人保信用保險備案費率?雲南網訊（記者 楊毅星）近日，人保壽險雲南省分公司全面啟動“以金融消費者為中心助力疫情防控”為口号的“3•15”消費者權益保護宣傳活動，發布“八大服務舉措”，不斷改善客戶體驗，切實保障消費者合法權益 ，下面我們就來說一說關于人保信用保險備案費率?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

人保信用保險備案費率

雲南網訊（記者 楊毅星）近日，人保壽險雲南省分公司全面啟動“以金融消費者為中心助力疫情防控”為口号的“3•15”消費者權益保護宣傳活動，發布“八大服務舉措”，不斷改善客戶體驗，切實保障消費者合法權益。

一是暢通渠道，在線服務。

疫情防控期間，做到“疫情不見面，服務不中斷”，公司客戶服務人員将“面對面”的櫃面服務切換到了電腦和手機屏幕，提供7x24小時全天候“非接觸式”線上服務，客戶一樣可以享受到溫暖便捷的保險保障。公司4008895518客戶服務熱線為客戶提供7*24小時全方位理賠咨詢、出險報案服務，确保客戶服務不掉線。

二是自助理賠，快速便捷。

全面推行線上服務，開通中國人民人壽E服務、中國人保APP、人保壽險管家APP等線上平台，客戶可以随時随地辦理自助理賠、保單查詢、在線回訪、回執簽收、保單變更、電子保單/紅利通知書下載等30餘項保單服務，随時随地，簡潔易用。

三是足不出戶，在線保全。

為有效避免人群聚集交叉感染，保障客戶、員工生命安全和身體健康，人保壽險提供保單聯系資料變更、保單繳費方式變更等15項保全項目在線操作，客戶足不出戶即可在線辦理變更保單信息、申請保單貸款，領取生存保險金等服務，解決燃眉之急，貼心又便捷。

四是線上回訪，安心便捷。

“隔絕病毒，不隔絕愛與服務”，在疫情期間不方便與客戶面對面提供上門回訪服務時，人保壽險在移動服務平台全面開放電子化回訪渠道，在保障客戶充分了解回訪内容和保單權益的同時，為客戶帶來便捷、安心、貼心的服務體驗。

五是擴展責任，理賠無憂。

立足保險保障本源，主動擴展人保壽險“康樂保”産品方案的保險責任，擴展人保壽險無憂人生2019重大疾病保險等12款重疾保險産品的保險責任，将新冠肺炎納入保障。其中，針對上述12款重疾險産品，對于經醫院确診初次患有新冠肺炎的被保險人，除臨床分型為重型、危重型外，臨床分型為普通型的被保險人，也在人保壽險擴展責任内，适用相應的輕症保險金（或特定疾病保險金）。上述重疾保險産品輕症賠付範圍覆蓋了含新冠肺炎的普通型，意味着人保壽險實際給付力度将更大，也更加實實在在地保護消費者的合法權益。

六是贈送保險，支持複工複産。

公司開展新冠肺炎增險活動，支持複工複産，推出人保壽險“康樂家”保險産品計劃，供全民免費領取，所有符合投保條件人員可以通過下載注冊人保管家APP，即可輕松進行投保。截至3月8日，在全省範圍已免費提供超過61億元的健康保障。

七是嚴格規範宣傳，保障客戶合法權益。

人保壽險積極響應銀保監會要求，制定“八項禁令”，規範員工以及營銷人員宣傳内容，嚴禁發布“饑餓營銷類”“誇大收益類”“曲解條款類”等不實信息，切實保障廣大保險消費者合法權益。

八是豐富線上健康管理服務，為客戶提供實用好用的“防疫”寶典。

在移動服務平台全面支持實時挂号、重疾綠通、海外就醫等20餘項健康管理服務，及時上線電話醫生、肺炎風險自評工具、肺炎實時動态、視頻問診等多種實用功能。

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