小陳在杭州西湖銀泰城買了一塊阿瑪尼電子表，他說買來不到一年，

手表兩次出現沒電的情況，他懷疑是質量問題。

買表放在家裡，兩次發現表走不了

小陳這塊表花了4400塊錢，他說手表買來後就放在家裡。

小陳：“放那裡放了兩個月就沒電池了（記者：買了這塊表為什麼沒有戴呢？平時）平時工作比較忙，沒時間戴它（記者：做什麼工作的？）做小吃（記者：自己開店？）對（記者：每天工作多少小時？）12個小時。”

小陳把表拿到專櫃，他說店員看了一下，說電池沒電了，給他免費換了一塊電池。

小陳：“前幾天我去看了，發現又不走了這塊表，再拿到店家（你有沒有問這塊表怎麼短期内兩塊電池都沒電了？）他也沒有說法給我，就說拿去修。”

懷疑質量有問題

小陳覺得，手表買來不到一年，兩次出現沒電，懷疑是質量有問題，同時他強調，自己平時很愛惜這塊表，買來這麼久，一直放在卧室抽屜裡面。

小陳：“偶爾的去看看它會不會走（記者：那你買一塊表就是放到家裡平時去看看它？）是啊，我沒有時間去戴它（記者：那你覺得買這塊表他的價值在哪裡？）我喜歡，看中了我就買了。”

标注有劃痕，工作人員：寫的比較急

小陳手上有張維修單，說是第二次沒電拿到櫃台時開的，外表描述中，對于表把、表盤、表玻璃、表帶等幾個位置都有劃痕标注。可現場仔細看了看這塊表，沒有發現有劃痕。在西湖銀泰城一樓的阿瑪尼手表櫃台，有位工作人員說單子是她開的。

杭州西湖銀泰城阿瑪尼手表專櫃 工作人員：“（記者：這個到底有沒有劃痕？）現在是沒有看到，因為可能當時他來的時候比較急，在這裡一直在說，寫的比較急，沒有仔細檢查這樣子。”

工作人員看了幾分鐘，表示沒有發現劃痕，她說櫃台出售的電子表電池一般可以用一到兩年，不過出廠時電池就已經在使用了。

杭州西湖銀泰城阿瑪尼手表專櫃 工作人員：“（記者：關鍵他現在這塊電池是去年新換的……）這個我們也不知道，肯定要檢測過的呀，比如說它這種有三個表盤的，如果都開着的話，肯定耗電量就要大一點。”

企劃部經理：先要對表進行檢測

小陳說，之前三個小的表盤沒有開，現在就希望櫃台換一塊新的。西湖銀泰城企劃部的王經理表示，先要對表進行檢測。

杭州西湖銀泰城企劃部 王經理：“如果确實是手表的質量存在問題，那麼我們一定會給顧客，承諾給他換一塊新的，那如果說不是質量的問題，真的隻是電池的問題，那麼我覺得先生，你應該也能接受就是說給你換一塊新的電池或者怎麼樣。”

商場的工作人員同意和小陳一起到指定地點進行檢測。之後，小陳打來電話，表示目前發現表盤的指針出現氧化的情況，具體原因還要進一步查證。

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