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淘寶設置運營子賬号

圖文更新时间:2024-12-01 06:54:52

　　大家好，我是易尚客服外包的小易，專注客服外包和店鋪運營，避免下次找不到我，記得加個關注哦，喜歡我的内容一定要點贊收藏!

　　其實淘寶賣家經營店鋪也是需要開子賬戶的，隻是有些賣家擔心賬戶會有風險才開子賬戶。今天小編就來告訴你!

淘寶設置運營子賬号（淘寶店鋪運營子賬号有什麼用處）1

　　淘寶店鋪運營子賬号有什麼好處?

　　子賬戶業務是淘寶和天貓向賣家提供的一體化員工賬戶服務。店主主賬号創建員工子賬号并授權後，子賬号可以登錄旺旺接受顧客咨詢，也可以登錄賣家中心幫助管理店鋪，并對子賬号的所有操作進行監控和管理。子賬号業務幫助賣家實現員工角色和權限的劃分，規範管理，提高效率。

　　1.溝通功能，與人聊天，從旺旺分流接單。

　　子賬号創建，就可以用子賬号名稱和密碼登錄旺旺，與他人聊天。分流是指某段時間内與主旺旺的聊天次數較多。如果登錄了有分流功能的子賬号，會分流一部分客人到子賬号聊天。

　　2.店鋪管理需要主帳戶的授權。

　　子賬戶創建後，主賬戶要給子賬戶授權相關功能，如産品編輯、上下架、改價、發貨、退款等。子賬号可以登錄淘寶“賣家中心”幫助管理店鋪。

　　開淘寶運營子賬戶有哪些風險呢?

　　1.竊取用戶信息

　　然後賣給詐騙之類的集團!這是非常嚴重的。如果大量用戶舉報，淘寶會從你的店鋪中扣除違約金并關閉店鋪!

　　2.用子賬号發很多廣告信息

　　亂發信息也會觸及違規，但沒有信息洩露嚴重。而且亂發過多也會觸發系統監管提醒。可以自己主動删除子賬号!

　　3.售賣生意參謀數據查看的權限

　　這些人會接觸各種類别的店鋪，把子賬号賣給需要查看生意參謀數據的人。如果隻是有些人需要市場調研還好，就怕有人用爬蟲抓取生意參謀數據來更新自己的軟件數據庫。一個賬号經常出現爬蟲在抓取數據的情況，也會導緻阿裡系統監管甚至封号!

　　4.有人惡意報複店家

　　經常有報道說，店鋪前員工惡意報複前老闆，用子賬号截圖店鋪後台圖片，然後安排惡意BD，或者其他違法違規行為讓店鋪扣分甚至關店!但是這個比較低級，而且違反刑法。

　　我這裡有近幾年總結的各種客服培訓資料、電商運營資料，感興趣的可以私信我哦~

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