前段時間,網被“你的背景太假了?”、“你再說?”的搞笑梗刷屏。視頻作者“疆域阿力木”在網上賣家鄉蜂蜜,視頻火了之後,許多廣告商找其代言,一條十幾秒的廣告十萬塊,對一般人來說這是不小的數字,跟何況得到也是如此“輕松”。但阿力木選擇了拒絕,阿力木認為他對這些産品的質量不了解,如果貿然接下可能會對個人帶貨的信譽造成不可挽回的損失。
不過在直播帶貨盛行的當下,并不是每一個帶貨主播都可以像阿力木這樣對消費者和産品極其負責任的。消費者在帶貨上購買的商品有時候質量并不好。
例如,一些帶貨主播在直播賣金銀玉石類首飾或者衣服時時往往通過強光來把商品的光澤放大,呈現“好”的視覺效果,同時也把上面的加工瑕疵“隐藏了起來”。還有一些商品供貨商和主播呈現“互不交集”的情況,消費者在購買相關商品後發現是假貨,去找主播卻發現商品已經下架,供應商回應卻是其隻管供貨,對于主播怎麼賣、賣什麼則不屬于他們的事。
短視頻作者陳胖胖表演的直播賣“奧特曼”、“皮卡丘化石”等的視頻對當前直播帶貨存在的一些亂象展現的“惟妙惟肖”。視頻中出現的商品的誇張效果、福利砍價,在真實的帶貨現場是存在的,針對這些現象,對于直播購物有需求的消費者應該多加注意,比如:
例一:瘋狂砍價。供貨商宣稱一件商品價值幾千元,而帶貨主播開始和供貨商砍價,砍價時給人的感覺是如果價格不降下來主播好像當場就會和供貨商鬧掰,最後主播為了“寵粉”把宣稱是幾千元的商品砍成了九十九。而當時許多粉絲已經被直播間的氛圍感染,頭腦一熱開始了下單。
天上不會掉餡餅,就算會,也不見得掉到自己的眼前。一件幾千塊的商品砍成九十九,但凡多想想就會不相信。大多數買了的人其實也知道。不過,帶貨主播往往靠這份工作吃飯,所以也一定會在直播前把消費者的心理抓住,也不用多久,下單到貨的時間即可。而且還不斷的“提升”自己的“演技”。所以消費者“一時糊塗”也顯得些許合理,所以,看直播賣貨要下單時覺得有些不對,最好先冷靜下,然後再決定要不要買。
例二:許多衣服類的商品往往在直播間和買回來不是一個樣,這跟直播間的燈光效果、模特的特殊體型有關。在直播間看來起來光鮮亮麗,想賣,先别着急。直播間賣的許多商品是第一次或者隻賣一次的,所以在直播間找不到買家評價等信息,應該去相關電商平台了解下該商品的評價,對比以下買家曬出的圖片,再決定買不買。
例三:一些消費者在網上購買了玉石珠寶類的商品,花重金買回來發現跟在直播間看到的效果大相徑庭。最令人着急的是,售後無人問津。如果有購買貴重物品的需求,最好去線下或者電商旗艦店購買,如果對直播間商品非賣不可,最好去官方的直播間購買,小主播的直播間水很深,消費者一般把握不住。
許多質量問題頻發的商品售後都不是很好,消費者在退換商品時面對的問題也是多樣。
首先,如果能退貨自然先與商家聯系退貨。如果無人受理,可以撥打12315進行消費者申訴舉報,或者聯系相關媒體曝光黑心商家,互聯網發達的現在這樣做産生的威力是十分大的,再或者可以走法律程序,申請仲裁等。
避免被坑關鍵還是在于消費者自身,購買到物美價廉的商品是每個消費者所希望的,但正所謂一分價錢一分貨,過于優惠往往存在着不為人知的真相。
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