豐巢道歉事件後續?新快報訊 記者林廣豪報道 近日，“龔俊向豐巢快遞櫃索賠101萬”引發熱議，此次訴訟源于豐巢快遞櫃的“我要霸屏”付費業務涉嫌侵犯姓名權、肖像權記者注意到，2020年豐巢曾就發布霸屏活動侵犯藝人肖像權緻歉，今天小編就來說說關于豐巢道歉事件後續?下面更多詳細答案一起來看看吧!

豐巢道歉事件後續

新快報訊 記者林廣豪報道 近日，“龔俊向豐巢快遞櫃索賠101萬”引發熱議，此次訴訟源于豐巢快遞櫃的“我要霸屏”付費業務涉嫌侵犯姓名權、肖像權。記者注意到，2020年豐巢曾就發布霸屏活動侵犯藝人肖像權緻歉。

已有侵權“前科”

天眼查公開的法律文書顯示，原告龔俊稱，被告深圳豐巢科技有限公司以“虛假代言”的方式擅用原告姓名、肖像，侵犯原告的姓名權、肖像權。對此，9月21日，豐巢有關負責人向新快報記者表示：“準備應訴，以法院裁決結果為準。”豐巢客服稱，目前霸屏服務暫不受影響。

資料顯示，此次訴訟源于豐巢快遞櫃的“我要霸屏”付費投屏業務，用戶上傳照片并選擇投屏相關信息後，豐巢方面審核後上刊。該項業務于2018年7月上線，有粉絲會組織購買霸屏服務為明星應援。

記者在豐巢微信小程序上查詢看到，目前普通霸屏優惠價為2元/台/天，商業廣告則需6元/台/天。《豐巢霸屏服務協議》顯示，用戶上傳的内容需為原創或已獲合法授權，豐巢不會因為其提供豐巢霸屏服務而構成對相關權利人的侵犯。

北京雲嘉律師事務所律師趙占領向新快報記者表示，如果是豐巢的用戶通過其小程序上傳龔俊的肖像并使用其姓名，且購買了豐巢的霸屏服務，使得龔俊的肖像及姓名在快遞櫃顯示屏界面上顯示，則該用戶構成直接侵權。對于用戶所發布的信息顯示在其顯示屏界面上，豐巢理應盡到更高的注意義務而未盡到。同時，豐巢從用戶的侵權行為中直接獲得經濟利益。因此，豐巢對于用戶的直接侵權行為構成幫助侵權。

記者注意到，2020年8月，豐巢曾就當年7月發布的霸屏活動侵犯藝人王一博的肖像權公開緻歉。趙占領指出，如果此次訴訟認定侵權，豐巢方面估計會對霸屏服務進行業務調整。有市場分析認為，豐巢應加強内容審核管理。

“跨界”變現頻頻

有業内人士曾表示，國内快遞櫃行業仍處于發展初級階段，企業多數處于虧損狀态。據介紹，豐巢現已布局全國超200個重點城市，櫃機網點超過30萬。

今年以來，豐巢頻出變現“新招數”。自3月在深圳試點洗衣業務後，豐巢近日又在深圳上線“豐巢維修”，提供家電維修、水電維護、管道疏通等服務。“快遞櫃已不是單一放快遞的地方，現在已經演化成末端提供多元化服務方案的途徑。”快遞行業專家趙小敏向記者表示，豐巢在快遞櫃業内雖為龍頭，但從市場來看，其快遞櫃的數量仍有較大的增長空間。

對于豐巢的“跨界”服務，如何保障服務質量為市場的擔憂之一。近日，有多位消費者在網絡平台表示，在使用豐巢洗衣服務後，衣服出現異味或仍未洗幹淨等情況。趙小敏指出，如何聯合多方把“蛋糕”做大，是豐巢面臨的重要問題，同時豐巢仍需穩步推進。

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