都有哪些erp系統?有兩種軟件在近幾年的數字化轉型中越來越受歡迎：ERP 和 CRM但是，很多管理者對這兩個系統仍然沒有準确的認識區分ERP 和CRM軟件系統對于每個公司的發展做出正确合理的選擇非常重要，下面我們就來說一說關于都有哪些erp系統?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

都有哪些erp系統

有兩種軟件在近幾年的數字化轉型中越來越受歡迎：ERP 和 CRM。但是，很多管理者對這兩個系統仍然沒有準确的認識。區分ERP 和CRM軟件系統對于每個公司的發展做出正确合理的選擇非常重要。

什麼是ERP軟件系統？

ERP（企業資源規劃）軟件系統是一種幫助管理企業活動的軟件解決方案。ERP 側重于将公司中的部門聯系起來，以滿足運營過程中出現的需求。

國内比較流行的一些ERP可以說是泛普或者Microsoft Dynamics。對于開源代碼（open-source），Odoo被認為是功能突出、拖放步驟簡單易用的王者。

什麼是客戶關系管理？

CRM（客戶關系管理）管理和客戶關懷。CRM 幫助企業更接近買家并提供更有效的護理服務，從而增加收入并創造忠誠的客戶群。

在實際應用中，也有人說是一個軟件系統，CRM是銷售人員的銷售工具，作為個工具肯定會提升銷售的轉化率， 同時也能幫助企業管理，領導可以查看企業的運作數據，更好地為企業調整方向。

綜合怎麼樣？

總之，ERP軟件系統就像後端，CRM是企業完整系統的前端。因此，為了實現這種完美結合，許多企業提出了将 ERP 和 CRM 解決方案相結合的解決方案：将财務、運營、客戶關系和銷售智能整合到一個系統中 管理系統。

CRM軟件系統是通過最簡潔、凝練、簡潔的報表幫助用戶管理組織運營狀況的工具之一。CRM軟件以最快的速度統計，為企業制定最合理的資源安排策略奠定基礎。

ERP軟件系統管理包括：

1.訂單管理

訂單管理整合了企業采購和銷售環節，适應于不同企業的銷售和采購全程控制和跟蹤，生成完善的銷售和采購信息，創造全面的采購訂單計劃環境，降低整體采購成本和銷售成本。

2.項目管理

每個交易都可作為一個項目來管理。系統提供綜合業務和項目的管理功能，業務經理可查看關鍵績效指标，如盈虧、服務水平協議、項目完工率、實時的計劃與成本開銷，也可以查看從最底層活動到最高層業務績效的因果關系。通過這些信息，業務經理可輕松地作出指示，以取得最佳的收益。此外，8thManage的系統還提供框架允許客戶參與到項目中檢查設計和原型，以及給出反饋。客戶的參與能促進客戶與你的相互信任，加深合作關系，并确保合作期間不會産生變故。

3.生産管理

從生産制令生成到制令完工入庫進行全程嚴密控制，實時掌握當前生産狀況，有效解決企業現場管理、績效評估困難，生産進度不明，在制品多等生産問題。

4.庫存管理

庫存管理幫助企業降低庫存，減少資金占用，避免物料積壓或短缺，有效支持生産進行，并與采購、銷售、生産、财務等系統實現數據雙向傳輸，保證數據統一。

5.财務管理

徹底擺脫手工做帳，實現自動化、嚴格财務控制，防範企業資金風險。針對經營目标，為管理層提供各種财務報表，随時掌握企業資金流向和流量，診斷企業财務狀況和經營成果，為經營決策提供數據支持，提高資金利用效率。

6.人薪管理

人薪管理大大縮短人事人員事務性工作時間，提高工作準确性，保持團隊穩定性。

7.客服管理

系統提供豐富多樣的服務支持供客戶選擇和搭配，以便獲得快速、優質與高效的服務。标準化服務性價比高，而個性化服務可以為VIP提供額外的、個人關注的服務。對于客服人員，系統也是一個好工具,它提供全面、最新且容易獲取的信息，如客戶基本信息、交易曆史、産品目錄以及服務知識庫，這些都對客服人員的工作有很大幫助。

8.業務地圖

業務地圖幫助公司及時、準确地編制合并報表，真實反映财務狀況、經營成果及現金流量情況。

ERP系統的引入，不僅能提高管理有效性、降低成本，給企業帶來了巨大的效益，以上ERP軟件系統管理包括的内容都是對企業生産發展非常重要的模塊。

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