心理栖息處?原标題：重視可能會影響員工健康、幸福、工作績效的心理問題，提升員工職業适應能力（引題），今天小編就來說說關于心理栖息處?下面更多詳細答案一起來看看吧!

心理栖息處

原标題：重視可能會影響員工健康、幸福、工作績效的心理問題，提升員工職業适應能力（引題）

這裡有道“心理防火牆”（主題）

工人日報-中工網記者 鄒明強 通訊員 蔡繁

閱讀提示

員工在工作和生活中遇到不順心的事情怎麼辦？EAP團隊成員結合思想動态分析，及時關注和識别員工中出現的常見心理問題，建立健全員工心理健康檔案，從思想上引導、心理上疏導、行動上指導，主動對接員工需求，将心理健康教育、心理疏導和心理咨詢等活動融入常規工作中，從而促進企業和諧穩定、健康發展。

“以後，我要加強對員工精神狀态、面部表情的觀察，不讓他們帶着心病上崗。”“上崗前深呼吸、微笑，平複心情，再開始一天的工作，我從現在起要堅持做到。心情好了，才能工作好，實現安全作業。”在EAP中心，團隊的服務讓員工感受到了集體的溫暖，體會到了心靈盛宴帶來的喜悅。近年來，中國石化機械鋼管分公司黨委堅持從心出發，努力為每位員工築起“心理防火牆”，員工的幸福感明顯增強。

打造舒心之家

最近幾年，公司随着專業化重組、轉崗分流、勞動用工、薪酬制度調整等改革不斷推進，在有效增強企業活力和競争力的同時，也給員工心理帶來了巨大沖擊。一些員工在心理上感到不适，情感上難以接受。少數員工深感焦慮，既擔憂企業前景，也擔心在改革重組中失去崗位、丢掉飯碗。

經過調研，公司黨委決定推行“EAP員工幫助計劃”，即為員工提供關注個人心理和行為健康的幫助，切實解決可能會影響員工健康、幸福、工作績效的心理問題，提升員工職業适應能力，從而促進企業和諧穩定、健康發展。

EAP中心的“幸福E站”建有心理測評室、個案咨詢室、減壓放松室、沙盤室、情緒宣洩室、團體輔導室，擁有EAP骨幹近百人。幫助員工提供心理測評、咨詢和輔導，定期開辦心理分析、情緒控制、健康身心等培訓，逐漸成為員工解決心理障礙、緩解心理壓力的“連心橋”和心理健康的“開心鎖”，成為員工心靈的避風港、栖息地和加油站。

“書記，我已經适應了，現在又多了門技能，也算複合型人才了，我上個月還被評為精益之星，會繼續努力争取進步，獲得更多的榮譽與嘉獎。”看着滿臉自信的小呂，秦書記甚感欣慰。

因優化人員調整，小呂被從主力崗位調到輔助崗位，讓他心生反感和抵觸。EAP骨幹、螺旋鋼管廠黨支部書記秦漢得知情況後，第一時間找他談心，利用沙盤讓他傾訴，幫他分析當前面臨的形勢，并幫他培訓取得上崗證。還經常去新崗位看望小呂，詢問需求，主動了解工作、生活情況，最終讓小呂在新的崗位安心工作。

構築暖心之家

2020年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，EAP服務團隊立即進入心理戰“疫”模式，通過EAP“關愛 ”，充分發揮服務功能，讓員工真正感受到“心福利”“心實惠”，幫助員工和家人平安度過“疫情期”。

400餘名黨員、EAP骨幹組成志願者服務隊，通過電話詢問、思想動态調查等方式，分闆塊分區域，持續跟進并及時掌握疫情期間幹部員工的心理狀況和思想動态、身體健康情況，盡力幫助解決實際困難，及時緩解員工焦慮情緒。

“心希望”EAP特色活動，除了持續開展情緒放松、壓力緩解、身心保健等網絡培訓外，還開展疫情防控健康知識競賽、健身大戰“疫”挑戰賽、美食曬一曬等比賽，為員工減壓、亮嗓、提神。

“現在是複工複産時期，大家有任何問題可随時找我，手機24小時不關機。”EAP志願者們用最樸實的話語，最暖心的鼓勵，鼓舞着堅守崗位的一線員工。

一位女員工的丈夫隔離在外地，她一個人要照顧兩位年邁的老人和幼小的孩子，還要做好全家人的防疫隔離，每天累得筋疲力盡，開始變得焦躁、郁悶起來。時任直縫鋼管廠黨支部書記盧紅義得知情況後，主動與她溝通，每天與志願者送菜上門到她家，詢問她家裡的情況，及時解決困難、安撫情緒，引導她科學防疫、樂觀應對困難。每天一個暖心電話、一次真誠服務，讓這位員工十分感動，逐漸打開心結，積極陽光生活。“每天在工作之餘能有人聊聊天，不僅緩解了一些壓力和焦慮，也感受到了組織的關心，心裡暖暖的，我告訴自己必須堅持住。”

營造健康之家

“無論是面對任何病痛、任何挫敗，我們都要多往好的方面去想去努力，而不是放棄，坐以待斃。”“你心中是否有安全意識，每天是否帶着情緒上崗，每天是否承載着壓力前行，上崗之前有問過自己這些嗎？”

“以後，我要加強對員工精神狀态、面部表情的觀察，不讓他們帶着‘心’病上崗。”“上崗前深呼吸、微笑，平複心情，再開始一天的工作，我從現在起要堅持做到。心情好了，才能工作好、安全作業。”

學員們邊聽邊答，若有所思、若有所悟。最後，大家在一分鐘的“正念冥想”中，放松“課堂疲勞”，輕松下課、微笑離場。

“每次的體驗都讓我有着不同的感受，不僅是緩解壓力，還有了新動能，我很喜歡這裡。”剛剛體驗完EAP項目的一線員工李慧頗有感受地說。她随後寫下學習心得，鼓勵自己面向未來、陽光生活。

針對駐外銷售人員，公司成立了“銷售EAP幫幫團”，翻看“五花八門”的聊天記錄、記事台賬，幫忙給老人送藥、接送孩子、辦理業務，還有繳納燃氣費、送生活物資等瑣碎小事，做到件件有回音、件件有落實，銷售人員安心出差的熱情越來越高。

針對中夜班員工，建立“一站式”管理模式，實施領導幹部24小時輪流值班，在現場講安全、查隐患、排故障，講形勢、說目标、鼓士氣，勤溝通、答訴求、解難題。

“楊工，最近還有什麼困難嗎？你盡管提。”“沒有了，感謝組織這些年以來對我的幫助，常常與我交流，解煩心事，還給我申請困難黨員補助，幫我找合适的房源，重要節假日還慰問。除了感謝，就是努力工作幹出成績，回報組織。”楊工因受到多重生活困難壓力，産生了焦慮情緒。在所在黨支部的多年“一對一”幫扶下，逐漸走出困境。

EAP團隊成員結合思想動态分析，及時關注和識别員工中出現的常見心理問題，逐步建立健全員工心理健康檔案，從思想上引導、心理上疏導、行動上指導，主動對接員工需求，将心理健康教育、心理疏導和心理咨詢等活動融入常規工作中。

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