本文 Key message
[1] 我這無聊的十年啊,一直在修手機
[2] 每個前來修手機的人,都想傾訴一個故事
[3] 為了保資料,那些分期付款也要修手機的客人
[4] 聾啞人的聊天記錄、逝者留下的影像和一些無法修複的電子記憶
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作為一名手機維修工,散小波的一天通常是從一台殘破的手機開始的。
有些手機看起來“極爛極爛”,屏幕表面分布着細密的網狀裂痕,穿了個洞也是常見的情況。有些幹脆隻剩一堆零件,為了避免丢失,它們被裝在密封的盒子裡,連維修工也猜不透它究竟經曆了什麼。
手機背後的故事拉近了所有不可思議的事。一台失去外屏的手機被喝醉了的主人當成了鼠标,在桌子上拍啊拍,拍得變形。一部蘋果手機被失手摔進水裡,撈起來以後還能用,第二天就開不了機。在動物園,一台華為手機在拍視頻時,被大象的鼻子卷走,修好之後,相冊還保存着大象視角的珍貴影像。雖然人們不願意承認,但意外情況總在發生。
在山西省長治市的這家手機維修店,客人早已熟悉流程,将手機受損前後的經曆、雜七雜八的故事,寫在紙片上一同寄來。自然而然的傾訴先是滿足了手機維修工們的困惑,而後出現在散小波的快手視頻裡。
那些手機來自世界各地,山西、河南、雲南、東南亞,更遠的地方甚至還有非洲、緬甸,在經曆各種坎坷之後,被不計成本地送來維修,人們花費成千上萬的金額,有時遠遠超出重買一台新機的價格,隻為修複那台殘破的機器。
手機究竟意味着什麼?在散小波近十年的修手機經曆裡,問題的答案變得愈發清晰。
以下是散小波的講述。
我今年39歲,快30歲時才入行。平時我喜歡買很多二手手機回來,為了獲得或删掉一些功能,自己琢磨修改手機原有的系統,男的都這樣。
最早我做快消品,給超市供貨,後來我失業了,那段時間,一個在這個行業幹了很多年的朋友叫我跟他一起去學手機維修。
那是2013年的秋天,蘋果剛更新到iphone5,HTC開始退出市場,小米怎麼搶都搶不到。我在深圳學習iphone4維修,整個華強北都相信,但凡幹點跟蘋果有關系的東西,都能掙錢。
學滿三個月後,我回到老家山西長治。朋友和他媳婦幫我租了下了一個店鋪,之前是賣襪子的,一年租金三萬五,我們又花了三萬塊搞裝修,店鋪就算收拾好了。問題是我剛回來沒人認識我,技術也不咋地,壓根沒人找我修手機。
修手機是個低頻次的事,全靠老顧客的介紹。咋辦呢,我從深圳進了一批蘋果手機殼,一個一塊錢,我賣40塊錢,生意好的時候一天能賣好幾十個,利潤是難以想象的。加上我賣二手手機的配件,第一個月就盈利了。不到半年的時間,我們賺了20萬。
2015年我們開第二家店,2016年開了第三家店以後,我們開始做加盟,三年不到,每個縣區都有了一個我們公司的加盟店。結果2020年疫情來了,線下生意涼了,我們開始轉型做線上。
2020年7月,我們注冊了一個快手賬号,叫做“世紀威鋒波哥”。開始我們在視頻裡分享各種手機維修的技巧,例如1800買來的iPhone12 pro能修好嗎,給手機噴酒精消毒能把手機噴的不開機嗎,類似這樣硬核的内容,四五個月粉絲漲到了10萬,但很快就觸到了天花闆。那時候整個短視頻平台也沒有特别大的數碼博主出現,粉絲每天看你就這兩下,把手機拆開,再裝上,很容易視覺疲勞。
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