騰訊退款到什麼時候結束?對于遊戲玩家、尤其是玩外服遊戲的玩家而言，高延遲、卡頓、掉線等問題向來是影響遊戲體驗的重要因素尤其是聯機過程中，網絡波動造成的一系列問題更加令人困擾因而，很多玩家會選擇使用加速器改善網絡質量，以獲得更好的聯機體驗，我來為大家講解一下關于騰訊退款到什麼時候結束?跟着小編一起來看一看吧!

騰訊退款到什麼時候結束

對于遊戲玩家、尤其是玩外服遊戲的玩家而言，高延遲、卡頓、掉線等問題向來是影響遊戲體驗的重要因素。尤其是聯機過程中，網絡波動造成的一系列問題更加令人困擾。因而，很多玩家會選擇使用加速器改善網絡質量，以獲得更好的聯機體驗。

騰訊也有網遊加速器，但近日卻迎來了意外變故。

騰訊加速器将停止外服遊戲加速

同時開放退款通道

4月13日，騰訊網遊加速器發布公告表示，騰訊網遊加速器将于2022年5月31日升級為“騰訊遊戲管家”并逐步停止舊服務，升級後的産品僅支持國服遊戲加速，同時開放退款通道。

據介紹，騰訊網遊加速器是騰訊出品的遊戲加速器軟件，可以針對旗下網絡遊戲和國内外市面上火熱的網絡遊戲進行加速，降低遊戲延遲，減少卡頓。通常玩家玩外服遊戲時，會選擇使用加速器改善網絡質量。

據了解，2021年12月，騰訊加速器發布公告顯示，因騰訊加速器産品策略調整，暫不接受新增充值。

時隔263天，遊戲版号重啟核發

騰訊産品未在列

此外值得注意的是，4月11日晚，國家新聞出版署發布了“2022年4月份國産網絡遊戲審批信息”，共計45款遊戲拿到2022年的首批遊戲版号。其中包括5款客戶端遊戲、1款Switch遊戲，剩下39款均為移動遊戲。

獲批的遊戲中，包括諸多知名遊戲廠商的産品，如遊族網絡的《少年三國志：口袋戰役》、三七互娛的《夢想大航海》、西山居世遊的《劍網3緣起》、創夢天地的《小心火燭》、心動網絡的《派對之星》、 莉莉絲的《生活派對》等，而騰訊、網易沒有産品在列。

2018年，遊戲版号曾按過一次暫停鍵，那次持續了265天。而這次，遊戲版号暫停的天數為263天。

雖然比版号暫停的天數少了幾天，但這次“缺糧”的情況，卻比上次還要嚴重。因為自2019年以來，遊戲版号雖然正常發放，但數量要比以往少了很多。比如2021年，遊戲版号累計發放數量僅為755個，是2020年的54%，2019年的48%，若與2017年相比，則隻有8%。

版号的大幅減少，最直接的影響是讓可商業運營的遊戲數量變少，而版号的停發，則讓很多沒有“存糧”的公司陷入“缺糧”狀态，公司經營也陷入危機。

這從一些上市公司的去年财務數據便能看出。比如騰訊，即便其儲存了一定數量的版号，但在2020年三季度和四季度，其本土遊戲市場的收入增長也隻有5%和1%，遠低于往期水平。而對于以遊戲業務為主的上市公司，有些更是在2021年錄得淨利潤大幅下滑。

騰訊正在發力全球遊戲開發

針對這次遊戲版号的暫停，有頭部遊戲公司高管表示，目前監管部門要求整個行業要加大對未成年人保護工作的投入，行業也都在做這個事情，版号發放工作也可能因為這個有一定的推遲。

而随着遊戲版号發放的恢複，也意味遊戲行業的此輪調整或告一段落，未來将進入新的發展期。

但長遠來看，遊戲強監管對中國遊戲行業則是正面影響為主，也符合國遊研發精品化、運營長線化、出海擴大化的趨勢。尤其是版号總量控制将提升遊戲廠商立項的謹慎程度，“防沉迷”與内容審核更有利于避免遊戲産品的低齡化和粗制濫造。

所以本土遊戲市場而言，未來遊戲内容制作的門檻将越來越高，這有利于提高遊戲内容質量。而遊戲産業以往一味追求數量規模、輕視品質品牌的粗放型增長方式已徹底成為過去。

除了深耕本土遊戲市場外，發力海外遊戲市場也在成為越來越多遊戲廠商的選擇。伽馬數據發布的《2021年中國遊戲産業報告》顯示，2021年，中國自主研發遊戲海外市場的實際銷售收入為180.13億美元，同比增長16.59%。并且從近五年的平均增長幅度看，我國遊戲出海份額正呈現穩定上升态勢。

2021年第三季度，騰訊便明确表示，正在加大全球遊戲開發的投入，同時也在建立本地化發行及營運能力，以支持在多個地區的業務發展。在2021年第四季度，相較于本土遊戲市場的低速增長，騰訊在國際市場則錄得34%的高速增長，營收規模達到132億元。

旗下遊戲直播平台近日亦宣布停運

影響多大？

無獨有偶，就在一周前，4月7日，騰訊旗下的遊戲直播平台企鵝電競發布退市公告，宣布将于2022年6月7日23時59分終止運營。

據悉，企鵝電競的退市停運動作早就有迹可循，此前多位知名遊戲主播紛紛離巢更是讓外界猜測四起。

3月2日，企鵝電競大中型主播陸續下線。3月1日，在微博上不少企鵝電競主播發表離别感言，例如坐擁 756.7 萬粉絲的 @韓跑跑和擁有 64.9 萬粉絲的中型主播 @天霸-曼森。

粉絲量317萬的沫子，則是在2月26日就在微博上預告了2月28日是“自己在企鵝電競上的最後一場直播”。

企鵝電競成立于2016年，彼時，正是直播行業百花齊放的時期，而騰訊成立企鵝電競的意圖也十分明顯，即希望通過企鵝電競，搶占遊戲直播的市場。

不同于其它直播平台，企鵝電競擁有騰訊系天然的内容生态矩陣。擁有《王者榮耀》《和平精英》《英雄聯盟》等騰訊系遊戲的直播版權，同時又有騰訊系社交平台和門戶網站為其引流。

圖/企鵝電競官網

令人唏噓的是，六年之後，企鵝電競以退市收場，而騰訊，已經在遊戲直播領域建立起更加穩固的護城河。

對外界而言，企鵝電競由于不是騰訊的獨立業務，所以其運營狀況一直無法獲悉。但是在2020年，騰訊計劃推動虎牙和鬥魚合并時，企鵝電競成為一個交易籌碼，其運營數據也得以披露。

根據虎牙此前向紐交所提交的文件，企鵝電競2019年及2020年上半年的營收分别為11.93億元和4.62億元，同期的淨虧損分别為3.1億元和2.1億元。

而在關于企鵝電競業務的風險提示中，文件也提到，自成立以來，企鵝電競已發生重大累計淨虧損。而且未來該業務可能會繼續虧損，可對比的是，2020年，虎牙和鬥魚均處于盈利狀态。

所以，企鵝電競是一個長期虧損的業務。對騰訊來說，如果一個業務的戰略地位足夠重要，那存在虧損倒也無妨，騰訊内部這樣的業務也不在少數。但像企鵝電競這樣，背靠騰訊生态優勢，卻在市場競争中不見起色，同時騰訊在該領域又有了新的戰略支撐，那淪為棄子也變得不足為奇。

根據艾媒咨詢此前的一份報告顯示，2020年第三季度，企鵝電競的月活用戶數為546萬人，而虎牙和鬥魚的同期月活分别為7420萬和5960萬。可見，企鵝電競與頭部平台的用戶體量差距已十分明顯。

這種差距還體現在市值上。2020年10月12日，在虎牙和鬥魚推進合并工作的同時，鬥魚與騰訊也簽訂了一份重組協議。根據該協議，騰訊将把其以“企鵝電競”品牌經營的遊戲直播業務以總價五億美元轉讓給鬥魚，并且計劃将企鵝電競與合并後的虎牙和鬥魚整合。而根據當時股價，虎牙和鬥魚的市值分别達到57億美元和44億美元。

雖然虎牙和鬥魚的合作最終并未成功，讓騰訊沒有實現在遊戲直播領域的業務整合，但是，在該領域，騰訊依然具有足夠的話語權。

自2018年首次投資虎牙以後，騰訊便不斷增持虎牙。截至2021年3月底 ，騰訊持有虎牙47.4%股權，享有69.7%投票權，是虎牙的實際控制人。

同期，騰訊持有鬥魚37.2%股權，享有37.2%投票權，騰訊雖然不是實控人，但也是鬥魚的最大股東。

所以在遊戲直播領域，騰訊通過對虎牙的控股以及對鬥魚的投資，基本可以滿足業務發展的需求。而持續虧損的企鵝電競，反倒成為了成本包袱。

在2021年年報溝通會上，騰訊公司總裁劉熾平表示，“目前，互聯網行業正在遭遇結構性的挑戰和改變，騰訊作為其中參與者也會主動進行調整。過去，行業是競争驅動型，投入較大；現在，相比短期收益大家更關注長線業務發展，更健康地投入，尤其是對營銷成本、運營成本和人力成本的優化。我們也對虧損業務進行了成本優化動作，以便保持更加健康的增長。”

不過，從行業的角度來看，企鵝電競的離場，或許也會是遊戲直播行業的一個轉折點。21世紀經濟報道在《直播行業2021年報觀察：盈利時代已經結束，轉型發展迫在眉睫》一文中已經提出，由盈轉虧已經成為整個直播行業的發展趨勢。

其中，虎牙在2021年第四季度開始出現虧損，而鬥魚則在2021整個年度發生了虧損。對遊戲直播平台而言，無法抗衡用戶規模見頂的趨勢，同時，日益趨嚴的監管也要求行業發展更加規範化。

所以接下來，企鵝電競存在與否已經無關痛癢，騰訊更應該準備應對的是，當虎牙和鬥魚也都開始虧損時，該如何調整姿态，以尋求更加健康持續的發展。

來源丨公開信息、21世紀經濟報道（白楊）、南方都市報

本期編輯 黎雨桐

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