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杭州的小沈給自己的寵物狗做了絕育手術,說起來是免費的。小沈說,術前術中,寵物醫院都出現了和約定不符的情況。
隻稱了體重,就上手術台了
小沈的狗是一條60斤的金毛,公狗,一歲多。前段時間,小沈訂了一個價值1080塊錢的寵信免費絕育套餐,店家是杭州萍水街上的寵信寵物醫院。
小沈:“超過25公斤以上的狗,要交200元的超體重的費用,後來術後1080元會返到網上的錢包裡面,約了這周三晚上7點鐘來做絕育,套餐裡術前包括一些體檢、血常規,但是我家狗,就稱了一個體重,就上手術台了。”
寵信杭州萍水街店 吳老闆:“(就稱了一個體重?)嗯,這個問題我知道的,這個事情我們承認,我現在調查這個事情,來處理醫生,我來處理這個醫院,這個肯定要做的,這個血常規沒做,我們承認我們的錯誤。”
套餐中寫呼吸麻醉,用的是注射麻醉
小沈說,不僅在術前出現了和套餐内容不相符的情況,術中也有類似情況,套餐裡,麻醉方式寫的是呼吸麻醉。
小沈:“後來直接跟我說是局麻,我套餐上是呼吸麻醉,做局麻,狗狗意識是清醒的,而且是60斤的金毛,它得有人摁着,它活生生的知道,自己遭受了一個什麼樣的待遇。”
小沈說,在手術中,她待在外面,聽到了狗狗的慘叫,心裡很不是滋味。
寵信杭州萍水街店 吳老闆:“下沙和濱江醫院有呼吸麻醉,來這裡是注射麻醉。”
小沈:“沒有跟我說,而且套餐上隻寫了呼吸麻醉,如果你這裡特殊的話,你在套餐上就應該寫明。”
寵信杭州萍水街店 吳老闆:“注射麻醉沒跟她講嗎?”
吳醫生:“我講了。”
小沈:“沒有,隻跟我講了局部麻醉跟全麻的利弊。”
寵信杭州萍水街店吳老闆:“對啊,對啊,做局部麻醉,呼吸麻醉就是全身麻醉,我可以講,我套餐上寫的不夠明細,但是如果沒跟你講局部麻醉或者注射麻醉的事情,那我要找我們醫生事了。”
雙方都提到了關于微信的内容...
吳老闆表示,如果事先沒有經過小沈的同意,他們是不會做這個手術的,但按小沈的說法,她是被動選擇的。采訪中,雙方都提到了關于微信的内容。
寵信杭州萍水街店 吳老闆:“【微信内容】曝光一家黑心醫院,寵信這個醫院,我們是免費絕育,給1080的購物券,僅限于購買用品,污蔑我們都污蔑錯了,根本沒這事,超出體重補差價,什麼為了節約成本,局部麻醉,幾個醫生按着做手術,手術後流血不止,這個事情根本沒有(超出體重補差價這個有沒有?)有的(補了200是吧?)對,然後說不做疼痛管理,我們止痛肯定止的,但是止完以後,肯定還痛的,你也知道的,這個針效就幾個小時,幾個小時以後還要痛的。”
小沈:“你把那個母狗的事情讀出來好不好。”
寵信杭州萍水街店 吳老闆:“對對對,母狗開腹,手術依然是局部麻醉,這個事情也沒有的呀。”
小沈:“你們說沒有就沒有,你們還說這個事情,是我傳播的,我也可以說沒有。”
寵信杭州萍水街店 吳老闆:“這個事情,如果是我們弄錯了,我也道歉。”
吳老闆表示,有人在朋友圈抹黑他們。小沈說,寵信寵物醫院這邊懷疑是她做的,但她沒有發過,她指出,吳老闆還在寵信的公衆号上,針對朋友圈的事情發表了一篇文章,對她也造成了影響。
小沈:“首先不是我發的,你們後面寫了一篇推文,對我造成影響,所以我才找了1818。”
寵信杭州萍水街店 吳老闆:“那1818做個證,我也向您道歉,我隻能懷疑,因為事情是從您這裡出來的。”
小沈表示,她不知道是誰在朋友圈發了這些内容。吳老闆說,發在公司微信公衆号的内容,他會删除,至于朋友圈的事情,他已經找了律師,打算維護自己的權益。
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