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erp系統和crm系統的區别

科技 更新时间:2024-09-15 11:16:49

市面上的企業管理系統有很多,像ERP、CRM、OA、SCM等,那麼,ERP企業管理系統與CRM等其他管理系統的區别在哪呢?

1、功能沒有好壞之分

無論是什麼類型的企業,都能夠通過以上企業管理系統來優化工作流程,提高工作效率,實現企業信息化管理。無論是想提高生産管理效率,還是想提高銷售管理效率,或提高采購管理效率,甚至整個企業的工作效率……全都不用擔心。那麼,像ERP企業管理系統、CRM管理系統等,有好壞之分嗎?答案是沒有,因為它們都屬于企業管理系統的範疇,隻是定義不同,管理的側重點不同而已。

常見的企業管理軟件系統,包括ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、HR(人力資源)、OA(辦公自動化),财務管理軟件系統,合同管理系統等,從名稱就能看出各類系統功能各有側重,具體就看企業想管理哪方面業務,或想解決哪些管理難題,然後根據實際需求選擇适合的系統就可以了。

erp系統和crm系統的區别(OA等管理系統區别)1

ERP管理系統_阿斯特網絡

2、軟件各有所長

既然各類管理系統功能沒有好壞之分,是不是代表着,不管是ERP,還是CRM,或是OA,企業隻要任意選擇一款,就能馬上提高企業管理效果?當然不是,因為ERP與CRM,以及OA,他們在管理的側重點上,有本質的不同,每種軟件都有自己所擅長的管理領域。

比如ERP企業管理系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台,以企業各部門整體信息化管理為側重點,便于企業下決策,和整合性管理;像CRM客戶關系管理系統,側重于通過信息技術,實現以客戶為中心的管理,來幫助企業更好地服務客戶,實現客戶與企業銷售業績的雙赢。所以,市面上的軟件,無論是ERP,還是CRM,在解決企業問題上,都各有所長,想一站式解決企業所有管理難題,ERP顯然更适合,隻想解決客戶資源流失、銷售過程失控等管理難題,CRM更适合。

erp系統和crm系統的區别(OA等管理系統區别)2

3、ERP能夠實現企業一體化管理

目前市面上的企業管理軟件種類很多,像客戶關系管理軟件、财務管理軟件、供應鍊管理軟件,以及人資管理軟件、OA辦公自動化等,功能都各有側重點,能夠幫助企業解決客戶、财務、産供銷等某一方面的管理難題。那麼,有沒有一款可以一次解決企業所有問題的管理系統呢?答案就是ERP。

ERP企業管理系統是Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡稱,聽上去,名稱雖然不像SCM(供應鍊管理)、CRM(客戶關系管理)這些系統那麼定義明确。但是,“企業資源計劃”管理顧名思義,就是實現對企業所有的物資資源(物流)、财務資源(财流)、信息資源(信息流)、人力資源(人流)的一體化管理,是覆蓋企業業務領域最廣,功能模塊最多最全的軟件。如果ERP的擴展性和開放性足夠強大,企業幾乎所有管理問題,ERP企業管理系統都能夠實現信息化管理和統籌化解決。

erp系統和crm系統的區别(OA等管理系統區别)3

4、企業應該如何選擇

像關系管理、合同管理、生産制造管理、采購過程管理、人力資源管理、财務資源管理等,其實通過ERP一個系統就能夠實現管理。尤其是,目前國内市場上經過十多年市場檢驗的主流ERP廠商,産品功能相對來說都比較全面,基本涵蓋了企業核心業務的管理。

比如,ERP企業管理系統,在用戶、項目、銷售、報價、合同、售後、采購、庫存、生産、物料、财務、人資、辦公等各方面,功能都完善得很好,還能在手機、平闆等移動端使用,滿足企業不斷擴展的管理需求。

無論是ERP企業管理系統,還是CRM等其他企業管理系統,JNPF快速開發平台都可開發。一站式、集約式開發免去企業前期開發所付出的人力資源成本和時間溝通成本。低代碼開發模式,點選拖拉拽的方式即可完成大量開發工作,操作便捷,縮短開發周期隻需一人輕松完成,加快開發步伐。同時平台緊跟時代發展潮流,持續不斷地疊代更新升級,企業可根據不同的業務場景自由配置。

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