本是春回大地的三月卻被疫情籠上了一層陰影，這個3月，我們承受的太多。好在一切都在好起來，花漸漸開了，城市恢複了往日的熱鬧，疫情即将過去，人間向好，3月，再也不見，願，4月安好，人間無恙。

如果有一天，讓你心動的再也感動不了你，讓你憤怒的再也激怒不了你，讓你悲傷的再也不能讓你流淚，你便知道這時光，這生活給了你什麼，你為了成長，付出了什麼。3月再見，4月你好。

生生不息的希望 勇往直前的勇氣，堅定不移的毅力～3月再見啦

時光，就像一陣風，吹過了一個又一個春夏秋冬。時光在彈指間散落，左手裡你的一世錦瑟繁華，終抵不過右手裡半城零落煙沙。3月再見，4月你好……

期待一個更好的未來，陰霾會散，我們，必勝！春暖花開

今天我們為大家分享一下，我們作為電商人，從事這麼多年的電商工作，無論是國内還是國外，都是有自己的一些想法分享一下的，未來電商行業的十大熱門趨勢：

1.平台成交形式多樣化，不僅僅局限于看産品，然後點擊購買，而更多的人注重多樣化的購物形式，比如拍賣形式和拼團形式的平台日益火爆！現在火爆的直播帶貨也是成交形式的一種！

2.平台性質定位垂直化，現在的平台綜合電商居多，但是很多垂直化移動端的電商平台日益火爆，比如很多類目知名品牌都會有自己的獨立站和自己的app，可以直接付費購買！競争不過大平台的綜合電商，隻能從利基市場下手，找到自己核心競争力！

3.社交電商越來越火爆，社交平台有自己的優勢，用戶可以區别于傳統電商客服問答形式，可以自己看視頻，互動過程中獲得較好的購物體驗！移動支付和社交軟件的方便，足夠支撐住社交電商的發展，買家也越來越青睐這種新的形式！

關于國内外社交電商的一些思考

OMG！為什麼社交電商越來越火？

4.構建私域流量，每一個人都是獨立的平台，流量有限，每一個人都在分割流量，更多人都在選擇自己的私域流量，比如你在Ins長期堅持做内容吸粉10w，那麼這個粉絲私域流量就可以直接往你的獨立站導入，從而産生轉化率，而且這10w流量你可以一直使用，并且一直在增加，還可以享受複購等，享受被扣傭金的平台流量同時，每天堅持獲取自己私域流量，時間長了，你就脫離傭金平台流量了，自己使用自己的免費流量！

5.用戶的需求得到更好滿足，平台更好的滿足客戶需求，就會獲得更多的訂單。客戶的需求分成四大塊，第一個是自己是否有需求，這個部分賣家很聰明，沒有需求就會幫你創造需求，一件衣服，讓你感覺自己購買的不是衣服，而是貴族氣息，這就是賦予消費者需求。

第二個就是價格問題，所以平台在努力招商優質貨源和高素質高資質賣家入駐，然後根據價格優勢排名，讓買家最低價格獲得最好産品，最典型的莫過于現在的亞馬遜和ebay了，招商要求越來越高

第三個是信任問題，是否信任你的産品如圖所示，所以現在提升信任度的方法，也很多了，比如有視頻在線播放，有賣家認證，有第三方平台擔保。

第四個是售後問題，目前主流平台還沒有做到這一步驟的提升，目前的售後問題也隻能通過退換貨，退款等方式，如果有一個新的形式出來，會更好的解決售後問題，又是一個新的時代了，相信很快就會到來！

6.對物流下手了，更快的物流和分配方式，将會成為最後赢家，所以現在某團也開始使用線下就近分配的方式，實現當日達，總會而已，誰能想到最快的物流分配方式就可以獲得更多的訂單，成為最終赢家，就我們跨境而言，未來肯定是海外倉模式占據主體地位，即使國内分揀中心的倉庫，也會需要更快的配送方式，如果你不更新，就會被對手打敗！

7.平台更加注重推送機制，快速的獲取客戶的各種搜索習慣和社交平台所感興趣的話題，然後通過首頁的推送頁面給客戶精準化推送産品，也就極大的程度提升了購物體驗和節省了購物時間，但是後面5G出來後就會極大程度的提升客戶的購買體驗，有推送的産品，結合VR觀看産品，購物效率會更高，比如現在的某房産公司就可以vr在線看房，節省了客戶一些時間！

8.C2C的平台日益火爆，2020年的疫情，讓本來沉寂了許久的微商又火爆了起來，因為它的機動性，沒有平台的繁瑣複雜流程，讓很多人方便了起來，你給我發貨，我給你發紅包，就是這麼簡單，沒有任何入駐門檻，沒有任何平台問題，但是抛開了流程，售後問題就很多了，所以凡事都有兩面性，也是時勢造就了這個形式！

目前跨境就很多的個人做的平台，投資小，門檻低，獲得了不少人的喜歡，作為一個兼職，不錯的選擇，未來我們的支付系統如果全球普及，物流支持全球發貨，一台手機就可以把産品賣到全球地區的！

9.在線平台将不僅僅是實體産品，更多的會支持虛拟産品，比如說現在比較火爆的在線上課，雲端學習，還有未來5G帶來的在線看醫生，雲端就醫等等，然後通過物流獲得病人的藥品，到那個時候可能醫院就沒人去了，大家在家就可以看病了，當然目前還不支持，期待以後的在線電商解決這個用戶的需求！

10.電商領域發展至今已經将近有20年了。電商發展模式經曆了數次的大變革

第一階段

明确需要什麼物品，再上網進行網購

電商初期：我們是從線下轉到線上，那時候消費者的行為就是我要購物。意思就是我在線下看見一款商品（或者在電視等其他地方看見），然後回家後直接在網上搜索該物品進行購買。這意味着電商初期時候的網購者對于物品的目标是非常明确的，淘寶網初期就是這樣應運而生的。

第二階段

空閑時分，逛各大網店，當網購當成逛街體驗

這個時候的電商已經經曆過了5-10年的時光，市場已經被廣大消費者所熟悉。消費者進行網上購物時開始逐漸喜歡多家對比，不僅僅比價，還比品牌，比知名度。相當于我們逛街，逛超市購物一樣，而物品的成交也在你逛完超市之後完成。而天貓、京東就是在這個電商階段徹底火起來的！（性價比、銷量、品牌度在這個階段變成空前重要）

第三階段

内容式電商時代

随着電商行業慢慢進入20年的成熟期，電商也進入到了内容電商時代。今天，如何引導消費者主動去消費你的物品，提高你的銷量，成為各大電商平台、各大生産商、供應商最大的問題。

在以往大部分的時候，逛網店和購買基本上是同時發生的，消費者為了買心儀的物品或者逛街，去淘寶、京東、天貓或者線下的大型超市，同時在這個過程中，買到了商品，完成了購物體驗。（這都是有明确需求的前提下完成的購物）

在内容電商時代，就是要讓消費者參與進來，在悠閑地看着微博，刷着朋友圈，或者其他感興趣的事情的情況下完成品牌的認知，認可。

（來源：三月夢呓）

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