關于在“我的常州”APP進行口罩購買預約的公告

廣大市民朋友：

為避免購買口罩人群過度聚集造成可能的交叉感染風險，縮短在店時間，“我的常州”APP已推出“口罩購買預約”功能，為市民朋友提供在線查詢和購買預約服務，并将此作為口罩定量平價銷售唯一渠道，同時停止線下直接購買。溧陽市、金壇區由當地政府組織投放。操作流程如下：

通過掃描下列二維碼（或各手機應用市場）下載安裝“我的常州”APP進行實名注冊後，點擊首頁中部“口罩購買預約”圖标便可進行查詢和預約。用戶預約成功後憑預約單在規定時間内到相應藥店購買，預約号過期作廢。每個用戶每兩天可預約一次，後續視情做相應調整。

常州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情

防控應急指揮部

2020年1月29日

第一步：下載“我的常州”APP并安裝

手機應用市場檢索“我的常州”下載安裝APP。

第二步：注冊認證

1、登錄/注冊：

首次安裝“我的常州”移動APP，打開後根據操作指引，點擊【請登錄】、【登錄/注冊】。

點擊 【新用戶注冊】，務必在【我已同意用戶《使用協議》】前打鈎，填寫【手機号】、【密碼】和【驗證碼】（如下圖所示）。

2、實名認證：

注冊用戶須實名認證後方可進行口罩購買預約。

登錄後，在我的空間右上角點【設置】，選擇【個人資料】；完善姓名、身份證、實名認證一欄，點擊【未認證】，進行手機實名認證和人臉識别認證操作。（如下圖所示）

第三步：口罩購買預約

1、打開“我的常州”APP，通過以下方式進入口罩購買預約應用。（如下圖所示）

2、在口罩購買預約界面裡，可根據您所在位置選擇合适的轄區相關藥店網點進行線上預約；備注：藍色代表可預約，灰色代表不可預約。（如下圖所示）

系統目前當天可約，預約人選擇“确認預約”提交預約信息；預約成功後在“我的預約”可查看預約單信息。備注：每人每兩天僅限預約一次。（如下圖所示）

市民根據預約單到預約網點現場購買口罩，現場購買需出示預約單信息，打開【我的預約】，選擇【查看預約單】”，務必在【我已确認到達預約購買門店現場】前打鈎，在店員面前點擊【到店購買】提交，系統提示購買成功，向店方繳納口罩費用，拿到口罩，流程結束。友情提醒：到藥店現場購買前，請不要點擊“到店購買”按鈕，否則預約單失效。（如下圖所示)

常見問題：

問題1：用戶注冊時未收到通知信息

解答：對于部分默認攔截系統通知的Android手機，請先允許“我的常州”APP應用的通知提醒。如華為手機，可以進入設置--通知管理-攔截規則- 找到“我的常州”APP-允許。

問題2：訪問速度慢

解答：如遇網絡擁堵，訪問延遲，請勿連續刷新或點擊，稍後再試。

來源：常州發布

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