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先設計好激勵模式,還是先看員工的表現再激勵?
很多企業在設計激勵的時候都會說先看看員工的表現,看看他的結果,比如有一些大的結果,可能會采用提成,特别獎勵的方式去做。
但是對于一些過程性的激勵,就沒有系統性的标準,如果預先設計好激勵模式,員工就更願意去達到結果,會鼓勵員工及時的表現。
對員工的表現要不要給予評價?在管理理論當中有XY理論,更多的人會偏向于什麼Y 理論,特别在中國目前的員工素質層面,Y理論告訴我們,人本來是懶惰的,或者人本來不是很積極,除非為自己做,如果在為别人做的時候,他的積極狀态,努力程度一定是下降的,這一點我相信大多數人是認可的。
所以在這種情況之下,我們去評價他的表現,能夠通過評價的結果給他一個回饋,或者給他一個激勵的時候,可以幫助員工有更好的表現。
管理是以評價為導向,還是重在激勵的設計,我覺得對于管理而言,一定是七分勵,三分管。思維首先要重在激勵,然後才是管理,也就是說我們百分之七十的機制是以激勵為導向,而百分之三十的機制是以管控為方向,兩者之間要把它組合起來。
除了直接的利益驅動,有沒有系統性的綜合激勵?說到激勵,大家一定會想到更多的就是物質驅動。毫無疑問,物質驅動是所有激勵力度當中最有能量的部分。可是并不代表它是唯一的,也不代表它是激勵的全部。物質以外,我們還要有更多的激勵方式。
我們要對有結果的,有重要價值的方面給予物質的驅動。但是有些工作他并不能夠馬上帶來結果,可是他的工作的過程直接會對結果産生重要的影響,對這樣的過程我們需要給予認可和激勵,如果能夠在過程性的努力當中給予員工認可的時候,實際上也在間接的幫助員工做到更好的結果。
即使沒有結果,如何鼓勵員工的努力過程?馬雲曾經說過,給努力掌聲,給結果獎勵。
所有的努力我們都要給他鼓勵,給他認可。所有的結果都要給他獎勵,有些努力是沒有結果的,但是這個努力值得我們去肯定,因此我們又有很多方式,如果用錢,可能很多企業會覺得增加成本。
而且努力的過程是千百不一的,很難建立很好的标準,如果标準不夠清晰明确,然後獎勵金錢,有的時候會造成不必要的攀比,既增加了成本,又帶來了攀比。如果我們降低它的敏感程度,用積分的方式來做,這種攀比的程度不會太高,操作的難度就會大大地降低。
很多人問員工的标準到底是什麼?如何構建公平的标杆?
很多企業做出一些标杆,比如優秀的員工,表現好的員工,價值高的員工,這些都是在主觀思維當中去感覺的。
通常來講,很多人的感覺是沒有問題的,但是如果我們有更好的量化尺度,是不是可以更清晰明确的建立标杆,而且讓員工不會産生值質疑。通過分值得比較更好地把一個人的表現結果,用量化的形式來展現,減少不必要的抱怨,從而建立起更清晰明确的量化标杆。
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