深圳航空稱自2019年1月1日起啟用新的退改簽規則,2檔變4檔,實行階梯費率。
新規取消特價機票不得退票的規則,規定購買任何艙位等級客票的旅客均可在航班起飛前/後變更客票或退票,讓旅客訂票更随心。
為讓旅客更加清晰地了解退改費用,安心訂票,深航已在官方網站公布實際退改簽收費标準,并在旅客購買機票過程中,清楚告知旅客相關信息。
同時,深航還采取系列措施,加強對有委托授權關系的OTA平台、銷售代理企業的管理和規範,對違反收費标準的行為進行嚴肅處罰,以确保旅客的最大權益,讓旅客訂票更省心。
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