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聯通交話費有優惠嗎

生活更新时间:2024-12-29 11:02:15

聯通交話費有優惠嗎?問津記者李岩市民爆料，下面我們就來聊聊關于聯通交話費有優惠嗎?接下來我們就一起去了解一下吧!

聯通交話費有優惠嗎

問津記者李岩

市民爆料

我在中國聯通營業廳辦理了每個月消費128元話費的優惠套餐業務。但是今年的2月、5月和6月，我在家門口的郵政儲蓄銀行櫃台交話費的時候，均告知每月需要交300多元話費，與原來辦理的128元話費優惠業務有出入。為此，我多次到聯通營業廳核實話費。但是每次到了聯通營業廳，工作人員都對我說，隻需要交128元即可。聯通選用銀行來代交話費業務，本是為了方便市民，但是經常發生這種話費金額與實際消費不相符的問題，給我增添了不少麻煩。魏先生

記者調查

6月7日下午，記者聯系了中國聯通客戶服務中心，向客服人員說明了魏先生所反映的問題，客服人員說，他們的銀行代交費系統确實給客戶魏先生帶來了不便。聯通營業廳的系統可以自動計算出客戶話費優惠後的金額，銀行的代交費系統隻能顯示客戶的話費總金額，不能顯示每個月的優惠金額，所以會出現銀行和營業廳交費金額不相符的問題。

問津編輯田瑩

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