為了推動 有限公司市場營銷工作的順利開展,規範工作職責、明确考核指标、提升運營效率、更好的為公司創造利潤,實現員工與企業雙赢,特根據公司的實際情況制訂此制度。
一、崗位規劃及職責1.營銷經理:
1)、負責本公司銷售産品的市場營銷工作,應該熟練掌握産品銷售信息,對公司計劃開發市場進行評估,對通過各種渠道手機的客戶信息進行篩選。完成對重點客戶的培育,直至簽署代理協議。
2)、負責對本部門員工進行職業技能培訓并考核。
3)、負責對營銷部員工進行日常管理。完成公司下達的銷售任務,及時解決銷售工作中遇到的問題。如果問題在部門得不到解決,應及時上報公司領導請求其他部門協同解決。
4)、對公司宣傳企劃有建議權。
5)、對公司新産品開發有建議權。
二、市場營銷部工作流程
1)、客戶信息搜集;
2)、客戶信息初步篩選;
3)、電話進一步交流,幫助目标客戶分析市場,交流成功客戶經驗;
4)、達成初步合作意向
5)、産品到達後與經銷商交流進行指導;
6)、簽訂代理協議,交市場管理部,分流不成功客戶,待有新産品推出再聯系。
三、績效考核辦法· 營銷經理
1、原則:利用績效考核方法激發員工的積極性,提高工作效率;
2、考核方式及内容:新員工當月無考核,第二個月開始全面考核。
3、以自然月為周期進行考核(即從當月1日—30日或31日);
4、績效考核工資為基本工資的20%;
5、考核項目:日常考核 業績考核 行政考核
日常考核部分:客戶拜訪數量由行政部月末抽查,打分評價;新客戶開發數量由本部門上報實際數據評價。
回款數額部分:月末由本部門與财務共同核實上報行政部。
回款結算時間:每月1日—31日。
6、獎金提成發放辦法
6.1 考核工資根據業績完成情況按比例發放;
6.2 完成任務60%以下,不發放提成工資;
6.3 完成任務60%-100%,試銷客戶、簽約後首次訂貨,提成比例為月總進貨額的3%;
6.4完成任務100%-150%,獎金為超出部分總額的4%;
6.5完成任務150%及以上,獎金為超出部分總額的5%;
6.7獎金累加計算。
7、月度工資計算方法:工資總額=基本工資 考核工資 獎金提成
8、簽約後客戶指"招商代理合同"存檔至行政部為準;
· 營銷副總監
1、原則:負責本部門日常工作運轉,完成公司下達的銷售任務,營銷本公司産品的銷售市場,負責産品市場信息搜集、反饋。
2、考核方式:根據本部門目标效益完成比例、團隊建設情況、計劃的有效性可行性提取績效考核部分工資。
3、以自然月為周期進行考核(即從當月1日—30日或31日);
4、績效考核工資為基本工資的20%;
5、考核項目:為日常工作考核 團隊回款數額考核 個人回款數額考核。
5.1日常工作考核本部門實際完成情況計算。
5.2 團隊回款數額考核:根據所帶領團隊的月末回款比例,領取該部分績效工資。
5.3個人回款數額考核:根據個人的任務量,按月末回款比例領取該部分績效工資。
6、任務分配方法
6.1個人任務為自己獨自負責範圍的任務。
6.2根據所帶領團隊的員工的任務累加定為團隊任務。
7、獎金提成發放辦法
7.1個人任務提成辦法參照《招商顧問考核》中關于個人任務獎金提成辦法。
7.2 團隊任務獎金提成辦法
· 年任務為标準
7.2.1績效考核工資根據完成情況發放,并采取遞進式比例提成;
7.2.2 完成團隊任務60%以下,不發放提成工資;
7.2.3完成團隊任務60%-100%,提成比例為總進貨額的2%;
7.2.4完成團隊任務100%-150%,提成比例為超額部分的3%;
7.2.5完成團隊任務150%以上,提成比例為超額部分的5%;
7.3提成累加計算。
7.4其他提成:新客戶簽約後一年内銷售人員享有1%的提成
8、月度工資計算方法
工資總額=基本工資 考核工資 提成工資。
9、團隊考核工資在次年1月20日前核算完畢後發放。
四、獎罰1、獎勵細則及辦法
1.1 連續三個月完成銷售回款任務的員工,部門負責人将上報董事長給予一次性獎勵。
1.2 連續三個月超額20%以上完成銷售回款任務的員工,工資級别将晉升一級。該獎勵不得與1.1條同時使用。
1.3 日常工作中突出表現的,由部門負責人上報行政部及董事長,給予晉升獎勵。
1.4 對于日常工作有合理化建議的員工,由部門負責人上報行政部及董事長,給予全公司範圍内的精神獎勵。
1.5 對于招商工作中有合理化建議的員工,由部門負責人上報行政部及董事長,給予一定的物質及精神獎勵。
2、 懲罰細則及辦法
2.1 連續三個月未完成銷售回款任務70%的員工,工資級别降一級。
2.2 連續兩個月未完成銷售回款任務50%的員工,予以辭退。
2.3 對于客戶投訴的,視情節記過一次,累積三次者,工資降一級。
2.4對于客戶投訴的,情節特别嚴重者,工資降一級。
2.5 對于客戶投訴的,情節非常惡劣者,予以辭退。
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