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奔馳glc300方便出入功能失效

汽車 更新时间:2024-06-27 00:58:50

一輛行駛裡程約2.6萬km、配置264發動機、9速自動變速器的2020年奔馳GLC300。客戶反映:該車導航系統不能用。

故障診斷:接車後和客戶一起試車,啟動着車,打開導航,娛樂系統顯示屏上一直顯示“正在啟用導航”,但等了很長時間,都不能進入導航界面,如圖1所示。但進入其他功能界面時都正常。

奔馳glc300方便出入功能失效(奔馳GLC300導航不能用故障檢修)1

連接診斷儀進行快速測試,讀取到娛樂系統主機中的故障碼如圖2所示。首先對故障碼進行引導檢測,故障引導提示,該故障碼不會導緻客戶投訴,檢測結束。故障引導并不能提供可靠有效的解決方案,于是嘗試對主機進行編程後試車,故障現象依然存在,嘗試對車輛斷電10min後試車,故障依舊。

奔馳glc300方便出入功能失效(奔馳GLC300導航不能用故障檢修)2

進入A26/17,查看導航系統的實際值,導航硬盤的實際值顯示:實際值對于該控制單元型号不可用,如圖3所示。此款車型有單獨的導航硬盤,位于主機A26/17的下方,其位置如圖4所示。根據故障現象及功能原理,推斷是硬盤損壞導緻導航地圖無法顯示,于是更換硬盤。

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在裝上新的導航硬盤後,進入導航界面,娛樂系統顯示屏上會出現 “插入帶地圖内容的數據載體以啟用導航”(如圖5所示),這是由于新的硬盤裡沒有導航地圖,此時,需要在指定的網站下載新的導航地圖至U一盤,把U盤插到車上USB接口,然後複制地圖數據至硬盤,之後才能正常啟用導航。

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