彼得·德魯克說:“當今企業之間的競争,不是産品之争,而是商業模式之争。”
移動互聯時代,商業模式再度成為熱點,産品、商業模式、運營成為互聯網企業的利器。尤其是在企業發展到一定的用戶規模,需要商業變現的時候,商業模式成為企業獲得倍速發展的一個加速器。
傳統的商業模式是基于商業模式畫布,即商業模式九宮格,9個要素分别是:客戶細分,找出你的目标用戶;價值定位,明确你所提供的産品或服務;用戶獲取渠道,即分銷路徑及商鋪;客戶關系,即你想同目标用戶建立怎樣的關系;收益流;核心資源,即資金、人才;催生價值的核心活動,即市場推廣、軟件編程;重要合夥人;成本架構。
三重體驗商業模式,“商業模式畫布”中的客戶、渠道、客戶關系、核心資源、成本架構等發生了根本性的變化。該商業模式中,所謂的四要素指的是:内部資源能力、外部合作生态、價值創造、收益獲取。
講述自己商業模式要說清楚兩個故事:第一,怎麼通過内部資源能力吸引外部的合作生态,為用戶創造出價值。第二,怎麼通過内部資源能力吸引外部合作生态,為自己獲取收益。
但不管傳統的商業模式如何運作,還是需要大量的投入和緩慢的運作,效果不好。因此我們說,傳統商業模式失效正在失效,失效的根本原因是:發生作用的工具、要素、資源配置方式和路徑發生了變化。
營銷也一樣。我們都知道,傳統營銷是4P框架,盡管我們不能說傳統營銷無用,但确實正在逐步失效?以前可以靠廣告、渠道、明星代言,終端營銷而獲得成功,但現在靠這種大傳播和人海戰術已然失效。
以前可以靠廣告、渠道、明星代言,終端營銷而獲得成功,但現在靠這種大傳播和人海戰術已然失效。
那麼互聯網商業模式是什麼?
互聯網商業模式,是互聯網時代産品快速裂變的利器,做好核心産品,引流形成數據,由核心産品延展其他産品和業務,打造生态和平台,這是互聯網企業的商業模式,也是互聯網生态圈、平台得以實現的不二法則。
互聯網商業模式的邏輯。一種是從C端入手;另一種是從B端入手。
簡單的說,C端從消費市場入手;B端從創客和投資角度入手。
整體策劃和包裝項目和産品(超級IP,場景化産品,賦能)。洞察需求和痛點,提煉賣點和價值點,包裝上看起來更加亮眼等等,價格上不一定是要高性價比,但做到閉着眼睛可以買就最好了,西貝的閉住眼睛點,道道都好吃,大概也是這個意思。為産品進行背書和解決方案,擺脫單純的價格認知,并上升到價值認知和體驗。
好的商業模式:推動渠道,分享裂變。不要總以為産品好,一切無所謂,自然就有銷售,那你就想當然了。
魅族的産品好不好,但為什麼賣不過小米?江小白很多人說不好,但還是賣的很好,需要好好思考一下這個問題。
江小白的産品好不好,網上基本很負面的評價,但為什麼賣的還好,這是因為江小白的人群本來都是不喝白酒的人,喝的是場景和場景下的心情。
深刻洞察消費者心理是很重要的,不一定永遠要單純賣産品,需要銷售一種體驗和狀态。
好的模式自動自發,充滿了推動力,認識那個投資者參與,讓消費者分享,也就是參與者基本什麼也不幹,投資就有收益。
S2B2C,B端賦能,C端裂變
先找B端客戶(從種子用戶中來),通過溝通,服務和運營,提供系統化工具和方法,賦能B端,服務C端,快速将流量進行轉化,以存量獲得更多的存量,通過存量的運營,帶來增量,這就是我們說的複制和裂變。
這裡的邏輯就是:賦能B端,服務C端,實現裂變。
B端種子用戶怎麼獲取?種子用戶可以是以前積累的用戶,也可以是用戶推薦,如果沒有,那隻有靠一些推廣來獲取,如公衆号活動,事件營銷,轉發集贊,APP推廣,硬廣,百度,都可以獲取前期用戶。
如果要低成本集客,就需要有一些高招,如借勢和事件營銷,活動推廣等都能快速獲取第一批用戶。
社群可以通過小規模高質量種子用戶快速實現口碑,并通過B端賦能,在C端進行裂變。
這就是小衆産品、非剛需産品的市場機會。但不是直接去做C端,而是賦能B端,借助B端和整合資源,在C端啟動切入點和引爆市場。
匹配資源 運營來解決落地。任何不運營,不管效果的策劃都是耍流氓,項目最重要的是要能導入資源,形成正常的運轉和自身造血能力。
資源不是你開始就有的,需要在過程中整合,項目和産品要有足夠的吸引力,資源自然好整合,然後通過社群及運營進行流量沉澱和、轉化和裂變。
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