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電商分銷怎麼轉型

科技 更新时间:2025-01-16 11:09:42

編輯導語:電商網站的分銷體系看似簡單,實際上在設置的過程中是很容易出錯的。本文作者通過實際的電商網站中分銷體系改版的經曆,指出需要注意的問題和哪些方面容易出錯,希望能給剛剛進入分銷系統的朋友們一些建議,少走一些彎路。

電商分銷怎麼轉型(分銷體系如何設計)1

最近給公司電商網站中分銷體系改版,一個看似簡單的體系,也走過了很多坑,今天複盤一下,希望能對初入分銷系統的朋友有所幫助。

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先簡單介紹一下分銷的整個體系以及核心模型:

一、分銷體系簡介

分銷體系和積分會員體系一樣,都是龐大的電商體系裡面能形成獨立閉環的業務模型,這類獨立閉環的的業務模型具備可移植性&可複用性。

分銷體系通過利用次級代理的資源和渠道,充分的拓展了主營商家的銷售渠道,進而增加銷售業績。

目前法律規定最多的分銷等級為三級(此處指産生交易關系的為三級,實際邀請不設定級數),呈現結構如下圖:

電商分銷怎麼轉型(分銷體系如何設計)3

通用的分銷模式為:一級分銷商發展下線二級分銷商,二級分銷商發展下線三級分銷商,C端客戶可以在一級,二級,三級分銷商那裡下單。

在不同的分銷商下單,獲得不同的分銷傭金。我們公司的分潤比例是可以自由調整的,按照三級分銷分潤分别為訂單金額的30%,20%,10%,簡單的理解一下分潤的主要規則,具體見下圖:

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二、分銷的基規則和分銷功能

分銷主要角色有商家、分銷員、用戶,所以包含的主要功能模塊有:分銷商管理、分銷等級管理、關聯管理、結算管理、業績管理。分銷同時又涉及到很多規則,參與規則、關聯規則、分潤規則、結算規則、推廣規則。

這裡主要按照功能拆分:

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三、基本功能&規則設置

因為我司的項目涉及到B端用戶需求的多樣性,所以成為分銷商的條件也非常多,涵蓋範圍較大,大家可以參考:

成為分銷商的條件有:

  • 驗證手機号
  • 關注公衆号
  • 指定身份
  • 無條件
  • 填寫申請資料申請成為分銷商
  • 消費次數
  • 消費金額
  • 購買商品
  • 充值次數
  • 充值金額

多種方式,且可以靈活的選擇是否需要後台的人工審核,基本設置完成後,分銷功能才能夠開啟成功。

企業可以根據自己的企業以及産品情況,靈活選擇成為分銷商的條件,但是隻可滿足一個條件,不支持同時滿足多個條件。

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四、分銷商的招募與管理及規則

1. 分銷商招募

可以選擇是否進行分銷商招募,開啟後,可在商城首頁等流量可觀的位置(例如:banner位)投放分銷廣告,C端用戶看到分銷商招商簡介後可以主動申請成為分銷商。還可以配合運營在跟多的渠道投放分銷廣告,吸引分銷商。

上文中提到分銷層級法律允許的範圍最多隻能有三級,可以根據具體的業務需要合理的設計産品的分銷層級,可以選擇兩級或者是一級,最好能做到靈活的選擇。

2. 分銷員審核

分銷員是人工審核還是自動成為分銷員,根據商家情況自主設計。

電商分銷怎麼轉型(分銷體系如何設計)7

3. 有效期和保護期設置

商家可以選擇是否開啟對分銷員的有效期和保護期,有效期是指——客戶關系能維持多久「業績歸屬依據」;保護期是指——客戶關系在多久内受到保護「客戶關系歸屬依據」。

有效期與保護期具體規則如下:

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1)保護期設置——避免分銷員相互搶客的功能鍊接

在保護期内,分銷員發展的客戶不會變更綁定關系,如果在保護期内,分銷員與客戶能夠持續地保持聯系(即持續地點擊分銷員的推廣鍊接),則保護期的時間将會被順延(保護期保護的起始時刻為客戶最後一次點擊推廣鍊接的時間)。

例:如果商家設置的保護期為15天,分銷員A的客戶B在保護期的第14天再次點擊了分銷員的推廣鍊接,則客戶B的保護期将向後延長15天。

說明:有效期(非保護期)内,用戶訪問了其他分銷員鍊接,将與其他分銷員建立客戶關系,如下圖所示:

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保護期保護的是有效關系,已失效的關系不受保護。

2)保護期與有效期的關系

設置的有效期大于保護期,如有效期為15天,保護期為5天,則關系如下:

  • 5天内,分銷員發展的客戶不會被搶走;
  • 5天後,分銷員将不再受保護,若客戶點了其他分銷員的推廣鍊接,則客戶被其他分銷員搶走;

設置的有效期小于保護期,如有效期為15天,保護期為20天,則關系如下:

  • 15天内分銷員發展的客戶不會被搶走;
  • 15天後,分銷關系将不再受保護,若客戶點擊了其他分銷員的推廣鍊接,則被其他分銷員搶走;

分銷員之間建立客戶關系:如果選擇不允許,分銷員之間相互推廣、購買都不算傭金,即分銷員A點了分銷員B的推廣鍊接,分銷員A不會成為分銷員B的客戶,也不會賺取傭金。

這樣的好處是:避免分銷員之間為了拉業績,互相下單賺錢。

分銷内購:選擇開啟,則客戶成為分銷員後将立即與自己綁定客戶關系,不受保護期限制,分銷員自己購買也可獲得傭金。

4. 客戶選擇設置

商家可以按照系統裡面已經存在的标簽選擇客戶的身份成為分銷商,提高分銷商的門檻。

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5. 分銷等級設置

據推廣業績,把分銷員劃分為不同的等級,每個等級設定不同的傭金比例。

推廣業績越好,等級越高,獲得的傭金比例越高,以此激勵分銷員不斷提升業績。具體選擇哪種條件作為等級升級條件,根據商家實際情況配置。

等級的條件主要包含:

  • 綁定客戶數
  • 邀請分銷者
  • 邀請會員數
  • 支付訂單數
  • 實收金額
  • 成交單數
  • 訂單金額
  • 購買指定商品

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6. 客戶關系及分傭

推廣獎勵方式主要有獎勵現金、獎勵積分、獎勵儲值賬戶餘額三種方式,商家可以根據自己情況具體選擇。

計算方式目前支持兩種:

  1. 按金額比例——商品傭金算法:分賬金額*傭金比例
  2. 按商品數量——商品傭金算法:商品數量*獎勵金額

分賬金額可以選擇實收金額或者實收金額 餘額抵扣,發展分銷商與會員獲得積分,積分對于有會員管理的商家有意義,商家可以根據自己實際情況選擇。

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7. 結算方式

結算方式主要有兩種,一種人工結算,一種自動結算,商戶可以根據企業的實際情況選擇:

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此處,涉及到一個重要的結算時間節點,是交易完成結算,售後維權處理器結束後結算,也要商家根據自己的實際情況設置。

業績管理主要與業務聯系緊密,在此不做贅述。

以上就是分銷的簡單複盤,文筆生澀希望能對大家起到幫助。

聲明:文中涉及圖片及邏輯,為我司所有,因隐私安全問題,用線框圖展示,禁止轉載。

作者:竹小公子,公衆号:竹小公子(ID:zhuxiaogongzi)

本文由 @竹小公子 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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