發送到指定郵箱中,還會收到短信提示,點擊短信中的鍊接也可下載電子發票。
以往加油需要兩三分鐘,加上開發票,往往需要五、六分鐘時間。通過“一鍵加油”,隻需在車上等待兩三分鐘即可,無需靠邊停車,将有望減少排隊情況。
於金山表示,對加油司機來說,“一鍵加油”線上預約,線上扣款,減少了接觸、節省了時間,更加便捷、更加安全。
下一步,“一鍵加油”服務将推廣至全市所有中石化加油站,更好的服務客戶,服務社會。
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