麥肯錫問題分析與解決技巧閱讀?第二部分 麥肯錫解決問題的方法，今天小編就來聊一聊關于麥肯錫問題分析與解決技巧閱讀?接下來我們就一起去研究一下吧!

麥肯錫問題分析與解決技巧閱讀

第二部分 麥肯錫解決問題的方法

第4章 拓展客戶

客戶開發的方法

如何做到功夫在詩外：隻要在合适的時間出現，确保合适的人知道你的存在，就可以了。

謹慎承諾：嚴格規劃項目，對于每一個問題都要量力而行。樹立明确和可到達的目的地，目标是可實現的。

第5章 組建團隊

任何問題都需要團隊共同完成。

合理選拔團隊成員：掌握每個人的優缺點

一點聯絡感情的活動，會大有裨益：團隊成員相處融洽，團隊就會表現優異，成員也會過得愉快。作為一名團隊領導，應該努力增強團隊的凝聚力，

掌握火候，保持團隊士氣：保持團隊士氣是一項自始至終的責任。如果忽略了這一點，團隊的表現就會不佳。要确保你了解團隊成員的感受。

第6章 層級管理

讓老闆臉上有光：如果你讓老闆臉上有光，老闆也會讓你很有面子。這就是層級制度中的交換。，要盡自己最大的努力做好工作。當老闆需要了解你所知道的東西時，毫無保留地告訴她。要确保信息暢通。讓老闆知道你在哪裡，你正在做什麼，你可能遇到的問題是什麼。

層級管理的激進策略：這個策略有些冒險，一個組織，它的層級制度越強，這樣做的風險就越大。在一個更加嚴密的組織裡，你要對其他人職權的範圍保持

敏感，并時刻準備放棄自己原來的主張；否則，别人可能會讓你難看。

第7章 進行研究

解決問題的流程從做研究開始

利用前輩經驗，不要做重複勞動

專題研究的秘訣：利用經過檢驗的秘訣去激發研究工作。比如利用年報等等

第8章 展開訪談

有備而來：準備一份訪談提綱：包括以下内容：首先，你需要明确知道所問的問題是什麼？按任意順序将它們記錄下來。其次，從這次訪談中，你真正需要獲得的是什麼？你試圖達到的目的是什麼？為什麼要采訪某人？定義訪談目的有助于你将問題按順序排好，并對其進行正确的表述。

在訪談結束時，我最想知道的3件事是什麼？

訪談中要注意傾聽和引導：為使訪談内容不偏離主題，在必要時可打斷被訪者。

訪談成功的七個秘訣：1.請被訪者的上司安排會面。2.兩人一組進行訪談。3.傾聽，不要引導。4.複述、複述、複述。5.善用旁敲側擊法。6.切勿問得太多。7.采用“哥倫波策略”。（想要獲得某個問題時，在訪談結束後，每個人都會變得松懈，被訪者會防備減少、壓力減少，這時候問就會得到某些關鍵信息。）

尊重被訪者的感受：要記住，對很多人來說，在關于自己的工作或公司的問題上，被采訪是件讓人緊張不安的事。你有責任對他們的恐懼保持敏感。這樣做不僅合理，也會鍛煉你的商業觸覺。

棘手的訪談

訪談進行多了，總會遇到困難。隻要你知道如何處理，有一些困難是很容易解決的。其他棘手的訪談就要看你的精神和實力了。

一定要寫感謝信

當你訪談完畢，回到辦公室時，花點時間寫封感謝信。這樣做很有禮貌也很職業，有可能會有意想不到的收獲。

第9章 頭腦風暴

适當的事前準備：盡管頭腦風暴有一些空談、吹牛的意思。但事實上，有效的頭腦風暴需要事先做很多腳踏實地的工作。

為思想留一片空白：頭腦風暴的目标就是生成新觀點。所以，要從白闆開始。既然召集了整個團隊，就要把已有的觀點抛在門外。帶着你所知道的事實，

但要找到審視它們的新方法。

頭腦風暴練習：頭腦風暴成功的關鍵是充分的準備和正确的心态。接下來是麥肯

錫人使用的，在頭腦風暴中可帶來最大收益的幾項技巧。記事貼練習。翻頁挂圖練習。

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