工作生活中，智能手機、電腦無處不在，近兩年近視的人群明顯增多，而且日趨年輕化。近視的人多了，對眼鏡的需求也多了，本文作者以眼鏡直通車為例，對眼鏡行業進行了分析，希望對你有幫助。

一、前言

1.1 競品分析描述

• 分析眼鏡行業市場和用戶群體，了解用戶需求，挖掘用戶痛點，衍生産品的核心功能。
• 分析眼鏡APP競品，以眼鏡直通車APP為主體，通過直接競品了解眼鏡行業APP的基礎功能，通過間接競品了解APP的特色功能，通過潛在競品了解APP的潛在功能。
• 通過競品分析，了解自身的不足及學習别人的優勢，産品不斷進行疊代優化，讓用戶得到更好的體驗服務。

1.2 測試環境

二、行業分析

2.1 行業背景分析

2.1.1 市場規模

（1）市場規模輕微下滑，2024年将突破1000億元

通過數據可知2020年盡管上半年受新冠疫情影響較為明顯，但下半年随着消費者對各類眼鏡産品剛性需求的集中釋放，眼鏡産品市場規模僅是輕微下滑，市場規模為802億元，未來三年，眼鏡市場仍将保持穩定增長，預計到2024年，突破1000億元。

從産品構成來看，鏡片與光學眼鏡市場的核心産品占總體規模的比重分别為38.4%與35.7%，太陽鏡與隐形眼鏡占比均在10%左右，老花鏡占比較小，尚不足2%，是核心市場龐大。我們可以發現因為視力需要配鏡是主流，少數是當作修飾來購買。

（2）市場規模增速下降但仍實現增長，鏡片規模預計2024年突破400億元

由于受到新冠疫情對線下零售端的沖擊，2020年上半年，鏡片市場明顯受挫，但随着下半年疫情得到控制，剛需釋放使得鏡片市場迅速回暖，且在青少年網課時間較長，導緻近視率升高的情況下，近視防控類功能性鏡片市場火熱，由此帶動國内鏡片市場規模，盡管增速下滑，但仍實現增長。

2020年市場規模達308億元，未來3到5年内在購買需求延後釋放以及消費升級依舊延續的雙重影響，下片市場規模有望保持中高速增長态勢，預計2024年國内鏡片零售市場規模将突破400億元，鏡片零售市場規模不斷擴張，市場前景一片光明。

2.1.2 用戶規模

通過以上數據可知：中國健康發展研究中心發布的《國民視覺健康報告》數據顯示，預計到2020年，中國近視人口将達7億，5歲以上人口的近視患病率将超過50%，且呈現低齡化發展趨勢。

兒童及青少年本就是近視高發人群，而突如其來的疫情又進一步加劇了學生近視發生率。在青少年視力問題愈發受到政府部門及社會各界重視的背景下，兒童及青少年近視防控和矯正需求将得到進一步釋放。在整體受衆規模極為龐大的背景下，我國的眼鏡市場仍有較大潛力，而且用戶群體逐步年輕化。

2.2 行業的産業鍊

上遊：原料設備 → 中遊：技術産品 → 下遊：專業服務

鏡片行業産業鍊主要由上遊的原材料和輔料供應商、設備供應商，中遊的鏡片生産廠商以及下遊的代理商、經銷商、鏡片零售商和相關眼科醫療機構共同組成。

上遊廠商主要向中遊生産商提供樹脂、玻璃、塑料及模具、光學添加劑等鏡片生産原料和生産設備；中遊的鏡片生産廠商除了加工生産鏡片成品和定制的鏡片和鏡架外，還要承擔材料、膜層、工藝技術、光學性能等方面的研發設計工作；下遊零售商直接面對終端消費者，需要在門店配置專業設備和專業視光人員，為消費者提供驗光、配鏡、鏡片鏡架裝配、試戴體驗等專業服務，醫療機構則提供相關的眼睛檢查治療配鏡等醫療服務。

鏡片行業産業鍊及産業圖譜中的上中下都是缺一不可，是相互合作和制約的。

2.3 未來發展趨勢

（1）探索線上零售形式，協同線下服務，打造雙向流量轉化閉環

疫情零星反複，可預見未來仍将與疫情長期并存。疫情對傳統零售行業的消費形式帶來新的沖擊，流量開始向線上收攏，眼鏡行業供應商可以借此機會積極探索線上零售新形式，打造線上線下一體化的經營模式。

線下零售店眼科醫院和視光診所，并通過專業驗光服務與線上活動和知識相銜接，形成購錯消費者流量轉化閉環，并引發口碑傳播和裂變。雖然目前眼鏡行業線上零售實踐仍在探索階段，但有61.7%的消費者認為線上購鏡性價比更高，并目形成線上零售網絡，與線下業務相輔相成的銷售形式對産品宣傳和市場教育均有促進效果，值得嘗試和推進。

線上零售的逐步健全，協同線下實現O2O的商業模式，打造眼鏡行業的雙向流量轉化，形成商業閉環，促進其行業發展的新模式。

（2）供求雙向驅動功能性産品需求，推動鏡片行業整體轉型升級

随着社會的智能化，電子産品全年齡、高頻度使用，及受疫情期間網上授課等影響，消費者對近視預防的重視及對眼鏡佩戴舒适度等需求進一步提升。社會變化推動着眼鏡店向眼視光中心轉型，消費者對眼視光産品多樣化需求同時推動功能性鏡片的内容不斷革新，越來越多的鏡片廠商介入功能性鏡片市場，協同眼鏡零售端加強市場宣傳和教育，促使功能性鏡片未來有望占據鏡片市場主導地位，成為眼鏡廠商的新增長極。

2.4 行業宏觀環境分析

2.4.1 政策

國家在“一三五”的良好基礎下，邁入“145”發展大時代時。

為我國全面建成小康社會之後第一個五年計劃一四五成為了實現國民經濟，下一個飛躍的關鍵時期，在眼鏡及鏡片領域，由中國眼鏡協會牽頭編制的《眼鏡行業“一四五”高質量發展指導意見》為行業未來發展指明了方向，《指導意見》回顧了“一三五”階段我國眼鏡行業的突出表現，并提出“一四五”期間，行業将以保持行業發展穩中加固，實現結構調整，增強自主創新能力，健全标準體系建設，優化完善産業布局等為總體目标，以科技，健康、綠色、時尚作為行業“一四五”高質量發展的關鍵詞，按照工業化信息化智能化時代，建設模式和戰略要求，從站位上全面調整和優化行業經濟結構。

2.4.2 經濟

（1）中國經濟快速複蘇為行業發展提供了堅實有力的宏觀環境

受疫情長期影響，除中國外，世界主要國家和地區在2020年GDP均出現不同程度衰退，而中國經濟憑借科學合理的防疫措施豐富且完備的産業鍊以及充足且具有活力的内部需求，市場以最快速度從疫情中複蘇并繼續發展，經合組織預計，2021年中國GDP将增長8%，國内經濟穩定上好為眼鏡及鏡片行業提供了堅實有力的發展大環境。

（2）國内居民可支配收入并未受挫，仍保持穩定增長

據國家統計局數據顯示二零二零年我國國内生産總值正式跨過百萬億元大關，與此同時，全國居民人均可支配收入為32189元，盡管增速較一三五前期有所下滑，但扣除價格因素後實際增長率仍維持在百分之二點一，基本實現與GDP同步增長，由此可見中國居民的實際收入與購買力，隻是增長略微放緩，而并未實質性受挫，國内居民可支配收入的穩定增長，推動包括眼鏡及鏡片内的消費品市場複蘇與發展的關鍵動力。

2.4.3 社會

（1）有視力問題的人口基數大，延伸對多功能，多品類的眼鏡需求

根據世界衛生組織調研全球範圍内至少有22億人存在視力問題，其中至少有十億人的視力問題本可以避免或未得到解決，伴随電子産品在生活中的滲透及用眼場景的增多，視力問題逐漸低齡化，也使得視力問題人口基數逐步擴大。

調查可知：12歲以下兒童面臨假性近視，遠視，散光，斜視等視力問題，需進行防禦和矯正，12至18歲則需要控制近視度數的發展，40歲後成年人視力因年齡增長出現結論及其他眼部病變。都增加了對眼鏡品類和功能多樣化的需求，眼鏡行業社會環境需求度高。

（2）兒童青少年高近視率和近視防控需要共同支撐，眼鏡行業發展

2020年中國近視人口已達七億，五歲以上人口的近視患病率超過50%。随着電子産品的普及，中小學生負擔加重等原因，我國兒童青少年總體近視率偏高，且呈現低齡化發展趨勢。

調查結果顯示，受疫情期間長期上網課及需要電子産品影響，2020年中小學生近視率較2019年增加了2.5%，一方面居高不下的近視率增加了對眼鏡鏡片的需求，另一方面青少年視力問題愈發受到政府部門及社會各界重視，兒童及青少年近視防控矯正需求将得到進一步釋放，催生了對近視防控相關功能鏡片的需求，催化眼鏡行業的快速拓展市場和促進鏡片的革新發展。

2.4.4 技術

（1）周邊離焦，漸進多焦點等技術的廣泛運用，推動青少年功能性鏡片市場快速發展，進一步提升眼鏡及鏡片産品附加值

鏡片作為眼鏡的核心功能性部件，發揮着保護或矯正使用者眼視光的重要作用。

近年來，随着消費者的需求逐漸多樣化和購買力增強，在傳統的單光鏡片基礎上，應用周邊離焦漸進，多焦點等技術，能夠滿足不同消費人群特定需求的功能性鏡片快速發展起來。

現階段普及度較高，且未來仍有極大需求空間的功能性鏡片類型，主要包括青少年近視管理，舒緩視疲勞，成人漸進鏡片等，青少年近視防控鏡片的市場空間與增長速度尤為突出。

（2）人口結構和産品認知釋放成人漸進鏡片市場需求

成人配鏡需求多是由于生理原因導緻的晶狀體調節能力下降造成，同時具有近視遠視的雙重困擾，屬于40歲以上人群的一種正常的生理現象。

為降低中老年人配鏡者看遠，中，近時頻繁調節産生的疲勞感和眩暈感，同時，讓視野更加清晰寬闊，成人多焦點漸進鏡片，在一個鏡片上實現了從上至下無數近附加境的逐漸變化，為配鏡者提供由遠至近的，連續的，清晰的視覺效果是目前老視配鏡首選矯正方式，目前老式眼鏡市場中漸進眼鏡的滲透率較低，但随着人口結構變化和産品認知的提升，成人多焦點漸進鏡片市場需求将得到進一步釋放。

三、盈利模式分析

3.1 眼鏡直通車

3.2 可得眼鏡

3.3 視客眼鏡網

3.4睬ar試戴

總結：通過眼鏡直通車與競品盈利模式對比可見，相比可得眼鏡與視客眼鏡網，眼鏡直通車未開發會員模式，缺少通過擴大用戶會員充值來獲取用戶數量，來搭建自己所擁有的私域流量池，其他的是大緻一樣，這是眼鏡直通車需要經過疊代優化升級的地方。也通過此次競品分析完成産品的疊代升級，更好的适應眼鏡行業的崛起。

四、用戶分析

4.1 用戶畫像

• 基本屬性：以18-40的中青年為主，男女比例接近4:6，女性占比較高；
• 消費觀念：注重生活品質，有較強的品牌意識并願意為新技術，新知識付費，消費理念先進；
• 職業情況：在國企、私企或外資/合資企業工作；
• 收入情況：收入較高，接近70%的消費者收入在1萬到2萬左右；
• 受教育程度：大部分受過高等教育，收入狀況良好且。

總結：主要人群中女性數量多于男性，而且其文化水平高而且具有較高的消費能力，而且有着較可觀的工作和較強的工作能力。

4.2 用戶需求

通過上圖數據發現：消費者對眼鏡及鏡片的需求集中在改善視力，緩解視覺疲勞避免些外線及藍光刺激眼睛等方面，可知消費者對眼鏡及鏡片的根本訴求是在于其改善佩戴者視力的能力以及衍生出的其他功能性效用。

繼續細緻分析發現從消費者具體需求來看，對眼鏡整體的基本需求是讓自己看的更清楚，在此基礎上，防止陽光、紫外線、電子産品産生的藍光刺激眼睛也相當重要；對于鏡片的需求主要包括在長期用眼中緩解視覺疲勞以及鏡片的耐磨度、透光率、防污效果等。

4.3 用戶行為

4.3.1 用戶購買眼鏡頻率

從當前擁有的眼鏡數量來看，超過八成的被訪者當前有1-2副眼鏡，有3副及以上眼鏡的比重僅為17.9%，被訪者人均有眼鏡1.8副；從更換或新購入眼鏡的頻率來看，48.5%的被訪者表示會在1-2年内更換或新購入眼鏡，更換頻率在6個月至1年的占21.4%，近七成的被訪者更換眼鏡的時間在半年到2年範圍内，被訪者平均更換或新購入眼鏡的頻率為1.3年/次。

随着眼鏡佩戴人群對鏡片功能需求的多樣化與消費升級的不斷深入，預計未來眼鏡消費者擁有的眼鏡數量将持續增長，更換頻率也将繼續加快。

4.3.2 用戶購買眼鏡價位

鏡片是實現眼鏡視光功能的核心部分，很多消費者在購買眼鏡時選擇“買鏡片送鏡架”的形式，因此消費者對鏡片的價格預期與眼鏡并無太大差異，300-800元的鏡片同樣能夠被半數以上的消費者接受。

區别主要在于201-300元以及800-1000元兩個區間，對鏡片價格預期在201-300元的被訪者比重為22.0%，比眼鏡價格預期在同區間的比重高12.1個百分點而對鏡片價格預期在800-1000元的被訪者比重為8.1%，比眼鏡價格預期在同區間的少9.7個百分點。對鏡片價格預期較低的消費者占比略高，導緻消費者購買鏡片的實際花費相當平均的分布在201-300元301-500元以及501-800元的區間内。

4.4 用戶場景

從消費者購買眼鏡的類型來看，超過九成的被訪者表示購買過近視鏡，可見近視人群是國内眼鏡消費市場的支柱群體；在大衆普遍追求美觀與時尚的背景下，隐形眼鏡及太陽鏡已成為消費者購買眼鏡的重要選擇，購買過隐形眼鏡與太陽鏡的被訪者均超過半數。由于眼鏡承擔着讓使用者清晰視物的功能，使用者佩戴眼鏡的時間較長，佩戴眼鏡的核心場景是工作與生活，其次是學習與駕駛。

五、用戶體驗五要素

5.1 戰略層分析

總結：眼鏡直通車缺少品牌的認可度，相比可得眼鏡的實力有較大差距，需要通過産品戰略的制定和産品發展方向的規劃，來促使眼鏡直通車能夠占據市場的一席之地，保證産品的更好發展，通過此次分析，讓其發展有了新的戰略規劃和發展方向，亟待繼續優化疊代。

5.2 範圍層分析

總結：眼鏡直通車是一款線上購買眼鏡的電商平台，它提供了3D模拟在線試戴眼鏡、商品搜索、浏覽、購買和支付等功能，結合以上分析，為了滿足用戶多元化需求，提現産品價值，眼鏡直通車要在隐形眼鏡、護眼用品等方面開拓更多的業務，增加用戶的使用體驗，增加邀請有禮、美瞳、海淘、護理液、健康防護等。

在其他需求功能方面眼鏡直通車需要完善的有：

• 增加新人有禮、新人優惠等功能，提高産品的拉新率。
• 增加領券中心、邀請有禮等功能，提高用戶的留存率。
• 增加健康防護、積分商城、海淘等功能，增強用戶的信任度。

5.3 結構層分析

眼鏡直通車：

可得眼鏡：

視客眼鏡網：

睬ar試戴：

5.4 框架層分析（表現層）

（1）首頁界面對比（眼鏡直通車-可得眼鏡-視客眼鏡網-睬ar試戴）

總結：以首頁功能為例，眼鏡直通車與其競品均有眼鏡、優惠券供用戶選擇；但是，眼鏡直通車和視客眼鏡網功能簡潔明了，便于用戶選擇，可得眼鏡和睬ar試戴功能繁多選擇多；在首頁底部導航欄上，眼鏡直通車與其競品都設有不同底部導航欄，都能讓用戶快速找到相應功能；總體上可發現眼鏡直通車給用戶較為簡潔、方便用戶選擇的首頁功能以及導航欄。

（2）我的界面對比（眼鏡直通車-可得眼鏡-視客眼鏡網-睬ar試戴）

總結：從我的界面可以發現都有訂單管理、用戶設置、地址管理、收藏、客服等功能，在我的界面上功能大緻相似，都是提現訂單、客服等必備功能，但是眼睛直通車則設有一個邀請好友有獎功能，這可以在用戶的吸納上得到快速推廣，是一個獨有功能，但是眼睛直通車缺少會員機制，在營銷上與其他不能占據優勢。

（3）LOGO對比（眼鏡直通車-可得眼鏡-視客眼鏡網-睬ar試戴）

總結：眼鏡直通車以綠色背景白色眼鏡組成其LOGO，給人一種生機感，不被戴眼鏡所束縛；可得眼鏡則是白色背景，以貓頭鷹頭形象化，戴上彩色眼鏡，暗示不僅可以可以看見五顔六色，更可以在白天黑夜都能看見；視客網眼鏡用一個發散的形式展現，用紫紅色作為主推色；睬ar試戴則形象的看着像一個戴眼鏡的樣子。LOGO都各具自身産品特色。

六、産品SWOT分析

優勢：

眼鏡直通車相對于其他三款産品來說，我們的優勢，第一在于發展曆史悠久，行業積澱深厚。我們公司2005年就已成立，公司老闆更是在眼鏡行業深耕多年，無論經驗還是資曆在眼鏡界都有優勢；

第二，線下門店有5000多家，門店數量衆多，能為用戶提供優質的售後服務體驗和配送服務；

第三，商業模式成熟完善。自産自銷為線上線下銷售提供穩定、高質量的貨源。

另一方面，O2模式連通線上線下門店，有效擴大了客源和銷售渠道。同時采用加盟的經營模式，使得企業規模不斷擴大，未來有望實現全國覆蓋，發展前景良好；第四、産品采用了先進的VR技術，支持用戶在線試戴，這是我們産品獨有的功能。

劣勢：和其他三款産品相比我們的劣勢主要存在以下幾點：

1. 産品種類比較單一，受衆用戶有限。我們平台産品主要是以實用類的眼鏡為主，主要銷售近視框型眼鏡、近視隐形眼鏡，像裝飾類的眼鏡品種較少，所以我們的主要用戶可能以視力存在問題的用戶為主；
2. 軟件功能還不夠完善，服務體系不夠健全。我們這個産品推出沒多久，部分功能存在無法使用的問題，客服、售後等服務體系也有待完善；
3. 和其他産品相比我們的市場比較狹隘，隻是側重于國内市場，未能打通海外市場。

機會：

1. 可以考慮增加眼鏡品類，迎接更多年輕群體對眼鏡裝飾化的需求，例如增加更多墨鏡品類、美瞳，以及功能性眼鏡：防風沙眼鏡、防紫外線眼鏡、電焊眼鏡等；
2. 完善産品功能，例如積分體系、儲值、優惠券、客服等體系玩法，提升用戶體驗和産品競争力；
3. 考慮拓展海外業務，和國外眼鏡品牌合作，開放海淘購物接口，上架更多海外知名大牌眼鏡的同時，讓用戶能夠購買到國外的眼鏡，同時可以向國外銷售本企業眼鏡品牌。

威脅：在有機會的同時也存在相關的威脅，我主要總結了以下兩點：

1. 分析現有眼鏡行業，行業競争相對激烈，既有國内的眼鏡廠商虎視眈眈，又有國外的眼鏡品牌流入國内，使本企業市場份額進一步縮小，企業生存發展環境惡化；
2. 現在社會，技術發展速度快，産品更新換代速度和用戶審美需求變化也快，眼鏡作為特殊商品，兼具實用和美觀的雙重功能，這對企業産品的設計研發提出來嚴格的要求。

七、總結

在眼鏡市場發展如此激烈的情況下，為這個行業的發展總結了以下内容：

總體行業前景：就分析來看，我國近視群體人數和網購人數規模較大，人們對于在線購買眼鏡的需求短時間不會下降。同時人們對眼鏡的需求也逐漸多元化，這對于拓展眼鏡的銷售類型有一定的指導意義。我們企業可以考慮進一步拓寬眼鏡銷售的品類。而且随着眼鏡材質，工藝和科技的發展，未來可以考慮向智能化眼鏡轉型，這也是一種不錯的選擇。

行業競争格局：就分析來看，目前眼鏡在線銷售行業雖然競争不是十分激烈，但我們企業也存在強勁的競争對手，彼此各有優劣勢。其中對于優勢可以保持，對于劣勢可以采取一些可行性的建議。比如開放海淘購物功能，增添社區，種草玩法，增添更多眼鏡銷售品類，進一步提升平台覆蓋用戶的廣度，提升用戶體驗和粘性。同時針對産品存在的問題要盡快優化，提升線上産品競争力。

運營策略：目前平台用戶量不是很大，可以考慮充分利用平台的積分，紅包，優惠券，拼團等營銷玩法，拉取新用戶，維系老用戶。進一步把線下門店和線上門店緊密聯系起來，發揮線上流量優勢和線下服務質量優勢，宣傳自營品牌，提升用戶留存和轉化率。

本文由 @汪仔7014 原創發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協議

該文觀點僅代表作者本人，人人都是産品經理平台僅提供信息存儲空間服務。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部