摘要：如果說産品經理是開發人員最痛恨、最想群毆的人，那麼測試人員無疑是開發最糾結、最想甩鍋的人。

開發一方面需要測試人員把控産品質量，幫助他提升産品信心，另一方面又厭惡測試人員質量把控太嚴，導緻他工作量增加，開發進展緩慢。

測試人員需要開發人員講解系統、修複bug等，同時出于質量保障的需要，又不得不指出開發人員行為和工作上存在問題。

這就形成了開發與測試之間糾結的相互需要關系，即微妙又敏感，堪如當今的婆媳關系，剪不斷，理還亂。

開發與測試之間的矛盾

俗話說，十對婆媳九不和，自古以來，婆媳關系都是一種最難協調、最微妙而又最敏感的關系。由于丈夫這個角色的存在，将婆婆和媳婦兩個本不相幹的角色聯系起來。但是，由于雙方身份上的差異，對這個共同紐帶（丈夫）的有着截然不同的看法和要求。

作為創造者的婆婆天然的認為兒子是自己的一部分，厭惡别人對自己的兒子指手畫腳，感性上認為自己的兒子就是好，身上的小毛病在婆婆眼裡都可能是與衆不同的優秀品質。

然而，作為命運共同體的媳婦本能的希望自己的丈夫更優秀、更有競争力，主觀上就會站在批判者的角度對丈夫敲敲打打、精益求精。

這直接觸及到婆婆的禁忌，讓婆婆認為這是對自己能力的間接否定，雖然大多數情況下，媳婦隻是單純的說自己老公幾句，沒有指責婆婆的意思，但是，由于雙方視角的差異，使得婆婆總覺得媳婦的這種行為是在指桑罵槐、含沙射影。

日積月累，矛盾越來越深，隔閡越來越大，甚至到了一句話，就能水火不容的地步。更糾結的是，礙于雙方同在一個屋檐下，任何掀桌子揭瓦的事情都會對雙方造成傷害，這就使得雙方處于一種鬥而不破的微妙關系中。

在産品研發中，産品就是連接開發和測試的紐帶，它如同是開發的兒子，測試的丈夫。産品質量差，根本原因是開發質量不過關，直接原因是測試工作不充分。

由于測試人員肩負系統上線前的最後一道崗，所以系統一出問題，項目幹系人往往就會先找測試人員都是怎麼測試，為什麼還有問題？搞得很多測試人員覺得自己不是在背鍋，就是在等待背鍋的路上。

所以，明确開發測試關系至關重要。

開發和測試的正确關系

正确的的開發測試關系不應該是婆婆和媳婦那樣的關系，而應該是家長和老師這樣的關系。産品就是那個小孩，他是家長創造出來的，适齡後交給老師進行培養，同時又需要家長輔助培養，進而培育成材。

确定關系後，就需要明确各自工作的邊界在哪裡？

老師和家長各有各的分工，上學之前家長負責小孩的學前教育類似于開發對産品的自測。入學時，老師對小孩進行入學測評，這類似于冒煙測試。入學後，老師負責小孩一天中大部分的培養職責，家長在放學後輔導培養，這類似于系統測試階段，測試主導産品質量，開發輔助測試完善産品質量（如修複 bug 等，這時産品保障的主角是測試人員）。

所以，劃分開發和測試人員的工作邊界？明确責任歸屬是一件非常有必要的事情，也是困擾過每位測試人員的煩惱。工作邊界不清晰，容易導緻某項工作被開發和測試雙方同時忽視掉，也容易導緻針對某項工作的開展，開發和測試人員出現相互推诿的現象。

這一方面降低了團隊的工作效率，另一方也加劇了開發和測試的緊張關系。明确一個清晰的工作邊界，明确雙方工作職責所在，有助于雙方達成共識。這有助于雙方将更多的精力投入到自己份内的工作中，也有助于營造良好的團隊協作氛圍，從而提高團隊效率，增進團隊凝聚力。

軟件測試從來不是測試人員的專利。項目測試從測試内容上可以分為單元測試、集成測試、功能測試、安全測試、性能測試、兼容測試、回歸測試、驗收測試等。項目研發的一種重要目标就是提高整體效率，将不同類型的工作分配給适合的角色無疑将極大提高工作的效率。所以項目實際工作中，通常将單元測試、集成測試交給開發人員做，驗收測試交給産品人員開展，功能測試、安全測試、性能測試等交給測試人員負責。通過分工，讓不同的角色更加專注自己負責的内容，從而保障工作質量，提高工作效率。

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