網上買牙膏靠譜嗎?10月18日,王先生花38元在淘寶網買了一款日本獅王牌牙膏到貨後卻發現,牙膏的外包裝上并沒有按照國家規定黏貼中文标識,王先生擔心,他所購買的牙膏未經國家批準,有可能是假貨,便要求店鋪“青島日貨生活館”退款并進行賠償店鋪的所屬公司青島三合興業電子商務有限公司的工作人員告訴信網(0532-80889431),此事食藥監局已經進行了處理,店鋪已經為消費者退款,我來為大家科普一下關于網上買牙膏靠譜嗎?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
10月18日,王先生花38元在淘寶網買了一款日本獅王牌牙膏。到貨後卻發現,牙膏的外包裝上并沒有按照國家規定黏貼中文标識,王先生擔心,他所購買的牙膏未經國家批準,有可能是假貨,便要求店鋪“青島日貨生活館”退款并進行賠償。店鋪的所屬公司青島三合興業電子商務有限公司的工作人員告訴信網(0532-80889431),此事食藥監局已經進行了處理,店鋪已經為消費者退款。
“商家告訴我,店内産品都是日本本土産品,正規報關進口,但包裝上連個中文标識都沒有,怎麼判定是正規産品?”王先生告訴信網,因為經常購買進口商品,所以在選購時都格外謹慎。“連中文标識都沒有,也不知道是什麼渠道進的貨,怎麼能讓人對産品質量放心?”王先生随後将這一情況投訴給了店鋪所在地的膠州市食藥監局。
信網随後聯系了店鋪的所屬公司青島三合興業電子商務有限公司,工作人員告訴信網,膠州市食藥監局已經對此事進行了處理,他們已經将貨款退給了王先生。對于商品上沒有中文标簽一事,工作人員稱:“商品絕對沒有任何問題,标簽可能是在運輸過程中被蹭掉了。”
信網針對此事咨詢了淘寶網,客服人員表示,淘寶網對于商鋪售假有着明确的執行标準,如發現售假行為,将直接對其進行封店處理。“消費者如果對于商品質量有任何問題,可以發起投訴,隻要證據充分,我們将根據情況對店鋪進行處罰。”
信網從膠州市食藥監局中雲監管所了解到,在接到王先生的投訴後,工作人員對青島三合興業電子商務有限公司負責人進行了調查詢問。“根據負責人提供的進口産品手續,未發現其所賣産品有質量問題。但商家之前在銷售過程中的确構成了銷售無中文标簽産品的行為,我們已經對其下達了責令改正通知書。”信網全媒體記者 楊宇宣
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