葉先生展示自家店鋪的營業執照和食品經營許可證

拿到了營業執照和食品經營許可證（以下簡稱“雙證”）後，成都的葉先生滿心期待能入駐美團平台。然而，他卻始終無法通過審核，并被告知，其雙證信息與另一家已入駐的商家重合了。

“盜用”葉先生店鋪證照信息的商家與他相距不足百米，這家商戶并無食品經營許可證，經營者稱是從網上找人辦的美團商家賬号，沒有發現賬号中的商戶雙證信息是别人家的。

網絡審核後，該片區的美團業務人員為何沒能發現地址、店名、店主等諸多不符之處？工作人員解釋，因“盜版”商戶提交信息翔實，業務人員到店查看時出現了疏忽。

葉先生：

信息被别家盜用 想入駐美團受阻

5月3日拿到營業執照後，5月30日葉先生又拿到了食品經營許可證。因為想讓自己開的“江小魚餐飲店”入駐美團平台，他通過美團商家版軟件上傳了雙證和手持身份證的照片，“上傳通過不了，顯示證照過期。”葉先生隻好找到附近美團配送站的人，希望通過人工上傳試試。

“6月1日找工作人員傳的。”葉先生回憶，大約4日他追問對方後被告知：他的雙證信息與另一家已入駐平台的商戶重合，無法使用。而這家店距離葉先生的門店隻有一個拐角，不到100米，“叫‘喵小廚’快餐店。”

葉先生展示了從美團上下載的對方營業執照和食品經營許可證，信用代碼、店名、經營者以及地址都是葉先生的店鋪，不同的細節隻有一處：對方提交的食品經營許可證上，經營範圍與葉先生實際取得的并不一緻。

這讓他怎麼也想不通：證照到手後，自己一直妥善保管，怎麼會被一家與證照上名字不同的店拿去審核，還通過了呢？此外，美團商家入駐的審核還需要提供店主手持身份證的照片，對方又是怎麼做到的呢？

葉先生告訴成都商報記者，他找到對方後，該店家提出私了，但被他拒絕了。之後，葉先生還報了警。

喵小廚：

是我們錯了，“網上找人辦的”

從葉先生的店鋪出來，經一個拐角後，記者很快就來到了“喵小廚”快餐店。葉先生店鋪門牌号是159号，這家則是129号。兩名店員稱，老闆已将店鋪轉讓，她們正在收拾東西。店内張貼着一張營業執照，于4月12日取得。

“喵小廚”是否有食品經營許可證？現場記者并未看到，不過店員稱有，“老闆拿走了吧。”而查詢成都市食品藥品監督管理局網站，記者僅找到葉先生家店鋪的，并未查到“喵小廚”的食品經營許可證。

“我們錯了，這點我承認。”聯系上“喵小廚”的經營者徐女士後，她在電話裡說道。當時因為有個證一直辦不下來，“可是鋪子租了，員工也請了”，正犯愁不知如何是好。她聲稱在一個微信群裡認識了一個人，“他說可以幫我辦下來。”于是她将資料提交給了對方，之後對方給了她一組賬戶和密碼。是否是美團平台的？她表示“嗯，對的”。

徐女士稱，賬戶密碼直接就可以用，她沒有細看賬戶裡的商戶信息。“後來和他的溝通記錄都删掉了。”徐女士告訴記者，自己手上除了給對方的轉賬記錄，并無其他證據。記者提出希望看一下轉賬記錄，徐女士拒絕了，“我不想事情再擴大了。”

疑問：為什麼提交的信息與實際不符，還能通過？

為什麼提交的信息與實際不符，還能通過？徐女士表示，自己并不知情，“隻是以為那人有關系。”成都商報記者咨詢美團在線客服了解到，資料審核後還會有業務經理到店核實。不過徐女士卻稱，入駐美團前後并沒有工作人員來過。

美團負責該片區的工作人員向記者表示，“喵小廚”已向美團承認盜用了信息。但與徐女士說法不同，工作人員稱自己肯定去過商家的店裡。記者問，為何到店後卻沒有發現該商家的店名、地址以及經營者信息與提交的雙證信息不符？該工作人員隻是說要聯系商家，随後挂斷了電話。

“我的店已經從美團下架了。”徐女士說。上述美團工作人員也告訴記者，“喵小廚”已從美團上下架。不過9日下午，記者在美團APP上檢索後發現，該店仍在；隻是點開後，店名則為“轟炸雞”，經營者姓名與“喵小廚”的一樣。

值得注意的是，“喵小廚”所在地址附近就有一家“轟炸基·雞排·漢堡”，其接單電話與徐女士的一緻。記者詢問徐女士與這家店的關系時，她始終未正面回答，隻是說“我都已經垮了一家了，還能……”

回應：工作人員疏忽了，未能發現問題

“我們的系統内部顯示，6日‘喵小廚’就已經下架了。”美團成都相關部門的工作人員告訴記者。為何還能檢索到？對方解釋，檢索到的“喵小廚”屬于“網友建店”，而在外賣闆塊是已下線的——記者在外賣頁面确實未能檢索到該店。

對方還稱，業務人員确曾到店考察，不過由于兩家店面離得較近，加上該店網上提交的信息翔實，“有營業執照、食品經營許可證，身份證照片都有”，因而業務人員到店查看時有些疏忽，沒有發現其中不相符的地方。

成都商報記者 彭亮 攝影報道

原标題：入駐美團受阻 證照信息被附近商家盜用？ 美團：問題商戶已下架

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