三星電冰箱為什麼一直閃?冰箱又不制冷了聯系山東煙台芝罘三星售後，“您的問題，我們給你解決”，現在小編就來說說關于三星電冰箱為什麼一直閃?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

三星電冰箱為什麼一直閃

冰箱又不制冷了！

聯系山東煙台芝罘三星售後，“您的問題，我們給你解決！”

聯系三星400，“售後反饋，您冰箱制冷正常！請觀察”

投訴12315，轉三星投訴部，投訴客服，“我們隻負責将您的問題反饋給售後負責人”

結論就是，三星冰箱地區售後負責人，真的可以颠倒黑白。

——就像拍電影一樣一樣的

2021年9月18日，吃飯時媽說舊某品牌冰箱用了20年了，最近有點壞了，我說那就換一台吧，說完就從大平台品牌認證店下單了一台冰箱，三星雙開門大冰箱。

送貨安裝一氣呵成，都沒有讓我們動手，晾了幾天，就開始把舊某品牌冰箱的東西捯饬到新的大冰箱中，開始用吧。

事情開始了。

10月4日，冰箱制冷室不制冷食物化凍水流滿地，我們是海邊的，魚蝦扇貝海參全部化凍沒法吃了。

10月8日——10月11日，多次溝通，售後上門發現冰箱外殼漏電、冰箱風扇不轉等等問題，但後來我跟三星官方400核實，這些問題售後并沒有向他們反饋。

10月17日，再次出現不制冷，售後檢測冰箱故障，月底嘗試更換主闆。

冬天過去了；開春冰箱又要出力了，斷斷續續，不制冷。

5月2日，上午放進去的食物，中午還沒凍，聯系報修。

5月7日，售後沒理？再打電話，回複是售後工程師在别的城市。

5月中旬，打三星400查詢，訂單取消了，原因客戶冰箱沒有問題，三星售後不上門不溝通就取消了訂單。

5月17日，再催，售後來了，看了下告訴我媽，給冰箱做了升級，讓我媽使用觀察。

5月18日，我打三星官方400核實，三星官方400說升級了，我問升級了什麼部件，從什麼版本升級到什麼版本，400說與煙台售後核實。核實後回複我，升級的不是我們的冰箱，是他們的檢測工具……

期間的溝通真是……煙台售後一邊給我說冰箱确實有問題他們想辦法，一遍向三星總部反饋客戶冰箱沒問題。他們檢測冰箱溫度時間好像是兩天，我想說，從5月2日，到5月18日，拖到檢測不出問題，煙台三星官方售後此處需要一萬個贊。

6月1日，我在12315投訴三星和煙台售後，“軟件檢測不出故障就是沒有故障”，在山東省/煙台市/芝罘區市場監管管理局/白石市場監督管理所，煙台售後女負責人強硬的和我吵了起來。

在負責人的市場管理局負責人調節下，售後方同意當周再給我冰箱檢測，但當周沒有任何消息。過了一個周，有個維修人員聯系我媽說，什麼時候我們家附近有報修的，就順便過來給看看。

到此為止吧，反正有時候開關冰箱門就恢複制冷了，我真不想折騰了。

然，沒完沒了……循環開始了……

7月13日，早上冰箱不制冷，冷凍室食物化凍水流一地，這次我讓我媽拍下了視頻和圖片，以防三星煙台售後故技重施，一邊安撫我們說冰箱有問題他們解決，一邊轉頭向三星總部說客戶冰箱沒問題。

“軟件檢測不出故障就是沒有故障”？？我抓緊報修三星官方400，這次軟件也檢測出故障吧。并且我提前再三囑咐三星官方400客服，務必請專業的工程師上門，帶好工具配件和檢測設備。

7月13日18點左右，我們等了大半天，師傅姗姗上門，讓他看了水流一地的現場，他讓我媽把冰箱東西導出來，自己拆了半天卻沒能把冰箱蓋闆拆開。

這樣的維修，我想第二天能有人聯系我吧，我又想多了。

聯系三星投訴部門，投訴負責人果然說，“售後上門反饋冰箱是制冷的！”

我傳給售後我準備的照片，你們工程師上門了啊？為啥說冰箱是制冷的？你們之前不是一直說檢測數據嗎？數據呢？

三星投訴部門，“根據您提供的照片和售後研究分析，嘗試更換風扇等配件。”

……

12315

……

三星電子冰箱産品的質量如此，三星煙台祥和電子有限公司女負責人的所作所為，讓我不禁感慨，好像是人心難測，好像是人心難防。

買三星的冰箱的，需要有足夠的法律意識，到時候需要提供足夠的證據支撐，不要怕麻煩，不要怕浪費時間，不要怕花錢。

我查了下，冰箱編号是三星變頻冰箱RS62MAJ00FE。

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