衆所周知，在認證行業有一個被全球公認的認證記錄名叫吉尼斯世界紀錄。可如果有人向你提起基尼斯記錄，你會認為它是英譯漢造成的諧音還是打着擦邊球的山寨？

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近日，國内兩輪電動車品牌立馬因為成功飛躍黃河壺口，榮獲了上海大世界基尼斯記錄。整個活動在吸引一批觀衆圍觀的同時，因為記錄的名稱“基尼斯”與全球公認的“吉尼斯世界紀錄”僅有一字之差而飽受争議。

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1997年6月1日13時19分，香港藝人柯受良（已逝）駕駛一輛白色跑車從洶湧咆哮的黃河壺口瀑布上空一躍而過，一舉榮獲吉尼斯世界紀錄官方認證，備受世界矚目。

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站在前人的肩膀上，當立馬宣布接過前輩的接力棒繼續飛躍黃河時，這一懷舊而又驚險刺激的話題無疑就會自帶流量屬性。直至來到現場，當看見整個挑戰過程其實就是在平地上設置簡單的路障，然後由騎手騎乘電動車越過障礙，觀衆原有的敬佩和好奇之感不僅頃刻全無，對于本次挑戰的含金量和記錄名稱也難免會産生質疑。

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縱觀立馬近年來的消費者評價，類似以上挑戰活動的蛛絲馬迹也不難尋找。根據黑貓平台投訴案例顯示，2019至2022年6月，立馬電動車關于質量和售後問題投訴達33條，其中未處理的有32條。

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某投訴者于2021年9月購買該品牌旗下電動車，當時商家承諾滿電續航60公裡，但投訴者騎行後發現電動車的實際續航僅有35公裡。面對商家“儀表盤準确無誤”的一再堅稱，投訴者反複甄别後才明白：原來商家承諾的滿電續航60公裡隻是“儀表盤上的60公裡”，而實際上電動車每跑500米，儀表盤上就會顯示1公裡。

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無獨有偶，另外一名投訴者同樣于2021年10月購買了該品牌的電動車和锂電池。一年不到後電池因損壞無法使用，當投訴者聯系店主準備将電池送往店内維修時，店主每次做出的答複均含糊不清，始終不給明确答複和具體的售後維修時間。

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公開資料顯示，立馬車業集團有限公司成立于2003年，是一家集電動車研發、制造、銷售、服務于一體的大型集團化高新技術企業，2021年全年電動車銷量超過200萬輛。截至2022年6月21日（發稿期），該公司關聯司法風險超過200條，案由大都為産品責任糾紛、廣告合同糾紛、行政處罰等。

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在作者看來，企業經營信字當頭。人無信而不立，企業一旦丢失誠信，其發展前景更加會受到限制。尤其是在如今競争愈發激烈的電動車市場，面對消費者對産品日益提高的安全要求、性能要求和質量要求，電動車企業如果不恪守“信”字準則，用誠信經營，用産品驅動，其到最後必将失去民心，失去市場。

本文圖片來源：天眼查、黑貓投訴及網絡

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